Facebook Marketplace har gjort det nemt for iværksættere og endda almindelige mennesker at sælge deres produkter via sociale medier. Det giver folk mulighed for at deltage i to aktiviteter på samme tid - scroll deres sociale medier feed og tjen penge. Hvis du ønsker at sælge nogle af dine produkter på Facebook Marketplace, undrer du dig måske over, hvordan platformens forsendelsesfunktion fungerer.
Bare rolig, for du er kommet til det rigtige sted. Denne artikel vil dække alt, hvad du behøver at vide om Facebook Marketplace-forsendelse. Vi vil også give tips til at hjælpe dig med at blive en succesfuld sælger på platformen. Så lad os komme i gang.
Hvordan fungerer forsendelse på Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace-forsendelsesfunktionen er en glimrende måde for sælgere at udvide deres forretninger pga de kan sende deres produkter til enhver stat i USA. Derudover kan de sende produkter til andre lande som godt.
Heldigvis er funktionen ret enkel at bruge. Sådan fungerer det i en nøddeskal:
- Du angiver et produkt til salg på platformen og angiver, hvordan du sender produktet.
- Nogen køber produktet.
- Facebook-advarsler opdaterer dig om, at varen er solgt og skal sendes.
- Du sender produktet og giver gyldige sporingsoplysninger.
- Når varen er afsendt, markeret som "Leveret", og køber bekræfter, at de har modtaget produktet, Facebook vil frigive indtægterne fra salget til din angivne bankkonto inden for fem forretninger dage.
Bemærk: Facebook tager 5 % kommission på hvert salg, så det beløb, du modtager på din konto, vil være mindre end den pris, det blev solgt til.
Følg trinene for at konfigurere forsendelse til din Facebook Marketplace-butik:
- Log ind på din Facebook-konto og naviger til fanen "Markedsplads".
- Gå til "Opret ny fortegnelse" for at angive det produkt, du vil sælge.
- Når du har angivet alle produktoplysninger, skal du klikke på knappen "Konfigurer forsendelse".
- Indtast dit juridiske navn i den angivne formular. Dobbelttjek venligst, at navnet er korrekt, fordi du ikke kan redigere det senere.
- Indtast derefter din adresse, bankoplysninger og fødselsdato, før du fortsætter til næste side.
- Når du har indtastet ovenstående oplysninger, skal du vælge mellem to forsendelsesmuligheder. Disse omfatter brug af din foretrukne forsendelsesetiket eller en forudbetalt forsendelsesetiket.
Den eneste forskel mellem forsendelsesetiketterne i trin 6 ovenfor er, at de forudbetalte forsendelsesetiketter giver dig et anslået forsendelsesgebyr. På den anden side giver brug af din egen forsendelsesetiket dig mulighed for at opkræve en fast takst for forsendelse af produktet. Mange sælgere siger også, at en forudbetalt forsendelsesetiket er lidt billigere, hvilket giver dig mulighed for at opkræve mindre for købere, hvilket giver dig en fordel i forhold til dine konkurrenter.
Når du ved, hvor meget du vil opkræve for forsendelse, skal du fortsætte med nedenstående trin:
- Angiv vægten af den pakke, du sender.
- Vælg en fragtmand fra mulighederne under rullemenuen "Forsendelsesfirma".
- Angiv, om du vil modtage tilbud på fortegnelsen, og tryk på "Udgiv" for at fuldføre fortegnelsen.
Hvis du tilbyder købere gratis forsendelse, vil Facebook automatisk trække forsendelsesgebyrerne fra indtægterne fra salg af produktet.
Når du har foretaget et salg, modtager du en meddelelse om at sende varen inden for tre hverdage. For at sikre en vellykket transaktion, bedes du pakke varen sikkert og sikre, at den er i god stand. Derudover skal varen følge Facebook Marketplace retningslinjer for at undgå:
- Få negative anmeldelser fra købere.
- At blive forbudt fra platformen for evigt.
- Placeringen af din fortegnelse påvirkes.
- Få begrænsninger på sælgerbeskyttelse.
- Fjernelse af dine fortegnelser.
- Facebook tilbyder køberen en tilbagebetaling ved dit tab.
