WhatsApp est sans aucun doute l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde. Beaucoup l'utilisent également pour les appels vocaux et vidéo car il est convivial. Lorsque vous jetez un coup d'œil à votre liste de contacts WhatsApp, vous pouvez voir la photo de profil de tout le monde et remarquer quand quelqu'un la modifie.
Mais que se passe-t-il si l'une des photos de profil de votre contact WhatsApp ne s'affiche pas? Peut-être qu'ils ne l'ont pas remplacé par une nouvelle photo, mais c'est peut-être autre chose.
Un scénario similaire se produit lorsque votre photo de profil WhatsApp ne s'affiche pas pour vos contacts. Dans les deux cas, il y a généralement une raison pour laquelle il manque une photo au profil WhatsApp. C'est pourquoi nous explorerons toutes les possibilités et proposerons des solutions là où elles sont possibles.
Premier scénario - La photo de profil de votre contact WhatsApp ne s'affiche pas
Voyons d'abord pourquoi vous ne voyez pas la photo de profil d'un contact WhatsApp. Certaines personnes choisissent de ne pas publier de photo de profil, et bien que cela puisse être quelque peu inhabituel, ce n'est pas si rare.
Cependant, si une personne avait toujours une photo de profil et que soudainement elle ne s'affiche pas, cela peut déclencher une enquête. Alors, couvrons toutes les raisons potentielles pour lesquelles vous ne voyez pas leur photo et ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Problème de réseau temporaire
Si votre contact WhatsApp ou vous-même rencontrez des problèmes de réseau, des mises à jour de statut ou des images de profil peuvent être temporairement manquantes. La perte d'une connexion Internet peut causer ce problème, même si ce n'est que pour quelques minutes.
Il est préférable de laisser un peu de temps au réseau et à votre appareil si vous vérifiez WhatsApp et voyez l'image de profil manquante. Si le problème est de leur côté, vous ne pouvez qu'attendre et voir si la photo de profil réapparaît plus tard dans la journée ou la suivante.
WhatsApp ne synchronise pas les contacts
Plusieurs photos de profil de vos contacts ou même certains noms peuvent manquer. Lorsque cela se produit, vous rencontrez probablement un problème de synchronisation. Il pourrait y avoir un bogue au niveau du système, que les développeurs résolvent généralement assez rapidement.
Mais il est également possible que quelque chose se soit mal passé avec l'installation de WhatsApp. Ces problèmes peuvent apparaître si vous avez récemment dû mettre à jour ou réinstaller l'application. Souvent, la meilleure solution consiste à redémarrer votre téléphone ou à réinstaller l'application.
Paramètres de confidentialité
WhatsApp permet aux utilisateurs de choisir leurs paramètres de confidentialité préférés. Si vous ne voulez pas que quelqu'un vous voie en ligne ou la dernière fois que vous avez utilisé WhatsApp, il vous suffit d'ajuster les paramètres. Il en va de même pour ceux qui peuvent voir votre photo de profil.
Une image de profil manquante peut signifier que la personne a modifié ses paramètres de confidentialité. Habituellement, ce paramètre empêche les personnes qui ne figurent pas dans leur liste de contacts de voir leur photo de profil, alors vous pouvez peut-être vérifier si elles vous ont dans leur répertoire.
Vous avez été bloqué
Vous ne verrez peut-être pas la photo de profil de votre contact WhatsApp car il vous a bloqué. Cela peut sembler choquant et frustrant, et ils peuvent le faire par accident, mais cela pourrait néanmoins être la raison.
Vous pouvez tester cette théorie en leur envoyant un message WhatsApp pour voir si le reçu indique le statut "livré". Si cela ne se produit jamais, ils vous ont soit bloqué, soit supprimé leur photo de profil et n'ont pas accès à Internet.
Scénario deux - Votre photo de profil WhatsApp ne s'affiche pas
Imaginez passer du temps à créer et à télécharger la photo de profil WhatsApp parfaite pour vous rendre compte qu'aucun de vos contacts ne peut la voir.
Vous pourriez recevoir un message d'un ami vous demandant au sujet de votre photo manquante ou remarquer qu'elle est manquante. C'est certainement un casse-tête, mais il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela a pu se produire, et nous en discuterons toutes.
