Avez-vous essayé de vous connecter à votre compte Facebook uniquement pour être invité à fournir un code d'approbation de connexion? Si oui, vous n'êtes pas seul. Chaque fois que les algorithmes d'intelligence artificielle de Facebook soupçonnent qu'une nouvelle tentative de connexion est potentiellement dangereuse pour votre compte, il vous sera demandé de fournir plus d'informations avant que l'accès puisse être accordé.
Cet article vous montrera les étapes pour résoudre le problème "approbation de connexion nécessaire" sur Facebook et vous aidera à retrouver l'accès à votre compte.
Approbation de connexion requise pour Facebook
L'une des raisons pour lesquelles Facebook s'est avéré être un géant de la Silicon Valley et l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires est son processus d'inscription et de connexion simplifié. Pour vous inscrire, il vous suffit de fournir votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail.
Une fois que vous vous êtes connecté à votre compte Facebook sur un PC ou un appareil mobile, vous restez automatiquement connecté à moins que vous ne preniez des mesures pour vous déconnecter. Vous n'avez pas besoin de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe chaque fois que vous ouvrez votre navigateur ou votre application Facebook. Mais chaque fois qu'une demande de connexion est déposée à partir d'un appareil que vous n'avez pas utilisé auparavant, vous êtes presque toujours invité à approuver la tentative avec un code.
Voici comment le message d'invite exact se lit :
"Nous avons remarqué une connexion à partir d'un navigateur, d'un appareil ou d'un emplacement que vous n'utilisez pas normalement. Nous devons confirmer que c'était bien vous avant que vous puissiez revenir sur Facebook.
Bien que cela vise à assurer la sécurité de votre compte, cela peut être assez frustrant, surtout lorsque vous avez des affaires urgentes sur Facebook. Il peut s'agir d'un appel à vos proches, de négociations avec un client ou même d'un message que vous vous êtes préparé à partager avec vos abonnés.
La bonne nouvelle est que le problème « approbation de connexion nécessaire » peut être facilement résolu. En fait, il y a deux façons de contourner cela. Voyons comment chacun fonctionne.
Méthode 1: Recevez un code envoyé à votre adresse e-mail ou à votre téléphone
Le moyen le plus simple de résoudre le problème "approbation de connexion nécessaire" est de demander à Facebook de vous envoyer un code via le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription.
Voici comment procéder :
- Cela devrait vous amener à une nouvelle page vous demandant de choisir comment vous souhaitez confirmer votre identité.
- Pour confirmer votre identité à l'aide de votre adresse e-mail, sélectionnez "Recevoir un code envoyé à votre adresse e-mail". Si vous préférez utiliser votre numéro de téléphone à la place, sélectionnez "Obtenir un code envoyé sur votre téléphone".
- Cliquez sur "Continuer".
- À ce stade, vous serez invité à choisir l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone qui recevra le code. L'adresse e-mail ou le numéro de téléphone lié à votre compte est sélectionné par défaut.
- Cliquez sur "Continuer". Après cela, un code à 8 chiffres vous sera envoyé par e-mail ou par téléphone dans les cinq minutes. Si vous ne recevez pas le code, appuyez simplement sur le bouton "Renvoyer le code" en bas de votre écran.
- Entrez le code dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur "Continuer".
Une fois que vous avez entré le code, vous devriez voir un message sur votre écran vous informant que "vous êtes prêt" et vous pouvez procéder à la connexion.
Méthode 2: Demandez de l'aide à vos amis
Que faire si vous ne pouvez plus accéder à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone lié à votre compte? C'est alors que vos amis Facebook peuvent vous aider. Facebook vous permet de retrouver l'accès à votre compte en envoyant des codes uniques à trois de vos amis. Vous devez ensuite saisir les trois codes dans votre appareil.
Voici les étapes spécifiques nécessaires :
- Cliquez sur le bouton "Continuer" sous le message "approbation de connexion nécessaire". Cela devrait vous amener à la page "Choisir une option", où vous devez sélectionner la méthode que vous souhaitez utiliser pour confirmer votre identité.
- Sélectionnez l'option "Demandez de l'aide à vos amis", puis cliquez sur "Continuer". Une nouvelle page s'ouvrira avec une liste de cinq de vos amis sélectionnés au hasard par Facebook.
- À ce stade, vous devez contacter trois des cinq amis répertoriés et leur demander de visiter "facebook.com/recover" en utilisant un navigateur de leur choix. Une fois sur cette page, demandez-leur de cliquer sur "Aide [Votre nom]", puis suivez les invites à l'écran pour recevoir le code à 4 chiffres dont vous avez besoin pour accéder à votre compte.
- Une fois que vous avez reçu les trois codes de vos amis, cliquez sur "Continuer".
- Entrez les codes dans les champs fournis, vérifiez les erreurs, puis cliquez sur "Continuer".
Vous serez redirigé vers la page "Vous êtes prêt" avec un message indiquant que vous pouvez maintenant accéder à votre compte. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton "Continuer" en bas de cette page. Ensuite, vous pouvez vous connecter immédiatement sans saisir les informations d'identification de votre compte.
