Facebookilla on ollut vaikeat pari vuotta Donald Trumpin valtaantulon jälkeen. On ollut kysymyksiä vaaleihin puuttumisesta, sen roolista valeuutisten levittämisessä ja kaikkivaltias Cambridge Analytica -skandaali. Mitä tapahtuu seuraavaksi, kun horisontissa on enemmän vaaleja ja uusien raporttien mukaan useampi käyttäjä hylkää Facebookin kuin koskaan ennen?
Katso aiheeseen liittyvä
Ratkaistakseen nämä huolenaiheet ja ilmaistakseen omia ajatuksiaan Mark Zuckerberg luopui ensimmäisistä Facebookin tietoturvaongelmista, joita hän kutsuu "muistiinpanojen sarjasta". Ottaen huomioon, kuinka kauan valeuutisten ja tietomurtojen aiheet ovat kiertäneet, tämä on varmasti pitkä aika.
Hänen viestinsä kattaa Facebookin viimeaikaisen työn väärennettyjen tilien ja väärän tiedon leviämisen torjumiseksi Yhdysvaltain vaaleista sekä yhtiön tulevaisuuden suunnitelmia."Vuonna 2018 olen keskittynyt Facebookin tärkeimpiin ongelmiin", Zuckerberg kirjoittaa, "mukaan lukien puolustautuminen vaaleihin puuttumista, suojella yhteisöämme paremmin väärinkäytöksiltä ja varmistaa, että ihmiset voivat paremmin hallita tietojaan."
Zuckerbergin viesti on lukemisen arvoinen, mutta koska se on melko pitkä, olen käyttänyt aikaa jakaa sen juuri siihen, mitä sinun todella tarvitsee tietää Facebookin tulevaisuuden suunnitelmista.
LUE SEURAAVA: Facebook päivittää tietosuoja-asetukset, jotta voit poistaa tietosi
Facebook ja väärennetyt tilit
Tällä hetkellä väärennettyjen tilien löytäminen ja poistaminen on Facebookin tärkein prioriteetti. Tämä on järkevää, kun ymmärrät, että suurin osa palvelimen väärinkäytöstä on peräisin näistä väärennetyistä profiileista. Pelkästään viimeisen kuuden kuukauden aikana Facebo on poistanut yli miljardi väärennettyä tiliä – useimmat muutamassa minuutissa niiden luomisesta.
Mukaan Yhteisöstandardien täytäntöönpanon alustava raportti, Facebook poisti käytöstä 583 miljoonaa väärennettyä tiliä pelkästään vuoden 2018 ensimmäisellä neljänneksellä. Tämä on vähemmän kuin 694 miljoonaa väärennettyä tiliä, jotka poistettiin käytöstä vuoden 2017 lopussa, vaikka tämä ei välttämättä tarkoita, että Facebookin täytäntöönpano olisi heikentynyt.
Väärennettyjä tilejä luodaan yleensä massa, mikä selittää liikkeellä olevien roskapostitilien naurettavan suuren määrän. Mutta vaikka nämä tilit ovatkin melko helppoja havaita ja poistaa käytöstä, Facebook kamppailee selvästi Zuckerbergin "kehittyneiksi toimijoiksi kutsumien" kanssa. Nämä "toimijat" ovat niitä, jotka luovat manuaalisesti väärennettyjä tilejä yksi kerrallaan ja verkottavat ne maksimoidakseen väärän tiedon leviämisen.
"Yhdessä toimimalla nämä tiliverkostot tehostavat toistensa julkaisuja ja luovat vaikutelman, että niillä on laajempi tuki kuin he todellisuudessa tekevät."
Tämän torjumiseksi Facebook on seurannut a viime vuoden lokakuussa annettu lupaus ja yli kaksinkertaisti turvallisuustiiminsä, joka koostuu nyt yli 20 000 ihmisestä.
LUE SEURAAVA: Kuinka nähdä kaikki, mitä Facebook tietää sinusta
"Yksi Facebookin etu on, että meillä on periaate, jonka mukaan sinun on käytettävä oikeaa identiteettiäsi", hän selitti. "Tämä tarkoittaa, että meillä on selkeä käsitys siitä, mikä on aito tili. Tämä on vaikeampaa palveluilla, kuten Instagram, WhatsApp, Twitter, YouTube, iMessage tai mikä tahansa muu palvelu, jossa sinun ei tarvitse antaa todellista henkilöllisyyttäsi.
"Joten, jos jaettu sisältö ei riko mitään käytäntöjä, kuten usein tapahtuu, eikä sinulla ole selkeää käsitystä siitä, mikä on väärennetty tili, se tekee täytäntöönpanosta huomattavasti vaikeampaa."
