At have en hacket Facebook-konto er meget frustrerende, og det kan føre til misforståelser. Nogle hackere går dog videre og sletter kontoen helt. Hvis dette skete for mere end 30 dage siden, er din eneste mulighed at oprette en ny konto.
Men hvis sletningen skete for mindre end en måned siden, har du muligvis stadig en chance for at gemme din konto. Lad os se, hvad du skal gøre.
Beskyt din Facebook-konto mod sletning af en hacker
Før vi dykker ned i at løse problemet, lad os først undersøge, hvad du kan foretage dig, før hackeren nogensinde får chancen for at slette din konto.
Hvis du ikke er sikker på, om din Facebook-konto er kompromitteret, skal du kontrollere, om den er eller ej nogen bruger din Facebook-konto. At fange problemet ved starten er det bedste scenario for at gendanne din konto.
Som Facebook-bruger bør du holde dine kontaktoplysninger opdaterede, herunder din e-mail og telefonnummer. Facebook sender dig advarsler om nye login og ændringer af dine loginoplysninger. Hvis nogen har overtaget din konto, er det første sted, du vil henvende dig til din e-mail-konto. Søg efter kommunikation fra Facebook.
Hvis du har modtaget en e-mail fra Facebook, der gør dig opmærksom på ændringer, skal du åbne e-mailen og klikke på Sikre din konto link. Denne proces sender dig til en hjælpeside, der hjælper dig med at gendanne din konto.
Hvis du antager, at du ikke fangede denne e-mail i tide, er det ok. Der er stadig andre muligheder for at hjælpe dig med at gendanne din Facebook-konto efter sletning, selvom hackeren ændrede dine loginoplysninger.
Sådan gendannes en hacket og slettet konto
Det gode ved sletning af konto er, at Facebook ikke sletter det med det samme. I stedet holder den kontoen "i live", men gør den usynlig for dine venner i 30 dage. Sådan går du frem for at gendanne en hacket og slettet konto.
Gendan Facebook, hvis adgangskode og e-mail ikke blev ændret
Der er en lille chance for, at hackeren har glemt at ændre dine login-data, før de slettede kontoen. Hvis det er tilfældet, er her hvad du skal gøre for at genaktivere og genvinde adgang til din konto.
- Åbn browseren på din computer og gå til https://facebook.com. Hvis du er på en smartphone eller tablet, skal du starte Facebook app.
- Indtast derefter din e-mail og adgangskode. Hvis du plejede at logge ind med dit telefonnummer, skal du indtaste dit telefonnummer i stedet.
- Klik eller tryk på Log på knap.
Hvis det er lykkedes, bør du se alle dine kontakter, billeder, indlæg og så videre, forudsat at hackeren ikke har slettet dem.
Gendan Facebook, hvis adgangskoden blev ændret
Det mest almindelige scenarie, især med uerfarne hackere, er, at de kun ændrer adgangskoden. Selvom du ikke kan genaktivere din konto med den gamle adgangskode, kan du stadig få din konto tilbage. Sådan gør du det.
- Åbn en browser på din computer og naviger til facebook.com. Hvis du er på en smartphone eller tablet, skal du starte Facebook app.
- Indtast dine gamle loginoplysninger og klik/tryk Log på.
- Facebook vil derefter vise dig en skærm, der siger, at du har indtastet en forkert adgangskode.
- Klik eller tryk på Glemt kodeord mulighed.
- Tjek email konto du har tilknyttet Facebook. Vælge Send kode via e-mail, så slå Blive ved.
- Du modtager en e-mail med en sekscifret kode. Indtast det medfølgende Sikkerhedskode ind i det angivne felt, og klik eller tryk derefter på Blive ved.
- Du vil derefter blive bedt om at angive en ny adgangskode til din konto. Indtast nyt kodeord. Sørg for, at den er stærk. Brug specialtegn, bland store og små bogstaver, og smid også nogle tal ind.
- Tryk eller klik på Blive ved knap.
- Dernæst vil du se en besked, der fortæller dig, hvornår din konto vil blive slettet, hvis du ikke annullerer sletningen. Husk på, at efter denne dato vil genopretning være umulig.
