Facebook a eu une année difficile. Non seulement les gens continuer à utiliser Facebook Live pour diffuser des crimes, mais l'entreprise s'occupe également de son rôle dans la diffusion de fausses nouvelles. Sans parler des conséquences sociétales à long terme qui découlent du maintien algorithmique des gens dans leurs propres endroits heureux, où les choses qui dérangent ou défient ne peuvent pas les trouver. On pourrait mettre cela sur le compte de douleurs de croissance, mais c'est un peu dur, vu le réseau social atteint le milliard d'utilisateurs actifs en 2012.
Quoi qu'il en soit, tout ira bien maintenant, car Facebook a un nouvel énoncé de mission. Comparez et contrastez l'ancien:
"Pour donner aux gens le pouvoir de partager et de rendre le monde plus ouvert et connecté."
…avec le nouveau :
"Pour donner aux gens le pouvoir de construire une communauté et de rapprocher le monde."
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Il y a une reconnaissance tacite ici que "ouvert" n'est pas nécessairement souhaitable. Donnez aux gens ouverts, et ils propagent des discours de haine. Ou faire du cyberharcèlement. Ou commerce illégal d'espèces sauvages. En effet, Facebook était auparavant tellement attaché à ses idéaux ouverts qu'il a divulgué des documents de modération obtenu par Le gardien déclaré que l'entreprise "n'apprécie pas le droit local qui fait obstacle à un commerce ouvert et connecté". monde », et ne supprimerait le contenu négationniste de l'Holocauste que de quatre des 14 pays où il est illégal. L'ouverture, il s'avère, n'est pas une panacée à tous les problèmes de la vie. Qui savait?
Annoncer le changement dans une interview avec CNN, le fondateur Mark Zuckerberg a déclaré: «Nous avions l'impression que si nous pouvions simplement faire ces choses, cela améliorerait beaucoup de choses dans le monde par elles-mêmes. Mais maintenant, nous réalisons que nous devons aussi faire plus. Il est important de donner la parole aux gens, d'obtenir une diversité d'opinions, mais en plus de cela, vous devez également faire ce travail de construction d'un terrain d'entente afin que nous puissions tous avancer ensemble."
"Une grande partie de ce que nous pouvons faire est d'aider à créer un débat plus civil et productif sur certains des problèmes les plus importants également", a-t-il expliqué, ce qui devrait s'adapter à l'adoption par l'entreprise de GIF animés pour les commentaires.
Trop a été fait de La décision de Google de supprimer "Don't be evil" de son énoncé de mission, et si quoi que ce soit, il y a encore moins à lire dans le changement de mots de Facebook: c'est essentiellement le remplacement d'une platitude par une autre. Les actions parlent plus fort que les mots, et le vrai test décisif sera de savoir si nous aurons toujours cette conversation sur Facebook dans un an. Avec le réseau social qui se rapproche rapidement de deux milliards d'utilisateurs, il trouvera presque certainement que modifier 15 mots est beaucoup plus facile que de changer de comportement.