Approbation de connexion requise Coincé dans la boucle
Le code de vérification envoyé aux utilisateurs par Facebook pour résoudre le problème « approbation de connexion nécessaire » fonctionne 99 % du temps. Cependant, parfois le problème persiste. Les utilisateurs ont signalé avoir été entraînés dans une boucle apparemment sans fin où ils saisissaient une série de codes pour se voir refuser l'accès à leurs comptes après chaque tentative.
Cela peut être extrêmement frustrant, surtout lorsque vous avez même essayé de demander de l'aide à vos amis Facebook. Alors, quelle est la sortie? Il existe deux méthodes de dépannage que vous pouvez essayer.
Tout d'abord, essayez d'effacer les fichiers en cache sur votre compte Facebook. Il s'agit des informations enregistrées temporairement dans la mémoire de votre appareil concernant votre compte, y compris vos informations de connexion. L'effacement du cache supprime vos informations de connexion et les autres fichiers temporaires susceptibles d'interférer avec la séquence d'exécution des fichiers nécessaires pour vous connecter avec succès à votre compte.
Voici comment vider le cache de l'application Facebook :
- Ouvrez "Paramètres" sur votre appareil et accédez à "Applications et notifications".
- Sélectionnez "Voir toutes les applications".
- Appuyez sur "Facebook".
- Sélectionnez "Stockage et cache".
- Appuyez sur vider le cache.
Une fois que vous avez vidé le cache, essayez de vous reconnecter. Si vous utilisez un PC, vous devrez peut-être supprimer tous les fichiers en cache sur l'ordinateur.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer l'option "nucléaire" et supprimer Facebook. Après cela, rendez-vous sur votre boutique d'applications préférée et installez la dernière version de l'application Facebook.
Peut-il être contourné ?
En lisant ceci, vous vous demandez peut-être s'il existe un moyen de contourner le message d'invite "approbation de connexion nécessaire" et d'accéder à votre compte sans entrer de code de vérification. Malheureusement, il n'y en a pas. Facebook semble avoir appliqué des mesures de sécurité de compte strictes, rendant presque impossible le contournement du message d'invite d'approbation de connexion.
Cependant, vous pouvez faire quelque chose pour éviter d'avoir à faire face à ce problème - en activant l'authentification à deux facteurs sur votre compte. Il s'agit d'une couche de protection supplémentaire sur votre compte qui fonctionne en demandant un code de connexion unique chaque fois que quelqu'un essaie de se connecter sur un nouvel appareil.
Lors de la configuration de l'authentification à deux facteurs, vous pouvez choisir de recevoir le code sous forme de SMS, mais vous pouvez également générer des codes de connexion à l'aide d'une application d'authentification tierce. Si vous n'aimez aucune de ces méthodes, vous pouvez opter pour une clé de sécurité, un appareil physique qui doit être lié à votre appareil via Bluetooth ou un câble USB.
Voici comment activer l'authentification à deux facteurs sur votre compte Facebook :
- Ouvrir Facebook sur un navigateur
- Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez "Paramètres et confidentialité".
- Cliquez sur "Paramètres".
- Sélectionnez "Sécurité et connexion" dans le menu sur le côté gauche de votre écran.
- Faites défiler jusqu'à "Authentification à deux facteurs" et cliquez sur le bouton "Modifier" à l'extrême droite.
Il vous sera ensuite demandé de sélectionner la méthode d'authentification que vous préférez: un SMS, une application d'authentification tierce ou une clé de sécurité.
Une fois l'authentification à deux facteurs activée sur votre compte, le système déclenchera automatiquement la méthode d'authentification que vous avez choisie chaque fois qu'une tentative de connexion sur un appareil non reconnu est effectuée. Le message d'invite "approbation de connexion nécessaire" n'apparaîtra pas.
Approbation de connexion requise Centre d'aide Facebook
Si aucune des méthodes dont nous avons discuté jusqu'à présent ne peut vous aider à résoudre le problème "approbation de connexion nécessaire", vous pouvez essayer de récupérer votre message via le centre d'aide Facebook.
Voici comment procéder :
- Ouvrez votre navigateur et visitez le Trouvez la page de votre compte.
- Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, puis appuyez sur le bouton de recherche pour lancer le processus de récupération.
- Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre mot de passe.
Alternativement, vous pouvez essayer de récupérer votre compte à partir du compte d'un ami ou de la famille.
Voici comment:
- Accédez au profil du compte que vous souhaitez récupérer.
- Cliquez sur les trois petits points sous la photo de couverture.
- Sélectionnez "Rechercher un support ou signaler un profil" dans le menu déroulant.
- Allez à « Autre chose » dans le menu contextuel.
- Cliquez sur "Récupérer ce compte" et suivez les instructions à l'écran.
Cela ne doit pas être si frustrant
L'approbation de connexion de Facebook est une fonctionnalité de sécurité conçue pour améliorer la sûreté et la sécurité des comptes. Cependant, cela ne fonctionne pas toujours comme prévu. Parfois, vous pouvez être bloqué sur votre compte même lorsque vous essayez de vous connecter à partir d'un appareil que vous avez utilisé précédemment.
Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre le problème. Vous pouvez demander un code de vérification par téléphone ou par e-mail ou demander de l'aide à trois de vos amis Facebook. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de vider le cache de l'application Facebook ou visiter le Centre d'aide Facebook.
Avez-vous rencontré le problème « approbation de connexion nécessaire » lors de la connexion à votre compte Facebook? Comment l'avez-vous réparé?
Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
