I det nylige tilfælde af arbejdere, der mistede deres job hos Neath Port Talbot Council, var det Ebay snarere end sociale netværkssider, der så ud til at være den egentlige synder. Efter en 18-måneders undersøgelse af internetmisbrug på arbejdspladsen, som resulterede i, at en medarbejder blev fyret og to andre sagde op ud fra deres stillinger regnede rådet med, at "betydelige perioder" blev brugt på rejse- og indkøbssteder under arbejdet timer. Det er en interessant sag, fordi det pågældende råd har, hvad man ellers kunne kalde en åben dør-politik, når det kommer til internetadgang – så længe personalet besøger ikke-stødende websteder og gør det på deres egen tid, kan de frit bruge kommunens computere og bredbåndsforbindelser. Rådet har bekræftet, at det beder alle sine medarbejdere om at underskrive en AUP, der accepterer disse grundlæggende regler.
Desværre behandler alt for mange virksomheder deres AUP som blot endnu et stykke papir, og gør det alt andet end værdiløst. For at en AUP skal være effektiv, skal de mennesker, der underskriver den, være uddannet om dens indhold, den skal opdateres regelmæssigt for at inkludere nye teknologier som f.eks. sociale netværkstjenester, efterhånden som de kommer, og det skal overvåges, så alle fra den øverste ledelse og nedefter forstår hvad, hvorfor og hvordan det.
Internetforbindelse er nu så varebehandlet, at vi tænker på det som et værktøj som vand: altid tilgængeligt til at blive tændt og drukket, når vi tørster efter information. Personalet kommer ikke i problemer for at gå på toilettet på arbejdet, og de bliver heller ikke straffet for at få fat i en kop vand fra køleren, og i stigende grad forventer de ikke at komme i problemer for at tjekke deres personlige e-mail, stikke en Facebook-ven eller tjekke nyhederne overskrifter. Det handler om at finde en fornuftig balance mellem virksomhedens produktivitet og medarbejdernes arbejdsglæde, men desværre vælter den balance alt for ofte på den ene eller den anden måde.
En enormt indsigtsfuld rapport fra FON, et af de største fællesskaber af Wi-Fi-brugere på planeten, gav et sjældent glimt bag kulisserne af ikke-arbejdsrelateret internetaktivitet på arbejdspladsen. Denne meningsmåling afslørede, at det ikke, som vi alle kunne forvente, er den unge metroseksuelle sociale netværksskare, der forårsager de største problemer, men snarere midaldrende kvinder fra Norfolk. For at være mere præcis er kvinder mellem 35 og 44 år, der bor i Norwich, mere tilbøjelige end nogen anden gruppe at spilde tid på arbejdet, hvor 40 % af den kvindelige befolkning i Norwich indrømmer kontorbaseret online detailhandel terapi. Mere generelt søger 20 % af befolkningen efter, hvis ikke booker, deres ferie, mens de er på arbejde, og 17 % tjekker for at se, om det vil regne i morgen.
Det mest overraskende resultat er nok, at kun 7% af mændene leder efter porno på arbejdet, hvilket er godt nyt for arbejdsgivere, da det tyder på, at filtreringssystemer fungerer rimeligt godt. Det samme kan ikke siges om de 4 % af mændene, der leder efter en elsker online, mens de er på arbejde, da kun 2 % af kvinderne indrømmer, at de gør det samme.
Widgets er blevet dårlige
Det er lige meget, om du kalder dem desktop-gadgets, som Google og Microsoft gør, eller widgets, som Yahoo og jeg foretrækker at gøre, sandheden er, at mange folk i dag ser ud til at være hooked på disse små bidder af bærbar kode, der pakker en del web-feed funktionalitet ind i et lille skrivebord Ansøgning. Selvom widgets i virkeligheden ikke er noget nyt - er det et par år siden, Yahoo og Google besluttede, at de var de næste lille ting – med ankomsten af Vista og dens gadgets sidebar, har de fået en ny lejekontrakt om troværdighed og liv.
