On yksi ongelma, johon käytännössä jokainen yritys taatusti törmää toimintansa aikana eliniän ajan, ja sillä voi olla vakavia seurauksia yrityksen tulevaisuuteen, jos siihen ei puututa aikaisin. Ongelmana on, kuinka ylläpidät yrityksesi kulttuuria ja arvoja, kun siirryt startupista laajennettavaksi ja pidemmälle?
Hyvän yrityskulttuurin ylläpitämisen tärkeyttä ei voi liioitella; se on yksi tärkeimmistä tavoista houkutella ja pitää kykyjä, ja sen laiminlyöminen voi johtaa mainevaurioihin. Vuonna 2017 teknologiateollisuus kohtasi varoittavan tarinan Uberin muodossa. Kaikista lukuisista skandaaleista, pätkimistä ja onnettomuuksista, jotka yritykselle sattuivat vuoden aikana, suurin osa voidaan jäljittää sen kulttuuriin ja arvoihin liittyviin ongelmiin.
Jos haluat välttää kulkemasta samaa polkua, on tärkeää varmistaa, etteivät ohjaavat periaatteesi jää sivuun, kun rahat alkavat pyöriä. Yksi parhaista tavoista tehdä se on vahvistaa toiminta-ajatus ja käytännesäännöt yrityksesi varhaisessa vaiheessa.
Oikea eetos
Katso aiheeseen liittyvä
Tehtäväkuvaus on välttämätön mille tahansa yritykselle, mutta älä täytä sitä hämärillä, epämääräisesti muotoilluilla lupauksilla – tarkenna. Yksityiskohtaisten ja kohdistettujen ohjeiden laatiminen on koetinkivi, johon voit jatkuvasti palata varmistaaksesi, ettet ole eksynyt.
LinkedInin perustajan Reid Hoffmanin mukaan vahvan kulttuurin ylläpitäminen riippuu yhteistyöstä ja yhteistyöstä kaikkien alan toimijoiden kanssa. "Jos ainoa kulttuurinne on ylhäältä alaspäin suuntautuva hierarkia ja viestintä ja viestintä, joka tulee ylhäältä, se kulttuuri ei selviä, kun todella ilmapallot organisaation", hän sanoi. "Sen sijaan haluat horisontaalista vastuullisuutta. Haluat sen niin, että kaikki pitävät kaikki muut vastuullisina kulttuurille, jossa olemme." (Lähde: https://blog.ycombinator.com/sam_reidhoffman_scaleupoffsite/)
Hän viittaa Netflix-pomo Reed Hastingsin "kulttuuripakkaukseen", sarjaan dioja, jotka kertovat tarkalleen, mitä Netflixin kulttuuri ja arvot ovat.
Toinen tärkeä seikka, joka on otettava huomioon siirtymisessä käynnistyksestä skaalautumiseen, on se, että estetiikkaa ei pidä sekoittaa kulttuuriin. Jos ainoa sitoutumisesi alkuarvojesi ylläpitämiseen on pari pingispöytää ja muutama papupussi, se tulee olemaan tuskallisen ilmeistä.
Itse asiassa työtilasi pitäisi olla vähiten tärkeä asia yrityskulttuurissasi. Sen sijaan organisaatiosi perustan tulisi olla sen sisällä olevat ihmiset. Henkilöstö ja rekrytointi ovat luonnollisesti erittäin tärkeitä yritystä skaalattaessa, ja niin pitääkin tervetuloa ideoita ja tuoreita näkökulmia, joita uusi veri tuo mukanaan – ne pitävät yrityksen ketteränä ja ketteränä innovatiivinen.
"Tärkeintä ei ole se, kuinka kiiltävä ja täyteläinen heidän CV: nsä on", Carl Reader, kirjoittaja Aloitusvalmentaja, sanoo, "se riippuu siitä, sopiiko heidän asenteensa yrityksenne kulttuuriin ja toivottavasti se parantaa sitä. "Ilman kanssasi samalla sivulla olevaa tiimiä johdonmukainen, kasvuhenkinen kulttuuri, jonka olet niin huolellisesti kehittänyt startupina, hajoaa."
