Alternativet er at gå ind på et eksisterende marked med relativt få eksisterende udbydere og overgå dem, hvilket vi gjorde med PYT. Fordelen ved denne tilgang er, at du kan lære af dine konkurrenter – inklusive deres funktionssæt, markedsføring og prissætning – og hvis du kan udkonkurrere dem på et af disse områder, er du måske på en vinder. Der er dog absolut ingen mening i blot at kopiere en konkurrent. I september sidste år kom en anden udbyder ind på vores marked med et webstedsdesign, der så uhyggeligt ud ligner vores (den dag i dag finder jeg stadig dele af mit eksemplar på dens hjemmeside) og et funktionssæt, der er underlegen. I et forsøg på at genveje processen har det bragt et dårligt produkt til markedet og er uundgåeligt bagud efter PYT med hensyn til funktioner og design.
Uanset om du opretter en helt ny applikation eller ansætter en eksisterende udbyder, er det vigtigt, at der er noget unikt ved dit tilbud, og at denne unikhed har en værdi for dit publikum. Der er tre måder at adskille sig fra konkurrenterne på. Den første og mest oplagte er at konkurrere på prisen, men det er en tilgang, jeg fraråder, hvis den kan undgås. Det er meget bedre at arbejde i premium-enden af markedet, hvis du overhovedet kan, i stedet for at skrabe efter øre. Selvfølgelig skal dit produkt være præmien værd! Den anden tilgang er at udvikle unikke funktioner. Den tredje tilgang er simpelthen at sigte mod at tilbyde den allerbedste service på dit valgte marked, hvilket var, hvad vi gjorde med PYT: vi havde som mål at være "bedst i verden" i forberedelse af online teoriprøver. Det betyder at være bedst med hensyn til funktioner, markedsføring, kundeservice og værdi for pengene, selvom det rent kommercielt set er det vigtigste af disse er uden tvivl markedsføring: den gamle maksime "hvis du bygger det kommer de" gælder bestemt ikke på internettet (du får ikke forbipasserende trafik!) Af på den måde, hvis du vil finde ud af mere om at være "bedst i verden", anbefaler jeg Seth Godins seneste bog, The Dip, som du kan finde på iTunes og Amazon.
Publikum
Du skal være meget specifik omkring den målgruppe, du henvender dig til, både ud fra et synspunkt om at udregne potentialet for indkomst, og fordi det påvirker din marketingstrategi. Sigter du mod virksomheder eller individuelle forbrugere? På erhvervsmarkedet leverer webapplikationer virksomhedsfunktionalitet til små virksomheder og afdelinger.
Lad os f.eks. sige, at du er leder af annonceafdelingen i en mellemstor virksomhed, og du har brug for en måde at koordinere briefs og visuals, der går frem og tilbage mellem din afdeling og de forskellige bureauer, der arbejder for du. Internettet er den indlysende måde at gøre dette på, men indtil for nylig var du blevet tvunget til at gå til direktionen bestyrelse og bed dem om at finansiere udviklingen af et skræddersyet ekstranet til din afdeling, eller få implementeret et hele virksomheden. Træd frem Basecamp, hvor du for £50 om måneden kan leje denne funktionalitet lige så længe, du har brug for den. Hvis din idé er forretningsrelateret, så spørg dig selv, om den passer til denne model, da der ikke er nogen tvivl om det min mening om, at den reelle vækst i business-to-business webapplikationer fortsat vil være i dette areal.
Uanset om du sigter mod et forbruger- eller erhvervsmarked, skal du finde ud af, præcis hvem du forsøger at nå ud til. For forbrugere skal du tænke på spørgsmål som aldersgrupper, teknisk kompetence og forbrug kraft, hvorimod du med en virksomhedsrelateret webapplikation har tendens til at have et mindre, men mere forbrug publikum.
