PayPal on voittanut oikeuden kutsua verkkomaksupalveluaan vaihtoehtoja "turvallisemmaksi" huolimatta siitä, että mainosalan vahtikoira sanoi, että se ei ole turvallisempi kuin muut menetelmät.
Advertising Standards Authoritylle tehdyssä valituksessa todettiin, että verkkomaksupalvelun markkinointiväite on "turvallisempi" kuin luotto- tai pankkikorttien käyttäminen verkkokaupoissa ei pitänyt paikkaansa.
PayPal väitti, että "turvallisempi" väite perustui siihen, miten se tallensi käyttäjien maksutiedot, joten heidän ei tarvinnut jakaa luotto- tai maksukorttitietoja jokaisen jälleenmyyjän kanssa, jolta he ostivat.
Kantelija – verkkomaksukilpailijan Transpact.comin työntekijä – sanoi, että "Verified by Visa" -ohjelman äskettäinen saapuminen merkitsi korttimaksujen olevan nyt "vähemmän vaarallisia kuin ennen".
PayPal kuitenkin huomautti, että vahvistusjärjestelmä ei ollut käytössä kaikissa jälleenmyyjissä, ja silti edellytti käyttäjiä luovuttamaan tietonsa.
"PayPal väitti, että "Verified by Visa" tarjosi ensisijaisesti suojaa myyjälle tekemällä siitä vähemmän todennäköistä, että luotto tai veloitus korttia käytettiin vilpillisesti, mikä vähensi mahdollisuutta, että kauppias joutuisi vastuuseen takaisinveloitusvaatimuksista", ASA sanoi.
Ominaisuus
Verkkopankit paljastuvat: ovatko rahasi turvassa?
Valvontakoira ei ollut samaa mieltä siitä, että PayPal oli turvallisempi kuin luottokorttien käyttäminen verkkokaupoissa, ja sanoi, että se tarjosi asiakkaita vastaavan, vaikkakaan ei identtisen, suojan tasoa niiden vilpillistä pääsyä tai käyttöä vastaan tilit."
Tästä päätelmästä huolimatta ASA sanoi, että PayPal voisi edelleen väittää, että se oli "turvallisempi", koska se tarjosi ainutlaatuisen vaihtoehdon antamalla käyttäjien hallita maksutietojaan.
"Pidimme kohtuullisena, että PayPal väitti, että PayPal oli "turvallisempi" sillä perusteella, että he tarjosivat tunnistettava turvaominaisuus, joka ei sisältynyt muihin turvallisiin verkkomaksumekanismeihin, vahtikoira sanoi.