Kuten Hoffman huomauttaa, palkkaamisen on kuitenkin muututtava yrityksesi laajenemisen myötä, ja sinä sinun on astuttava taaksepäin ja luotettava kollegojesi palkkaamiseen hyvin, mikä vaatii sinua systematisoida.
Cain Ullah, digitaalisen konsulttiyrityksen Red Badgerin toimitusjohtaja, jakaa nämä näkemykset sanoen: ”Skaalautuessasi sinun on selvitettävä, miten skaalaat erinomaisuutta koko yrityksessäsi kulttuurista taitoihin. "Se alkaa linjauksesta. Skaalaamista varten sinun on pystyttävä päästämään irti, antamaan muille voimavaroja ja annettava heille itsemääräämisoikeutta menestyäkseen siinä, mitä he osaavat parhaiten."
Mutta Hoffman neuvoo, että pienen roolin pitäminen siinä voi olla erinomainen tapa säilyttää kulttuurin hallinta ja varmistaa, että mahdolliset uudet työntekijät sopivat hyvin.
Ihmisten ongelmia
Valitettavasti laajentuminen voi myös aiheuttaa sen, että ylin johto menettää yhteyden hiilikasvojen henkilökuntaan. Työntekijöiden määrän kasvaessa yksittäisiin ryhmiin ja henkilökunnan jäseniin tutustumiseen kuluva aika vähenee, mutta sinun tulee pyrkiä olemaan menettämättä kosketusta haudoihin. Kaupungintalot ja kaikkien käsien tapaamiset ovat hienoja, mutta yrityksen mittakaavassa on yhä vaikeampaa saada oikea käsitys henkilöstön mielipiteistä ja arvoista.
Tim Stone, eurooppalaisen IoT-sijoittaja Breed Replyn operatiivinen johtaja, sanoo, että järjestelmällisempiä tapaamisia ja kehittyneempää viestintää Suunnitelmat, CRM-työkalut ja selkeät roolit ja vastuut voivat auttaa ylläpitämään yrittäjähenkeä yrityksesi kasvaessa.
Käytä aikaa tavataksesi henkilöstöä pienemmissä tiloissa ja ohjaa kaikkia johtamistasoja tekemään samoin. Tämä ei vain saa työntekijät tuntemaan itsensä arvostetuiksi tiimin jäseniksi, jotka voivat tehdä positiivisia asioita maksuja, mutta johto voi myös pitää sormensa työntekijöiden tunteen pulssissa vaikkapa henkilömäärän ilmapallo.
David Levine, kodin sisustusalan startup DigitalBridgen toimitusjohtaja, onnistui samanlaisella taktiikalla. "Varmistaaksemme, että kaikilla on jatkossakin ääni kasvaessamme, toteutimme säännöllisiä koko yrityksen visio- ja palauteistuntoja", hän sanoo.
"Näitä tapaamisia ohjaa "luovan kitkan" eetos, jossa jokaista kannustetaan aktiivisesti esittämään omia toimintatapojaan, näkökulmiaan ja kokemuksiaan. Voimme kaikki tarjota jotain erilaista, ja avain yhteistyön kasvuun on kaikkien ainutlaatuisten näkökulmien omaksuminen."
Y Combinatorin perustaja Sam Altman huomauttaa, että varhaisten työntekijöiden paikan pohtimiseen kannattaa varata aikaa nopeasti kasvavassa yrityksessä estääkseen heitä lähtemästä, koska heidän roolinsa näkevät heidän työskentelynsä vähemmän läheisessä yhteistyössä huippumessingin kanssa.