Gendan Facebook, hvis du ikke kan få adgang til din e-mail
Lad os sige, at hackeren var en smule mere grundig end i det tidligere tilfælde, og at de har deaktiveret din adgang til den e-mail-konto, du bruger til at logge ind på Facebook. Du har stadig en måde at få din konto tilbage på. Først bør du kontrollere, om adgangskoden stadig er gyldig.
- Åbn en browser på din computer eller start Facebook app på din mobilenhed.
- For mobilappen skal du klikke på din profilbillede og spring til trin 4. Hvis du er på en pc, skal du fortsætte til trin 3.
- Gå ind i sidste adgangskode du brugte. Hvis hackeren ikke har ændret det, giver Facebook dig mulighed for at annullere sletningen af din konto. Gå til trin 5.
- Til mobil skal du indtaste den sidste adgangskode, du har brugt. Hvis det tjekker ud, vil Facebook vise dig Bekræft din identitet besked. Tryk på Kom igang. Du vil derefter se beskeden om, hvornår din konto var planlagt til sletning.
- Tryk på Annuller sletning mulighed i browseren eller Ja, fortsæt til Facebook knappen på mobilappen.
Gendan Facebook ved hjælp af en pc, hvis både e-mail og adgangskode blev ændret
Hvis hackeren var grundig og ændrede både e-mail og adgangskode, kan du muligvis gendanne din konto ved hjælp af dit telefonnummer.
- Start en webbrowser og gå til facebook.com.
- Gå ind i sidste legitimationsoplysninger det virkede, og klik derefter på Log på.
- Klik på den næste skærm Find din konto og log ind.
- Indtast dit email adresse i søgefeltet. Hvis e-mail-søgningen mislykkes, skal du indtaste mobilnummer knyttet til din konto i stedet.
- Tjek Send kode via SMS mulighed.
- Når du får teksten, skal du kopiere koden og indsætte den i den rigtige boks og derefter klikke Blive ved.
- Indtast en nyt kodeord, klik derefter Blive ved.
- Vælg Annuller sletning.
Gendan Facebook ved hjælp af Android/iPhone, hvis både e-mail og adgangskode blev ændret
- Start Facebook app.
- Vælg Find din konto mulighed.
- Tjek Bekræft via SMS mulighed, og tryk derefter på Blive ved.
- Kopier SMS kode, indsæt det derefter i det angivne felt, og tryk på
Fortsjegnue.
- Lave en nyt kodeord og tryk Blive ved en gang til.
- På den Bekræft din identitet skærm, tryk på Kom igang.
- Vælge Ja, fortsæt til Facebook for at annullere sletningen af kontoen.
Hvis ingen af metoderne hjalp, bør du meld det til Facebook.
Uanset hvilken proces du brugte til at løse dit hackede Facebook/Meta-kontoproblem, skal du sørge for at oprette en superstærk adgangskode nu og i fremtiden. Overvej også at ændre den tilknyttede e-mail og tilføje 2-faktor-godkendelse for at gøre fremtidige hacks endnu mindre tilbøjelige til at ske.
Ofte stillede spørgsmål om hacket Facebook
Kan jeg gendanne mine Facebook-data efter 30 dage?
Facebook giver brugerne mulighed for at downloade og gemme alle deres Facebook-data på hjemmesiden. Men hvis din konto blev slettet efter 30-dages tilbageholdelsesperiode, er der ingen måde at få den tilbage. Mens Facebook oplyser, at de kan gemme nogle oplysninger, har dette ingen personlige opslag, billeder eller noget relateret til den enkelte.
I det væsentlige, hvis nogen har hacket din konto og slettet den, er der ingen måde at gendanne noget efter de første 30 dage.
Har Facebook et kundesupportteam?
Desværre har Facebook ikke et telefonnummer eller en chattjeneste, der sætter dig i kontakt med en kundeservicemedarbejder for at få mere hjælp. Den eneste mulighed, du har, er at kontakte Facebooks supportteam. Du modtager ikke øjeblikkelig feedback, men teamet vil gøre deres bedste for at hjælpe dig.
Husk, at du skal være så detaljeret som muligt, når du udfylder formularerne for at reducere antallet af interaktioner, du har, og hvor lang tid det vil tage at løse dit problem.