Når du har afsendt varen, er næste trin at udskrive forsendelsesoplysningerne og give køberen gyldige sporingsoplysninger. Derefter skal du gå til Facebook Marketplace og markere varen som "Afsendt." For at gøre det skal du følge nedenstående trin:
- Gå til Facebook, og klik på meddelelsesklokken.
- Klik på ordremeddelelsen og gå til "Opret forsendelsesetiket". Du skulle nu se en skærm, der giver dig mulighed for at indtaste de nødvendige forsendelsesoplysninger.
Når du har oplyst ovenstående oplysninger, bør både du og køber kunne se, hvor varen befinder sig under leveringsrejsen. Facebook vil også give køber et estimeret ankomsttidspunkt.
Det er bedst at sende produktet og give sporingsoplysningerne, så snart det er solgt. Dette vil ikke kun holde din konto og dit omdømme som sælger i et godt omdømme, men det vil også give sælgeren tryghed ved at vide, at de ikke er blevet snydt.
Modtag din omsætning fra den solgte vare
Når køberen har modtaget varen, opdateres forsendelsesoplysningerne til "Leveret". Efter fem hverdage frigiver Facebook omsætningen fra den solgte vare, minus dens 5 % provision. Den resterende indtjening vil blive sat direkte ind på din bankkonto, når varen er leveret, og sælgeren er tilfreds med produktet.
Hvorfor kan jeg ikke tilbyde forsendelse på Facebook Marketplace?
Der er forskellige grunde til, at Facebook kan begrænse dig i at levere fragt på deres markedsplads. Nogle af de almindelige årsager omfatter følgende:
- Overtræder markedspladsens politikker
- Modtager mange ordreannulleringer på kort tid
- Fuldfører ikke identitetsbekræftelse. I dette tilfælde skal du muligvis give Facebook yderligere oplysninger, såsom dit CPR-nummer og bankoplysninger, før funktionen aktiveres igen.
Hvis du mener, at forsendelsesfunktionen er blevet deaktiveret ved en fejl, kan du appellere afgørelsen via Facebook-supportsiden.
Yderligere ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der, når køberen ikke modtager den vare, jeg sendte, eller den bliver beskadiget under forsendelsen?
Hvis køberen melder ikke at have modtaget varen, eller hvis den bliver beskadiget under forsendelsen, er dit første skridt at kontakte fragtfirmaet. Det anbefales at arbejde med et velrenommeret rederi for at forhindre sådanne hændelser. Selvom Facebook Marketplace hævder at tilbyde sælgerbeskyttelse, kan de udstede en refusion til køberen og lade sælgeren bære eventuelle tab.
Hvad er ulempen ved at sælge og sende produkter gennem Facebook Marketplace?
En stor ulempe, som sælgere står over for, når de sælger produkter gennem Facebook-markedspladsen, er at platformen ikke tilbyder kundesupport, i modsætning til andre e-handelsgiganter som eBay og Amazon. Hvis noget går galt under forsendelsesprocessen, skal du selv stå for kundeservicen. Der har også været klager over vanskeligheden ved at nå Facebooks supportteam.
Hvorfor blev jeg opkrævet ekstra gebyrer fra det, der var anført i appen før afsendelse?
En fejl, som mange sælgere begår, er at veje varen, før den pakkes. Emballagematerialet, såsom kartonerne og polstringen, kan øge vægten en smule og dermed forsendelsesgebyret. Tommelfingerreglen er at veje produktet efter emballering for at tage højde for den ekstra vægt.
Send dine produkter problemfrit på Facebook Marketplace
Facebook markedsplads er en fantastisk platform til at give en ekstra indtægtskilde ved at sælge varer som en sidevirksomhed, eller som du ikke længere har brug for. Selvom forsendelse er den mest hektiske proces i enhver e-handelsvirksomhed, er det ikke tilfældet med Facebook Marketplace. Platformen gør processen enkel, så du kan fokusere på de aktiviteter, der genererer indtægter i stedet for at kæmpe med shipping.
En af de bedste fremgangsmåder, når du bruger Facebook Marketplace, er at sikre, at du sender varerne så hurtigt som muligt og i sikker emballage. Hvis du gør det, vil du booste dit omdømme som sælger og give den køber, du arbejder, med ro i sindet.
Har du prøvet at sælge varer på Facebook Marketplace før? Hvordan var forsendelsesoplevelsen? Del venligst med os i kommentarfeltet nedenfor.