"Ihmiset, jotka ovat muuttuneet täysin sisäisistä ei, johtavat valtavaan liikevaihtoon", hän sanoo, "ja Mielestäni kannattaa ajatella ennakoivasti, jos joku on niin erityinen, että aion ottaa hänet jotenkin mukaan johtoon tiimi."
Eräs Altmanin korostama taktiikka on Airbnb: n perustaja Brian Chesky, joka viettää noin kaksi kolmasosaa öistään vieden varhaisia Airbnb: n työntekijöitä päivälliselle ja puhua. yrityksen tilasta, heidän kohtaamistaan ongelmista ja muista aiheista, jotka voivat auttaa heitä tuntemaan yhteyksiä, vaikka he eivät olisikaan ylemmässä johdossa taso.
Pilven rooli
Tekniikka voi myös olla erinomainen tapa pitää yhteyttä. Pilviyhteistyötyökaluilla on ilmeisiä etuja, kun ne yhdistävät etäisyyden erottamat ihmiset ja tiimit, mutta ne voivat myös auttaa edistämään positiivista kulttuuria organisaatiossasi. Yhteistyötyökalujen käyttäminen työhön kuulumattomista aiheista keskustelemiseen voi luoda yhteisöllisyyden tunnetta työntekijöiden välille työn ulkopuolella ja varmistamalla, että johtajat ovat aktiivisia ja helposti lähestyttäviä näillä alustoilla, estetään esteiden muodostuminen henkilöstön ja hallinta.
Uusien työskentelytapojen ja sitä tukevan tekniikan omaksuminen voi vähentää myös suuremman yrityksen väistämättä menettämää nopeutta ja reagointikykyä. Työskentely ketterästi muilla tavoilla, kuten käyttämällä DevOps-metodologioita, sekä ottamalla käyttöön pilvipohjaista infrastruktuuria ja SaaS-sovellukset, jotka yhdistävät ja lisäävät läpinäkyvyyttä tärkeimpien toimintojen, kuten rahoituksen, henkilöstöhallinnon ja markkinoinnin, välillä. auttaa.
Jokin kaaos – sekä sisäinen että ulkoinen – on kuitenkin nopean skaalauksen väistämätön sivuvaikutus, Altman huomauttaa, ja on tärkeää, että yrityksesi on riittävän joustava selviytyäkseen siitä. "Tiedätkö, ihmiset, jotka johtavat näitä täysin ei-kaaoottisia organisaatioita, eivät jotenkin koskaan rakenna mahtavia yrityksiä", hän sanoo. "Kompromissea on, että hyväksymme pienen kaaoksen vastineeksi otoksesta yhteen näistä massiivisista, mahtavista yrityksistä, ja perustajien on vain myytävä se tiimeilleen. On vaikea."
Kuitenkin, vaikka kaikki tämä nopea muutos on käynnissä, yritysten on varmistettava, että ne ovat varovaisia rahoilleen. Muutos voi olla hyvä, mutta muutos itsessään – varsinkin kun siihen liittyy taloudellisia investointeja – voi johtaa siihen, että yritykset polttavat kassavaransa liian nopeasti. Tarkastele olemassa olevia resurssejasi ja selvitä, mihin sinun on todella investoitava ja mihin nykyinen toimintasi riittää.
Viime kädessä kulttuuri on yksi vaikeimmista asioista minkä tahansa yrityksen saada kuntoon, mutta se on myös yksi tärkeimmistä asioista. Vahva kulttuuri voi kuljettaa yritystä lukemattomien karkeiden osien läpi, mutta heikko kulttuuri voi horjuttaa onnistuneelta näyttävää liiketoimintaa sisältäpäin. Tärkeintä on luoda hyvä kulttuuri yrityksesi varhaisessa vaiheessa ja pitää se mielessä kasvaessasi.
Vastaa kyselyymme saadaksesi mahdollisuuden voittaa 100 punnan arvoisia Amazon-kuponkeja
