Google-ejede Nest er stoppet med at sælge sin Nest Protect-røgalarm på grund af frygt for, at dens smarte funktioner kan udgøre en sikkerhedstrussel.
Ifølge virksomheden kan Wave-funktionen, der lader brugere slukke for alarmen på afstand, blive aktiveret ved et uheld.
Rede, købt af Google for 3,2 mia. USD i januar, sagde, at det ville tilbyde refusion til folk, der ønskede at returnere produktet, selvom de tilbød forsikringer om, at det kunne slukke for Wave-funktionen eksternt for enheder, der er forbundet til internettet.
"Under nylige laboratorietest af Nest Protect røgalarmen observerede vi en unik kombination af omstændigheder, der fik os til at stille spørgsmålstegn ved om Nest Wave (en funktion, der sætter dig i stand til at slukke din alarm med et vink med hånden) kunne blive aktiveret utilsigtet," sagde virksomheden direktør Tony Fadell i et åbent brev.
"Dette kunne forsinke en alarm i gang, hvis der var en rigtig brand. Vi har selv identificeret dette problem og er ikke bekendt med nogen kunder, der har oplevet dette, men den Det faktum, at det endda potentielt kan ske, er ekstremt vigtigt for mig, og jeg vil gerne tage fat på det med det samme.
"Hvis du har en Nest Protect forbundet til en Nest-konto via Wi-Fi, vil Nest Wave automatisk blive deaktiveret inden for 24 timer."
Virksomheden rådgav ikke-tilsluttede kunder, hvordan man deaktiverer Wave-funktionen manuelt for at lave sensorerne sikkert, og sagde, at det havde stoppet salget, indtil det havde løst problemet, noget der kunne tage op til tre måneder. "Hvis du ikke ønsker at beholde din Nest Protect røgalarm, vil vi give dig en komplet refusion," sagde virksomheden.
Tidspunktet for tilbagetrækningen er uheldigt for Nest, de kommende dage efter det annoncerede, at dens smarte termostat var tilgængelig til salg i Storbritannien.
