Vous venez de changer de numéro de téléphone pour une raison quelconque. C'est une décision importante, surtout si vous avez ce numéro depuis un certain temps. Mais ce changement vous obligera également à mettre à jour votre numéro sur les réseaux sociaux, Snapchat inclus. Heureusement, Snapchat en a fait une tâche facile pour ses utilisateurs.
Lisez la suite pour savoir comment changer votre numéro de téléphone sur Snapchat.
Comment changer et vérifier mon numéro de téléphone sur Snapchat
Si vous avez changé votre numéro pour une raison quelconque, vous devrez mettre à jour votre compte Snapchat.
Voici comment c'est fait :
- Aller aux paramètres."
- Allez dans "Mon compte" et choisissez "Numéro de mobile".
- Tapez votre nouveau numéro de téléphone et cliquez sur "Vérifier".
- Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Choisissez "Envoyer par SMS" pour recevoir un code de vérification sur votre nouveau numéro. Si vous préférez, il y a aussi l'option "Appelez-moi à la place".
- Entrez le code que vous avez reçu dans les deux sens et appuyez sur "Continuer".
Votre nouveau numéro de téléphone sera désormais associé à votre compte. Gardez à l'esprit qu'un seul numéro peut être connecté à votre compte, et vice versa.
Comment changer et vérifier mon adresse e-mail sur Snapchat
C'est une bonne idée de connecter également votre adresse e-mail à votre compte Snapchat. C'est un moyen facile de récupérer votre mot de passe, au cas où vous l'oublieriez.
- Accédez à votre profil et à "Paramètres".
- Choisissez "E-mail".
- Allez dans le champ "Adresse e-mail" et remplissez-le.
- Un e-mail de vérification sera envoyé à cette adresse.
- Suivez simplement les instructions que vous avez reçues.
Maintenant, votre adresse e-mail est associée à votre compte Snapchat.
Que faire si je n'ai plus accès à mon adresse e-mail ou à mon numéro de téléphone ?
Votre téléphone peut être volé ou vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe de messagerie.
C'est dommage, car vous ne pouvez rien faire. Sans l'accès à ceux-ci, vous ne pourrez pas vous reconnecter à Snapchat.
Dans ce cas, créer un nouveau compte Snapchat serait la seule option possible.
Pourquoi pourriez-vous être temporairement interdit d'accéder à votre compte Snapchat
Il peut être tellement frustrant d'essayer d'accéder à votre compte et d'être rejeté sans raison apparente.
Voici deux raisons possibles pour lesquelles cela pourrait vous arriver :
- Vous avez essayé trop de fois au cours d'une période donnée
Vous pourriez être confus si vous êtes sûr à 100% que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter. Peut-être que vous avez essayé trop de fois. Attendez quelques minutes, puis recommencez.
- Vous utilisez plusieurs comptes Snapchat
Comme mentionné précédemment, chaque e-mail ou numéro de téléphone ne peut être associé qu'à un seul compte. Vous pourrez peut-être tromper le système à un moment donné, mais pas pour toujours. Une fois que vous serez pris, vous ne pourrez plus vous reconnecter.
Espérons que ces deux raisons possibles vous aident à résoudre le mystère de l'impossibilité de vous connecter à un compte dont vous connaissez les informations d'identification.
Comment savoir si mon compte sur Snapchat a été piraté et comment l'empêcher de se produire
Malheureusement, les comptes sont piratés tous les jours de la semaine. Voici quelques signes révélateurs que votre compte a été piraté :
- Vous avez reçu une alerte indiquant qu'il y avait une connexion suspecte à votre compte
Pas besoin d'expliquer quoi que ce soit ici. Chaque fois que vous voyez quelque chose comme ça, il est préférable de changer votre mot de passe par précaution.
- De nouveaux contacts apparaissent, que vous n'avez pas ajoutés vous-même
Snapchat ne le ferait certainement pas pour une raison quelconque.
- Le spam a été envoyé via votre compte
Si vos amis se plaignent de choses que vous savez que vous n'avez pas envoyées, mieux vaut agir.
- Votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail ont été modifiés sans que vous le fassiez
Il s'agit certainement d'une alerte indiquant que quelqu'un joue avec votre compte.
Si vous remarquez certains de ces signes, il est préférable d'en informer immédiatement Snapchat.
Même si vous ne remarquez rien d'anormal, voici quelques bonnes mesures préventives que vous pouvez prendre :
- Utilisez un mot de passe fort
Comme pour tout type de compte, le mot de passe est d'une importance primordiale. Essayez de combiner des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des signes. Ne faites pas de choix évidents, comme votre anniversaire ou le nom de votre animal de compagnie. N'utilisez pas un seul mot de passe pour toutes sortes de comptes.
- Vérifiez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
Comme déjà mentionné, ils vous donnent le contrôle sur votre compte. Vous pouvez les utiliser pour changer avec succès votre mot de passe.
- Configurer la vérification de connexion
Inutile de souligner l'importance d'étapes supplémentaires pour la sécurité en ligne.
FAQ
Que se passe-t-il si je ne respecte pas les conditions générales sur Snapchat ?
Snapchat essaie de créer un environnement agréable pour tout le monde. Si l'équipe remarque que vous enfreignez certaines règles, elle peut bloquer votre compte de manière permanente ou temporaire. La deuxième option vous laissera bloqué pendant 24 heures.
Pourquoi mon compte sur Snapchat a-t-il été verrouillé ?
Vous venez peut-être d'essayer de vous connecter à votre compte Snapchat, pour constater que votre compte était verrouillé, temporairement ou définitivement. Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles Snapchat a fait cela: votre compte a été piraté, il y a eu activité suspecte, vous avez violé leurs termes et conditions, ou quelqu'un a essayé de se connecter à partir d'un appareil interdit. Quel que soit le cas, contactez le support client de Snapchat et ils se feront un plaisir de vous aider.
Les gens en ligne proposent de déverrouiller mon compte Snapchat moyennant des frais. Dois-je leur faire confiance ?
Le seul moyen légitime de déverrouiller votre compte est de contacter le support client de Snapchat. Ils vous guideront tout au long du processus. Si quelqu'un propose de le faire en échange d'une rémunération, ne le faites pas. Il n'y a personne en dehors de Snapchat qui puisse vous remettre votre compte en marche.
Mon compte Snapchat est temporairement verrouillé. Qu'est-ce que cela signifie?
Cela signifie qu'il vous sera interdit de vous reconnecter à votre compte dans les prochaines 24 heures. Cela peut se produire parce que vous avez enfreint les conditions générales ou que l'équipe d'assistance soupçonne que votre compte a été piraté.
Rester maître de vos comptes de médias sociaux
La vérification de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone est le point de départ pour sécuriser votre présence en ligne. Essayez également d'utiliser un mot de passe fort, ne partagez vos informations d'identification avec personne et évitez les sites Web suspects.
Il existe quelques signes révélateurs concernant le piratage. Si cela se produit, essayez de ne pas paniquer. Contactez l'équipe d'assistance. Ils résoudront probablement le problème rapidement et efficacement. Ne tombez pas dans le piège des escrocs qui vous proposent de vous aider. Ils ne feront qu'empirer les choses.
Avez-vous déjà changé votre numéro sur Snapchat auparavant? Si oui, avez-vous utilisé l'un des trucs et astuces de cet article? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.
