« Je me souviens des grandes guerres du shopping du début du XXIe siècle », dites-vous à votre petite-fille, une regard lointain dans vos yeux, que votre haut-parleur intelligent AI prend comme direction pour réserver un opticien rendez-vous. « Amazon a d'abord acheté Whole Foods, puis… eh bien, Google s'est associé à Walmart.
En effet, il est difficile de ne pas voir l'annonce d'aujourd'hui de Google et du géant américain du shopping Walmart en termes d'ambitions croissantes d'Amazon. Le virage de cette entreprise vers des livraisons alimentaires plus larges avec l'offre sur Whole Foods, couplé à sa domination actuelle sur le marché des haut-parleurs AI avec le Écho d'Amazon, a lancé ses rivaux dans l'action - sous la forme d'une machine de livraison Google-Walmart.
Annoncé aujourd'hui, le service de livraison Express de Google s'associera à Walmart, permettant aux clients d'acheter des articles du détaillant via le site Web ou l'application du service, ou via le haut-parleur intelligent Google Home en utilisant la voix commandes. Un système de "réapprovisionnement facile", rappelant celui d'Amazon, simplifiera le rechargement des articles ménagers en appelant votre Google Home.
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Pour adoucir l'affaire, Google Express se débarrasse de ses frais d'adhésion, qui étaient auparavant de 10 $ (7,80 £) par mois ou 95 $ (74 £) par an. Le service renoncera même aux frais de livraison, tant que vous répondez aux exigences d'achat minimum du commerçant.
Tout cela indique que Google accélère l'intégration de son Google Assistant AI avec les grandes chaînes d'achat, en visant le propre service d'achat basé sur l'IA d'Amazon. L'idée est que les acheteurs de Walmart lieraient leurs comptes à Google, permettant à ce dernier de tirer parti ses compétences en collecte de données avec la technologie de reconnaissance vocale pour prédire ce que les utilisateurs voudront dans le avenir.
Walmart rejoint un certain nombre d'autres détaillants américains sur Google Express, dont Costco et Target. Le service n'est disponible qu'aux États-Unis, bien que Walmart possède la chaîne britannique Asda, donc une expansion sur ces côtes pourrait potentiellement se produire. Même avec une importante force d'achat dans ses rangs, Google est susceptible de traîner derrière Amazon. Selon Le New York Times, le site Web de Walmart vend 67 millions d'articles, contre dix millions au début de l'année dernière, mais bien en deçà des centaines de millions en vente via Amazon.
"Je ne dis pas que Walmart va un jour attraper Amazon en ligne", a déclaré Craig Johnson, président de la société de conseil au détail Customer Growth Partners, au journal. "Mais au lieu d'être gêné par Amazon, il peut être un n ° 2 fort."
