Poistitko vahingossa tärkeän sähköpostin Outlook-tililtäsi? Ehkä tyhjensit postilaatikkosi ei-toivotuista viesteistä ja typerästä roskapostista, mutta poistit vahingossa jotain, jonka halusit säilyttää. Tai ehkä painat "Poista" -painiketta yrittäessäsi napsauttaa jotain muuta.
Joka tapauksessa voi olla pelottavaa nähdä sähköpostin yhtäkkiä katoavan, varsinkin jos se oli jotain merkittävää, kuten tärkeä työasiakirja. Mutta älä panikoi! Microsoftilla on muutamia turvaverkkoja, joiden avulla voit palauttaa poistetut viestit. Tämä artikkeli näyttää, kuinka voit palauttaa ne.
Äskettäin poistettujen sähköpostien palauttaminen Outlookissa
Opas jaetaan kahteen pääosaan. Tässä osiossa näet, kuinka voit palauttaa äskettäin poistamasi sähköpostit ja korjata vahingot välittömästi. Sitten sivun alempana löydät opetusohjelman hetki sitten poistamiesi sähköpostien palauttamisesta.
Molemmat prosessit ovat yksinkertaisia ja vievät korkeintaan vain muutaman minuutin. Näin löydät juuri poistetut viestit:
- Etsi "Poistetut kohteet" tai "Roskakori" -kansio näytön reunassa olevasta luettelosta ja avaa se napsauttamalla. (Jos käytät mobiilisovellusta, napauta profiilikuvaasi nähdäksesi kansioluettelon).
- Napsauta tai napauta kyseistä kansiota avataksesi sen, ja sinun pitäisi nähdä luettelo kaikista viimeksi poistetuista kohteistasi.
- Selaa poistettuja sähköposteja ja etsi se, jonka haluat hakea.
Täältä voit palauttaa viestin parilla tavalla:
- Yksinkertaisin vaihtoehto on napsauttaa sitä hiiren kakkospainikkeella ja painaa sitten "Palauta" -painiketta ponnahdusikkunassa - tämä lähettää sähköpostin takaisin alkuperäiseen paikkaansa postilaatikossasi.
- Voit myös napsauttaa hiiren kakkospainikkeella, napsauttaa sitten "Siirrä" ja valita kansion, johon viesti siirretään.
- Jos käytät mobiililaitetta, paina viestiä pitkään ja napauta sitten kolmea pistettä ennen kuin painat Palauta-painiketta.
Kuinka palauttaa pysyvästi poistetut Outlook-sähköpostit
Joten entä jos katsot "Poistetut kohteet" -kansiota ja sähköpostisi ei ole siellä? Vielä kerran, älä masennu! Outlook poistaa kohteet tästä kansiosta automaattisesti 30 päivän kuluttua, jotta se ei vuoda liikaa, mutta ne voidaan silti palauttaa.
Tämä menetelmä sisältää salaisen, piilotetun kansion. Se säilyttää vanhemmat poistetut kohteet vielä 30 päivän ajan, jos haluat ne takaisin.
Tässä on kaikki, mitä sinun tulee tietää yli kuukausi sitten poistettujen sähköpostien palauttamiseksi:
- Ensinnäkin on tärkeää huomata, että tämä menetelmä ei toimi Outlook-mobiilisovelluksessa. Joten sinun on kirjauduttava sisään tietokoneella aloittaaksesi.
- Napsauta "Poistetut kohteet" vasemmalla olevasta välilehdestä.
- Jos käytät Outlook-työpöytäsovellusta, sinun pitäisi nähdä ylävalikossa painike "Palauta poistetut kohteet". Napsauta tätä nähdäksesi kaikki vanhat viestit, jotka on poistettu, mutta joita säilytetään edelleen palvelin.
- Sillä välin, jos olet Outlook.comissa, sinun pitäisi nähdä pieni viesti, jossa lukee "Palauta tästä kansiosta poistetut kohteet".