Ilmeisesti tämä lisäys on kannattanut. Pelkästään kuluneen vuoden aikana Facebook on löytänyt ja poistanut yli 270 venäläistä tiliä, joilla on yhdistykset Internet Research Agency sekä iranilainen propagandaverkosto, jossa on satoja sivuja, ryhmiä ja tilit. Se on myös poistanut tiliverkoston, joka liittyy Brasilian presidentin väärien tietojen levittämiseen.
”Järjestelmämme ovat yhteisiä, joten kun löydämme huonoja toimijoita Facebookista, voimme myös poistaa niihin linkitetyt tilit myös Instagramissa ja WhatsAppissa. Ja jos voimme jakaa tietoja muiden yritysten kanssa, voimme myös auttaa heitä poistamaan väärennettyjä tilejä."
Kaiken tämän kautta Zuckerberg vaatii lisää investointeja turvallisuuteen ja toteaa, että "näistä järjestelmistä ei koskaan tule täydellisiä, vaan investoimalla tekoälyssä ja useammassa ihmisessä, jatkamme parantamista." Missään viestissään Zuckerberg ei käsitellyt näihin uusiin liittyviä kuluja turvatoimia, vaikka hän antoi ymmärtää, että hänen sijoittajiensa keskuudessa oli jonkin verran erimielisyyttä hänen päätöksestään jatkaa sijoittamista niin paljon turvallisuus.
Kuinka Facebook torjuu väärää tietoa
Väärennetyt tilit eivät ole ainoita syyllisiä täällä, kun on kyse väärän tiedon levittämisestä. Clickbait-palvelut, roskapostittajat ja väärään tietoon perustuvat henkilökohtaiset tilit ovat myös vastuussa valeuutisten levittämisestä, mikä Facebookin on ollut paljon vaikeampi käsitellä.
Yksi Zuckerbergin päätavoitteista on lopettaa väkivaltaan yllyttävän ja edistävän uutisen leviäminen ja totesi, että "Paikoissa, joissa virusten aiheuttama väärä tieto saattaa edistää väkivaltaa, poistamme sen nyt. Muissa tapauksissa keskitymme virusperäisen väärän tiedon leviämisen vähentämiseen sen sijaan, että poistaisimme sen kokonaan."Jalo lausunto, joka ei aivan vastaa hänen kantaansa Holokaustin kieltäjät ja antisemitismi, mikä oli, että Facebookin pitäisi olla "paikka, jossa ihmiset voivat keskustella kaikenlaisista ajatuksista, myös kiistanalaisista."
Viestit, joiden jakelua on "vähennetty", ovat riippumattomia, puolueettomia, merkitsevät vääriksi Kansainvälinen tosiasiantarkistusverkosto, ja ne sitten alennetaan, mikä johtaa keskimäärin 80 prosentin menetys tulevaisuuteen näkymät. Niille teistä, jotka ihmettelevät, IFCN on arvostetun Poynter Instituten yksikkö, joka sitoutuu läpinäkyvää, puolueetonta ja puolueetonta journalismia.
Facebook estää myös toistuvia roskapostittajia saamasta mainospalveluitaan, katkaisee nämä palvelut tuottolähteistään ja poistaa heidän kannustimiaan levittää väärää tietoa. Koska monet valeuutissivustot luottavat lähes kokonaan Facebookiin ja vastaaviin sosiaalisen median sivustoihin mainostuloissaan, tällä voi olla varsin merkittävä vaikutus.
Facebookin sitoutuminen läpinäkyvään mainontaan
Tämä vuosi on tuonut myös uusia muutoksia Facebookin mainospolitiikkaan, joista tärkein on uusi hypertransparenssijärjestelmä.
"Näet kaikki mainostajan näyttämät mainokset, vaikka niitä ei näytetty sinulle", Zuckerberg selittää. "Lisäksi kaikista poliittisista ja asiakirjoista Yhdysvalloissa tulee tehdä selväksi, kuka ne maksoi. Ja kaikki nämä mainokset laitetaan julkiseen arkistoon, josta kuka tahansa voi etsiä, kuinka paljon yksittäiseen mainokseen käytettiin ja minkä yleisön se tavoitti."
Mitä tämä siis tarkalleen ottaen tarkoittaa? Yksinkertaisesti sanottuna se tarkoittaa, että voit nyt nähdä, mitkä organisaatiot ja puolueet ovat minkäkin mainosten takana. Voit sitten nähdä, mihin ryhmiin tai väestöryhmiin nämä mainokset on kohdistettu, vaikka et olisikaan kohdeyleisö.
