Siempre que surge la necesidad de compartir archivos entre dispositivos Apple, incluidos iPhone, iPad y Mac, siempre cuento con AirDrop para hacer el trabajo sin ningún problema. Además de hacer que todo el proceso de intercambio sea fluido, también garantiza que no haya pérdida de calidad. Salvo algunas raras ocasiones, AirDrop funciona de manera bastante confiable para transferir archivos más rápido y con la seguridad deseada. Dicho esto, un pequeño número de usuarios de iPhone y Mac han informado que AirDrop no funciona correctamente desde que actualizado a iOS 17 y macos 14. Si usted también es uno de ellos, no busque más, estos 12 mejores consejos para solucionar problemas de AirDrop que no funcionan en iOS 17 y macOS Sonoma.
Tenemos un artículo más reciente que te será de más ayuda. Échale un vistazo aquí.
Tabla de contenido
1. Asegúrese de que sus dispositivos estén activos
Si tiene problemas con AirDrop en iOS 17, iPadOS 17 o macOS Sonoma, asegúrese de que sus dispositivos estén encendidos y la pantalla esté activa. Decimos esto porque si los dispositivos están en modo de suspensión o la pantalla está bloqueada, es posible que las personas no vean sus dispositivos en su lista de dispositivos AirDrop. Como resultado, no recibirá ningún archivo. Además, si su AirDrop se queda atascado esperando, pídale a la otra persona que verifique que su dispositivo esté desbloqueado con la pantalla hacia arriba.
2. Mantenga los dispositivos cerca
Vale la pena saber que en los dispositivos modernos, Bluetooth funciona dentro de un rango de 10 metros (33 pies). Entonces, si AirDrop no funciona o iOS 17 o macOS Sonoma, acerca los dispositivos y asegúrate de que estén dentro del rango aceptable. Si están colocados bastante lejos, no podrá descubrir el otro dispositivo ni los archivos AirDrop entre ellos.
3. Apagar/encender Bluetooth/Wi-Fi
Dado que Bluetooth y Wi-Fi desempeñan un papel clave para ayudar a que AirDrop funcione de manera consistente, asegúrese de que estos importantes engranajes funcionen bien. Una de las formas más sencillas de solucionar la inconsistencia de Bluetooth y Wi-Fi es apagándolos o encendiéndolos.
Abrir el centro de control en tu iPhone o iPad y toca el Iconos de Bluetooth y Wi-Fi para apagarlos. Ahora, espera un tiempo y luego enciéndelos. Además, intente activar o desactivar el modo avión para restablecer las conexiones.
En tu Mac, abra el Centro de control desde la esquina superior derecha y haga clic en los íconos de Wi-Fi y Bluetooth en la barra de menú. Apágalos y espera unos segundos. Luego, active Wi-Fi y Bluetooth.
Ahora, intente realizar AirDropping en cualquier archivo o imagen para comprobar si el problema desapareció.
4. Desactive el punto de acceso personal para liberar las conexiones Bluetooth y Wi-Fi
Otra cosa que debes hacer sin ningún fallo es asegurarte de que el punto de acceso personal esté desactivado en ambos dispositivos. Como impide que Wi-Fi y Bluetooth funcionen normalmente, asegúrese de que estén apagados.
En tu iPhone o iPad: Desliza el dedo hacia arriba desde abajo o hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para acceder al centro de control. Ahora, mantenga presionado el plato de cuatro íconos. Luego, asegúrese de que el botón de Personal Hotspot esté desactivado.
5. Desactivar el modo No molestar
Asegúrese de que el modo No molestar no esté intentando bloquear la ruta de AirDrop. Lo creas o no, DND tiende a impedir que AirDrop funcione normalmente. Entonces, desactiva No molestar en ambos dispositivos e intenta transferir archivos nuevamente.
En tu iPhone y iPad con Face ID: Deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, toque el ícono de la luna creciente para desactivar el modo No molestar en su dispositivo.
