Skype tarjoaa maksaville asiakkaille viikon ilmaisen palvelun kompensoidakseen viime viikon katkosta, joka sai VoIP-palvelun polvilleen.
VoIP-palveluntarjoaja otti yhteyttä asiakkaisiin sen jälkeen, kun sen palvelu oli poissa kahdeksi päiväksi viime viikonloppuna rutiininomaisen Windows-palvelupäivityksen seurauksena, joka aiheutti sen järjestelmien laajan kaatumisen.
"Hyvän tahdon eleenä kaikille uskollisille Skype Pro-, Skype Unlimitedin, SkypeIn- tai Skype Voicemail -asiakkaille lisäämme nykyiseen tilauksellesi seitsemän lisäpäivää maksutta."
Skypen tiedottaja Imogen Bailey sanoi sähköpostissa.
"Ja vaikka et missannut Skypen käyttöä viime viikolla, sinulla on silti viikko vapaata Skypessä kotona."
Monet vertaisverkko-VoIP-palvelun käyttäjistä kokivat ongelmia kirjautumisessa sen järjestelmiin viime viikonloppuna, koska se, mitä Skype sanoi tuolloin, oli aiemmin näkemätön ohjelmistovirhe sen verkkoresurssien allokoinnissa algoritmi.
Virhe paljastui epätavallisen suuresta uudelleenkäynnistysten ja myöhempien kirjautumispyyntöjen määrästä käyttäjien ladattua Windows-päivityksen sekä P2P-verkkoresurssien puutteen.
Nähtäväksi jää, taivutteleeko tämä makeutusaine palveluntarjoajan ensimmäisen suuren katkoksen aiheuttamat premium-palvelun asiakkaat jäämään. Skypen kanssa, erityisesti siinä, mitä analyytikot sanoivat, että markkinat ovat jo täynnä vaihtoehtoisia palveluntarjoajia, jotka haluavat hyötyä markkinajohtajan tuotteista. tyhmä.