Kaikki Facebookin mainokset on tallennettu sen mainosarkisto – Tietokanta, joka on kaikkien Facebook-tilin omistajien käytettävissä ja jonka avulla käyttäjät voivat etsiä tiettyjä yrityksiä, organisaatioita ja poliittisia henkilöitä.
LUE SEURAAVA: Facebook jakoi miljoonien käyttäjien tietoja Applen, Samsungin, Microsoftin ja Blackberryn kanssa, väittää raportti
Zuckerberg paljasti myös, että Facebook on päättänyt olla panematta täytäntöön poliittisten mainosten kieltoa. Facebook oli aiemmin keskustellut tästä vaihtoehtona, joka olisi varmasti ollut yksinkertainen ratkaisu tähän ongelmaan. Zuckerberg ja muut päättivät kuitenkin sitä vastaan vedoten sananvapauteen pääasiallisena motiivina.
Zuckerberg väittää, että tämä ei ollut taloudellinen päätös. Poliittisten mainosten varmennusprosessi on ilmeisesti tarpeeksi kallis, jotta Facebook tuskin tuottaa voittoa. Sen sijaan hän sanoo, että mielenmuutos johtui siitä, että Facebook "ei halunnut viedä tärkeää työkalua, jota monet ryhmät käyttävät osallistuakseen poliittiseen prosessiin".
Riippumaton vaalitutkimuskomissio
Yrittääkseen puolueettomasti analysoida sosiaalisen median vaikutusta vaaleihin Facebook on perustanut riippumattoman vaalitutkimuskomitean. Tämän vuoden huhtikuussa perustettu komissio yhdistää riippumattomat tutkijat valittujen tutkimusaiheiden kanssa komissiolta ja tarjoaa tutkijoille rahoituksen ja pääsyn Facebook-tietoihin analyysi.
Komissioon liittyvät henkilöt, mukaan lukien viestintä- ja yleispolitiikkajohtaja Elliot Schrage, ovat selventäneet, että "Facebookilla ei ole oikeutta tarkistaa tai hyväksyä heidän tutkimustuloksiaan ennen julkaisemista."
Vaikka tältä komissiolta saadut tutkimukset ovat todennäköisesti hyödyllisiä ymmärryksemme kannalta siitä, kuinka Facebook a foorumi voi vaikuttaa poliittiseen prosessiin, yksityisen tiedon roolista tässä tutkimuksessa on aihetta olla huolissaan aloite. Suurin tätä kehitystä koskeva kiista on Facebookin suunnitelma antaa riippumattomille tutkijoille pääsy henkilökohtaisiin ja yksityisiin tietoihin. Zuckerberg toteaa viestissään, että he ovat, lainaus: "omistamalla merkittäviä resursseja sen varmistamiseen, että tämä tutkimus tehdään tavalla, joka kunnioittaa ihmisiä yksityisyyttä ja täyttää korkeimmat eettiset standardit." Hänen suunnitelmistaan ei kuitenkaan kerrota enempää saavuttaa tämä.
LUE SEURAAVA: Facebook arvioi salaa luotettavuutesi
Yhteistyö hallitusten ja yritysten kanssa
Tämä viimeinen osa toimii niin sanotusti Zuckerbergin "kutsuna aseisiin".
Hän tuo esiin erinomaisen asian: väärä tieto ei ole Facebook-spesifinen ongelma. Vaikka Facebook on varmasti tämäntyyppisten toimintojen keskus, valeuutisten verkko ei rajoitu siihen.
Zuckerberg vaatii, että Internet-palvelujen ja valtion organisaatioiden on tehtävä yhteistyötä tämän ongelman ratkaisemiseksi. Loppujen lopuksi useimmilla muilla sosiaalisen verkostoitumisen sivustoilla ei ole aitousvaatimusta, mikä tarkoittaa, että käyttäjien ei tarvitse käyttää todellista henkilöllisyyttään rekisteröityessään. Tämän vuoksi näiden sivustojen on paljon vaikeampaa jäljittää roskapostitilejä.
Kaiken kaikkiaan vaikuttaa siltä, että suurin Facebookin tuleva muutos on läpinäkyvyys. Taistelu väärää tietoa vastaan on jatkunut vuosia, eikä mikään muu ole muuttunut kuin henkilöstön määrä. Näyttää kuitenkin siltä, että voimme odottaa Zuckerbergiltä enemmän viestintää turvallisuudesta, koska hän sanoi, että tämä muistiinpano tulee olemaan sarjan ensimmäinen. Sillä välin voimme vain odottaa ja nähdä, kuinka tehokkaita nämä toimenpiteet ovat.