En tu iPhone y iPad con Touch ID: Desliza el dedo hacia arriba desde abajo para acceder al Centro de control y luego presiona el ícono de la luna creciente para desactivar DND.
En Mac: Cuando DND está habilitado, aparece un ícono de luna parcial titulado en el menú. Puede utilizar este acceso directo para desactivar rápidamente No molestar.
6. Fuerce el cierre de la aplicación e intente compartir archivos nuevamente
Muchas veces, puedo solucionar problemas de AirDrop en iOS o macOS simplemente cerrando la aplicación y comenzando el proceso de compartir nuevamente. Entonces, prueba este truco simple pero efectivo para ver si resuelve el problema.
En tu iPhone/iPad con Face ID: Deslízate hacia arriba desde la barra de inicio y luego mantén presionado en el medio de la pantalla. Después de eso, deslice hacia arriba la tarjeta de la aplicación para salir de la aplicación (qué archivos está intentando compartir).
En tu iPhone/iPad con Touch ID: Presione dos veces el botón Inicio para abrir el selector de aplicaciones y luego deslice hacia arriba la tarjeta de la aplicación para salir de la aplicación.
En tu Mac: Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y elija Forzar salida. Ahora, seleccione la aplicación cuyos archivos está intentando compartir. Y luego, presiona Forzar salida.
Ahora, ingresa a la aplicación, selecciona los archivos que deseas compartir y luego presiona el botón Compartir. Después de eso, seleccione el contacto/persona con quien desea compartir los archivos. Si los archivos se envían/reciben rápidamente, está listo para comenzar.
7. Cambie a Todos para evitar cualquier posibilidad de que los contactos no coincidan
Tanto macOS como iOS permiten compartir archivos entre contactos sólo para evitar cualquier juego sucio. Si bien es una característica bien pensada, a veces tiende a crear contactos que no coinciden. Por lo tanto, asegúrese de que todos puedan descubrir sus dispositivos.
En tu iPhone/iPad: Deslízate hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla o hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder al centro de control. Luego, toque y mantenga presionado el plato de cuatro iconos en la esquina superior izquierda para expandirlo. Después de eso, toque el Icono de lanzamiento aéreo y elige Todos.
En tu Mac: Elija AirDrop en la barra lateral de una ventana del Finder. Después de eso, haga clic en la flecha desplegable ubicada justo al lado de “Permíteme ser descubierto por y luego seleccione Todos.
8. Reiniciar configuración de la red
Si AirDrop aún no funciona en tu iPhone o iPad, Intente restablecer la configuración de red. Si el problema se debe a problemas relacionados con la red, puede solucionarlo poniendo la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica.
Ir a Aplicación de configuración en su dispositivo iOS/iPadOS -> General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red. Luego, ingrese la contraseña de su dispositivo y toque Reiniciar configuración de la red nuevamente para confirmar la acción.
9. Desactivar "Bloquear todas las comunicaciones entrantes"
El "Firewall" viene con una función de seguridad que le permite bloquear todas las comunicaciones entrantes excepto las necesarias para los servicios básicos de Internet como Bonjour e IPSec. Si lo ha activado, es muy probable que esté jugando al aguafiestas al impedir que AirDrop funcione normalmente. Bueno, lo bueno es que puedes desactivar esta función de seguridad sin tener que desactivar el Firewall de tu Mac.
Para desactivar esta característica de seguridad, vaya a menú de manzana en la esquina superior izquierda de la pantalla y elija Ajustes del sistema. A continuación, haga clic en Redes y elige el Cortafuegos pestaña. Después de eso, haga clic Opciones y deseleccionar "Bloquear todas las conexiones entrantes". Además, habilite "Permitir automáticamente que el software integrado reciba conexiones entrantes".
10. Restablecer todas las conexiones Bluetooth
Para un funcionamiento fluido, macOS almacena todas las conexiones Bluetooth conocidas en un archivo separado. Y cuando eliminas las conexiones almacenadas, Mac se ve obligado a recopilar nuevas conexiones Bluetooth.