Notez que l'application mobile WhatsApp est similaire pour iOS et Android appareils, bien qu'il existe certaines différences que nous aborderons dans les étapes ci-dessous.
Paramètres de visibilité incorrects
Encore une fois, tout utilisateur de WhatsApp, y compris vos contacts et vous-même, peut choisir de ne pas afficher sa photo de profil. Peut-être souhaitez-vous que seuls vos contacts voient votre photo de profil, et non quelqu'un qui a récemment acquis votre numéro de téléphone.
Vos paramètres de visibilité WhatsApp devraient refléter ce souhait si tel est le cas. Mais peut-être que les paramètres actuels gardent votre photo cachée de tout le monde, contacts inclus.
Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :
- Lancez WhatsApp sur votre appareil mobile.
- Si vous utilisez un iPhone, sélectionnez l'option "Paramètres" en bas de l'écran. Si vous utilisez Android, appuyez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit, puis sur "Paramètres".
- Appuyez sur "Compte" suivi de "Confidentialité".
- Sélectionnez l'option "Photo de profil".
- Choisissez "Mes contacts".
Vous pouvez également opter pour "Tout le monde", "Personne" et sur les appareils Android, également "Mes contacts sauf…"
Autorisations manquantes
Une autre raison pour laquelle les autres ne peuvent pas voir votre photo de profil WhatsApp est que l'application n'a pas accès à toutes les autorisations nécessaires. Accorder des autorisations aux applications peut sembler invasif pour certains utilisateurs, et ils refusent automatiquement d'accepter lorsqu'une application les y invite.
Mais ne pas autoriser WhatsApp à accéder à votre liste de contacts peut entraîner des fonctionnalités limitées. Par conséquent, si vous souhaitez modifier cela, vous devrez activer manuellement les autorisations manquantes.
Voici comment cela fonctionne sur un appareil Android :
- Appuyez longuement sur l'application WhatsApp jusqu'à ce qu'une fenêtre contextuelle apparaisse.
- Appuyez sur le bouton "i" dans le coin supérieur droit.
- Lorsque la page des paramètres de WhatsApp apparaît, appuyez sur l'option "Autorisations".
- Sélectionnez "Contacts" et sélectionnez l'option "Autoriser".
Si vous avez un iPhone à la place, suivez ces étapes :
- Ouvrez Paramètres, faites défiler vers le bas et sélectionnez "WhatsApp" dans la liste.
- À côté de la section "Contacts", appuyez sur l'interrupteur à bascule.
- Ouvrez à nouveau WhatsApp et vérifiez si votre photo de profil s'affiche.
Utiliser un nouveau téléphone
Déplacer toute votre liste de contacts et vos données WhatsApp d'un ancien vers un nouveau téléphone est assez simple de nos jours. Vous n'avez pas besoin de perdre de conversations, et même votre photo de profil ne disparaîtra pas. Cependant, parfois, la transition n'est pas transparente et votre image ne s'affiche pas.
Ce scénario est répandu lors du passage d'Android à l'iPhone et vice versa. Si c'est la situation à laquelle vous faites face, vous devrez peut-être ajouter à nouveau l'image de profil WhatsApp.
Voici à quoi ressemble ce processus sur Android :
- Ouvrez WhatsApp et appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez "Paramètres".
- Appuyez sur le cadre de la photo de profil, puis sur la petite icône d'appareil photo.
- Prenez une nouvelle photo à l'aide de l'appareil photo ou appuyez sur "Galerie" et choisissez une image dans votre pellicule.
Si vous utilisez WhatsApp sur un iPhone, voici comment rajouter une photo de profil :
- Lancez WhatsApp et sélectionnez l'icône "Paramètres" dans le coin inférieur droit de l'écran.
- Appuyez sur le cadre photo de profil, puis appuyez sur Modifier.
- Lorsqu'un menu contextuel apparaît, sélectionnez "Prendre une photo" ou "Choisir une photo".
Vous pouvez répéter le processus chaque fois que vous souhaitez télécharger une nouvelle photo de profil WhatsApp.