- Voit valita luettelosta kohteet, jotka haluat palauttaa, ja paina "Palauta" -painiketta.
Tämä lähettää sähköpostit suoraan takaisin postilaatikkoosi tai mihin tahansa kansioon, johon ne alun perin tallensit.
Kuinka lopettaa Outlookin poistaminen sähköpostiini
Yleensä Outlook ei poista mitään tavallisesta postilaatikostasi ilman manuaalista syöttöäsi. Mutta se voi poistaa kohteita "Junk"-kansiosta automaattisesti 10 päivän kuluttua, ja se myös poistaa poistetut kohteet roskakorista 30 päivän kuluttua.
Joissakin tapauksissa Outlook saatetaan myös määrittää tyhjentämään "Poistetut kohteet" -kansio joka kerta, kun kirjaudut ulos tilistäsi. Voit muuttaa tätä Outlookin asetusten Viestinkäsittely-alueella.
Muissa tapauksissa Outlook ei ehkä ole poistanut viestejäsi, vaan siirsi ne vain toiseen kansioon. Tämä saattaa saada sinut ajattelemaan, että viestit on poistettu, jos et löydä niitä. Joillakin tileillä on keskusteluasetukset määritetty siten, että viestit tietyiltä yhteyshenkilöiltä siirretään automaattisesti muihin kansioihin.
On myös tapauksia, joissa Outlook saattaa kohdata virheitä tai ongelmia PST-tiedoston kanssa – tämä on henkilökohtainen tallennustiedosto, jota Outlook ja muut Microsoft-ohjelmat käyttävät kaikkien henkilökohtaisten tietojesi tallentamiseen, kuten sähköpostit. Jos PST vioittuu tai kasvaa liian suureksi, Outlook saattaa poistaa joitain asioita automaattisesti.
Kuinka lopettaa tämä:
- On olemassa muutamia eri tapoja estää Outlookia poistamasta sähköpostisi, kun et halua. Ensin sinun tulee tarkistaa nykyiset Outlook-säännöt. Napsauta "Tiedosto"-välilehteä ja sen jälkeen "Hallinnoi sääntöjä ja varoituksia" -painiketta. Tämä näyttää sinulle kaikki tilillesi määrittämäsi säännöt, jos sellaisia on, ja voit muokata niitä vastaavasti estääksesi Outlookin poistamasta tiettyjä sähköposteja kysymättä sinua ensin.
- Toinen mahdollisuus on, että Outlook poistaa sähköpostisi, kun suljet Outlook-sovelluksen. Tämä on asetus, jonka voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä, ja olet saattanut laittaa sen vahingossa päälle. Korjaa se avaamalla Outlook, napsauttamalla "Tiedosto" ja sitten "Lisäasetukset". Etsi "Tyhjennä poistetut kohteet -kansio poistuttaessa Outlookista" ja poista sen valinta.
- Lopuksi, jos PST-tiedostosi on vaurioitunut, sinun on korjattava se. Tämä on melko edistynyt tekniikka, ja aloittelijat saattavat haluta pyytää apua tietokoneen korjausasiantuntijalta. Jos haluat tehdä sen yksin, etsi ja suorita ScanPST.exe-ohjelma. Voit etsiä sitä Windowsin hakupalkin kautta. Etsi vioittunut PST-tiedosto ja valitse se Saapuneet-kansion korjaustyökalu -ikkunassa ja aloita sitten tiedoston tarkistus painamalla Start. Ohjelma tarkistaa ja pyytää sitten korjaamaan tiedoston, jos se havaitsee joitain ongelmia.
UKK
Voitko palauttaa pysyvästi poistetut sähköpostit Outlookissa 30 päivän kuluttua?
Jos et toimi tarpeeksi nopeasti, et valitettavasti voi palauttaa kadonneita esineitäsi. Ensimmäisen 30 päivän jälkeen sähköposti siirretään "Poistetut kohteet" -kansiosta piilotettuun "Palautuskansioon" toiseksi kuukaudeksi. Jos et palauta sitä tänä aikana, se poistetaan kokonaan.
