Facebooks vokseværk: forstyrre brugere og udviklere

Facebook gav fejlkommunikation skylden for kontroversen, men som det rapporterede BBC, så mange som 83 millioner af Facebooks næsten milliarder brugere er dubletter, falske eller "uønskede" konti.

Facebooks vokseværk: at forstyrre brugere og udviklere

Facebook betalte 1 mia. dollar for Instagram, men det er hårdere ved forhandlingsbordet med andre udviklere, ifølge udvikler Dalton Caldwell. Han sendte et åbent brev til Mark Zuckerburg anklager Facebook for i første omgang at støtte hans startup, og derefter informere ham om, at det ville være at lancere et konkurrerende produkt. Hvis han ikke solgte op, ville Facebook knuse ham ud af markedet, sagde han.

Real World Computing

Facebooks tidslinje: det er ikke alle dårlige nyheder

"De ansatte i lokalet gjorde det klart, at mit produkts succes ville være en hindring for din annonceindtægt økonomiske mål, og dermed endda at tilbyde mig chancen for at blive erhvervet var et ædelt og venligt træk fra deres side,” han sagde. Caldwell insisterer på, at dette ikke var en isoleret hændelse, og hævder, at Facebook nu rutinemæssigt anvender "intimidationsbaserede forhandlingstaktikker".

Penge taler

Facebook har bejlet til kontrovers før – husk sporingssystemet Beacon? – men er disse seneste sager et tegn på, at det sociale netværk aggressivt jagter indtægter på bekostning af et godt forhold til brugere og udviklere?

Ifølge Luke Brynley-Jones, grundlægger af Our Social Times, kan det være tilfældet. "Facebook og Twitter presser begge brugere til grænsen af, hvad der anses for socialt acceptabelt, for en indlysende Årsag: hver trinvis indtrængen i dit privatliv repræsenterer en potentielt lukrativ ny indkomststrøm,” han fortalte Marketing uge. "Det interessante er, at de gør det her under radaren. Selv store, uhåndterlige virksomheder lærer af deres fejl."

Andre mener, at der er en bedre måde: App.net, for eksempel, opkræver brugere et abonnement i stedet for at forsøge at tjene penge på dem på mere påtrængende måder.

Hvorvidt det kan opbygge en betydelig brugerbase skal vise sig, men Facebooks fremtidige aktiviteter vil spille en rolle i at bestemme det. Som Caldwell sagde: "Jeg tror ikke, du eller dine medarbejdere er dårlige mennesker. Jeg tror bare, du har konstrueret en virksomhed, der har økonomiske motivationer, der ikke er i tråd med brugere og udviklere. Selvom mit projekt ikke er den mekanisme, der foranlediger denne ændring, vil ændringen ske."