Contact bloqué par erreur
Lorsque vous bloquez un contact WhatsApp, votre nom apparaîtra toujours dans ses contacts WhatsApp, mais il ne verra plus votre photo de profil. Si tel était votre objectif, vous n'avez pas besoin de prendre d'autres mesures.
Mais peut-être avez-vous bloqué par erreur la mauvaise personne et appris plus tard qu'elle ne voit pas votre photo de profil et ne peut pas vous envoyer de messages. Pour vous assurer que la raison en est qu'ils figurent sur votre liste de blocage WhatsApp, vous devez vérifier les paramètres.
Voici les étapes à suivre si vous avez un appareil Android :
- Ouvrez WhatsApp, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Paramètres".
- Appuyez sur "Compte" suivi de l'option "Confidentialité".
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez l'option "Contacts bloqués".
- Cherchez le nom de la personne sur la liste.
- Si vous les avez bloqués accidentellement, appuyez longuement sur leur nom et appuyez sur "Débloquer".
Pour les utilisateurs d'iPhone, ce processus nécessite les étapes suivantes :
- Lancez WhatsApp et appuyez sur le bouton "Paramètres" en bas de l'écran.
- Sélectionnez l'option "Compte" suivie de "Confidentialité".
- Appuyez sur l'option "Bloqué" et parcourez la liste.
- Appuyez sur le bouton "Modifier" dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez l'icône rouge "-" à côté du contact que vous souhaitez débloquer.
- Appuyez sur le bouton rouge "Débloquer" à côté de leur nom.
FAQ supplémentaires
Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour WhatsApp ?
Une possibilité est qu'il vous manque une connexion Wi-Fi stable. Cependant, une autre raison courante pour laquelle vous ne pouvez pas mettre à jour WhatsApp est le manque d'espace de stockage. Vous avez besoin d'environ 1 Go d'espace libre lors de l'installation d'une mise à jour WhatsApp.
Avez-vous besoin d'un numéro de téléphone pour utiliser WhatsApp ?
Oui, vous avez besoin d'un numéro de téléphone pour WhatsApp. Mais il n'est pas nécessaire que ce soit votre numéro personnel. Les utilisateurs peuvent ajouter des numéros de téléphone fixe lors de la configuration et même un numéro virtuel.
Pouvez-vous déplacer WhatsApp sur une carte SD ?
Pour l'instant, WhatsApp n'autorise pas les utilisateurs à déplacer l'application du stockage interne vers une carte SD. Vous pouvez transférer d'autres applications sur une carte SD pour créer de l'espace pour les mises à jour WhatsApp.
Pourquoi mon contact WhatsApp est-il maintenant quelqu'un d'autre ?
Si l'un de vos contacts a un nouveau numéro de téléphone, il est préférable de supprimer son ancien numéro de votre téléphone. Sinon, vous remarquerez peut-être que la photo de quelqu'un d'autre apparaît sur son profil WhatsApp.
Les fournisseurs recyclent souvent les numéros de téléphone, ce qui signifie que l'ancien numéro de téléphone d'un contact WhatsApp appartient désormais à quelqu'un d'autre.
Gérer votre expérience WhatsApp comme un pro
Envoyer des SMS et appeler via WhatsApp est amusant car l'application propose de superbes autocollants et GIF et permet un transfert de fichiers facile. Néanmoins, il est important d'ajuster les paramètres de confidentialité, y compris la photo de profil, d'une manière qui vous convient. Vous pouvez choisir de le partager avec n'importe qui ou de le montrer à quelques contacts sélectionnés.
Mais il en va de même pour vos contacts WhatsApp. Donc, si vous ne voyez pas la photo de quelqu'un, il se peut qu'il l'ait masquée ou qu'il y ait un problème de synchronisation que vous devez résoudre. Bien sûr, lorsqu'une photo de profil WhatsApp ne s'affiche pas, quelqu'un peut vous avoir bloqué ou vous avez accidentellement bloqué quelqu'un.
Dans certains cas, le problème des photos de profil manquantes ne peut pas être résolu, mais dans d'autres, quelques pressions sur l'écran résolvent tout. Avez-vous déjà eu un problème avec une photo de profil WhatsApp manquante? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