Mihin palautetut sähköpostit menevät Outlookissa?
Yleensä kun palautat tai palautat viestin "Poistetut kohteet" -kansiosta, se palaa suoraan alkuperäiseen kansioon, johon se on tallennettu, joka on yleensä pääpostilaatikkosi. Jos kuitenkin käytät alikansioita Outlookissa, viestisi palaa johonkin niistä. Löydät sähköpostin yleensä vastaanottajan tai otsikossa olevan avainsanan kautta.
Entä jos en löydä poistettua sähköpostiani palautuskansiosta?
Valitettavasti, jos näin tapahtuu, on todennäköistä, että sähköpostisi on mennyt digitaaliseen hautaan, eikä sitä koskaan enää nähdä. Voit ehkä ottaa yhteyttä alkuperäiseen lähettäjään ja pyytää häntä lähettämään viestin sinulle uudelleen ja antamaan sinulle uuden kopion. Lisäksi on joitakin palautusohjelmia, jotka väittävät pystyvänsä palauttamaan kadonneet sähköpostit jopa 30 päivän kuluttua, mutta ne eivät aina toimi.
Miksi joku haluaisi palauttaa poistetun sähköpostin?
Yleensä se johtuu siitä, että he poistivat sähköpostin vahingossa. Tämä tapahtuu useammin kuin uskotkaan, varsinkin kun ihmisillä on kiire ja napsautetaan vahingossa "Poista" -painiketta. Toisinaan ihmiset saattavat poistaa jotain ymmärtämättä tarvitsevansa sitä vielä myöhemmin.
Mitä tapahtuu, kun napsautan "Poista" sähköpostissa Outlookissa?
Kun napsautat "Poista" -painiketta, sähköpostisi ei poistu kokonaan tililtäsi. Sen sijaan Outlook siirtää sen toiseen kansioon nimeltä "Poistetut kohteet", jossa se on jonkin aikaa ennen kuin se poistetaan lopullisesti.
Miksi Outlook ei poista asioita lopullisesti, kun napsautan "Poista"?
Syy siihen, miksi Outlookissa on "Poistetut kohteet" -kansio ja se ei poista viestejä automaattisesti kokonaan, on käyttäjien suojeleminen. On monia tapauksia "vahingossa tapahtuvista poistoista", joissa voit napsauttaa poistopainiketta yrittäessäsi painaa esimerkiksi jotain muuta. Tai voit poistaa viestin jonain päivänä ja ymmärtää, että sinun on luettava se uudelleen muutaman päivän kuluttua. "Poistetut kohteet" -kansio tarjoaa sinulle nopean ja helpon tavan palauttaa nämä viestit tarvittaessa.
Kuinka poistan sähköpostin pysyvästi Outlookista?
Jos haluat poistaa jotain kokonaan, sinun on ensin poistettava viesti postilaatikostasi. Siirry sitten "Poistetut kohteet" -valikkoon ja poista se sieltä uudelleen. Siirry sitten viimeisenä vaiheena piilotettuun "palautuskansioon" napsauttamalla "Palauta tästä poistetut kohteet". kansio" ja sitten vielä kerran korostamalla viesti ja napsauttamalla "Poista" -painiketta tai roskakoria symboli.
Älä koskaan menetä sähköposteja enää
Outlookin älykkäiden palautusominaisuuksien ansiosta sinun ei tarvitse panikoida, kun viestit katoavat. Kun seuraavan kerran vahingossa poistat jotain tai haluat palauttaa vanhan sähköpostin, voit luottaa näiden kahden todistetun menetelmän avulla palauttaaksesi sen.
Oletko vahingossa poistanut tärkeän sähköpostin aiemmin? Jaa sähköpostisi palautus- ja organisaatiovinkkesi alla olevissa kommenteissa.