Cada vez que tengo problemas persistentes con Bluetooth en Mac, reinicio todas las conexiones Bluetooth. La mayoría de las veces, me ayuda a resolver problemas relacionados con Bluetooth. La razón por la que te sugiero que pruebes esta solución es que Bluetooth juega un papel clave para ayudar a que AirDrop funcione de manera eficiente. Si no funciona, AirDrop se ve afectado.
Para comenzar, haga clic en el icono de bluetooth en la barra de estado y luego apague Bluetooth desactivado. A continuación, abra el ventana del Finder y elija el menú Ir. A continuación, seleccione Ir a la carpeta y luego pegue la ruta mencionada y presione Enter.
/Library/Preferences/
Ahora, encuentra el “com.apple. Bluetooth.plist” y borrarlo. Después de eso, active Bluetooth y luego intente compartir archivos usando AirDrop.
11. Utilice el comando de terminal para desactivar Bluetooth
Comandos de terminal son muy útiles no solo para desbloquear un montón de funciones ocultas sino también para solucionar problemas complejos. Y adivina qué, también hay un comando bastante confiable para problemas relacionados con Bluetooth.
Entonces, en caso de que AirDrop no pueda funcionar en su Mac con macOS Monterey o posterior, puede usar Terminal Command para desactivar Bluetooth, lo que obligará a que las conexiones Bluetooth se inicien de nuevo. En la mayoría de los casos, resuelve problemas de transferencia y visibilidad de AirDrop.
Para hacerlo, abra la ventana Terminal y pegue el siguiente comando.
sudo pkill bluetoothd
Ahora, ingresa tu clave de administrador y presiona Enter. A continuación, permita que el servicio se reinicie, lo que resultará en la eliminación de todas las conexiones Bluetooth que estén abiertas.
12. Actualice el software en su iPhone/iPad y Mac
La actualización de software a menudo resulta ser la respuesta correcta a problemas aleatorios o los molestos errores que a la mayoría de nosotros nos cuesta explicar. A medida que Apple sigue perfeccionando el software con muchas mejoras de rendimiento internas y correcciones de errores (es otra cuestión completamente distinta que sigan apareciendo errores). A pesar de todos los incansables esfuerzos realizados por Cupertino), es mejor actualizar el dispositivo a la última versión de software en lugar de quedarse con la versión obsoleta. software.
En iOS/iPadOS: Dirígete al Configuración -> General. Ahora, toca Actualización de software y luego siga el proceso habitual para descargar e instalar la última versión.
En MacOS: Abierto Menú Apple -> General -> Preferencias del sistema > Actualización de software. Ahora, descargue e instale la última versión de macOS.
Después de la actualización del software, compruebe si ha superado los problemas de AirDrop.
Preguntas frecuentes
Si su AirDrop no funciona desde iPhone a Mac, intente lo siguiente:
1. Asegúrese de que su Mac esté encendida con la pantalla hacia arriba.
2. Habilite AirDrop para todos en su Mac.
3. Verifique la configuración del Firewall de Mac y anule la selección de "Bloquear todas las conexiones entrantes".
Fallos de software, dispositivos apagados o pantalla bloqueada, versiones de software anteriores, problemas de Wi-Fi y Bluetooth que no funciona son algunas de las razones comunes por las que su AirDrop se queda atascado esperando.
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Restablecer la configuración de red borra todas sus contraseñas guardadas para cada red a la que se haya conectado. Me niego a hacerle eso a mi trabajo. El equipo de soporte de Apple siempre me dijo que lo hiciera y el problema siempre se solucionó por sí solo o mediante otro método. Es el soporte técnico lo primero o lo segundo que se debe hacer y normalmente dicen que no pueden ayudarte si no lo haces. Apple necesita permitirnos hacer una copia de seguridad de nuestras contraseñas.
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