Tretten Virgin Atlantic kabinepersonale er blevet fyret efter at have postet "helt upassende" kommentarer på Facebook, som satte spørgsmålstegn ved flysikkerheden og mærkede kunderne "chavs".
Flyselskabet indledte en undersøgelse i sidste måned efter at det blev konstateret, at "ondsindede" kommentarer efterladt på Virgins officielle Facebook-side blev lavet af dets eget personale.
”Efter en grundig undersøgelse viste det sig, at alle 13 medarbejdere deltog i en diskussion om netværket sitet Facebook, som bragte selskabet i vanry og fornærmede nogle af vores passagerer,” siger Virgin Atlantic.
"Det er umuligt for disse kabinebesætningsmedlemmer at opretholde de høje standarder for kundeservice, som Virgin Atlantic er kendt for, hvis de har disse synspunkter," fortsætter erklæringen.
British Airways-medarbejdere kan også være i problemer i denne uge, efter at det blev konstateret, at flere medarbejdere havde udstationeret en offentligt forum, der anklager passagerer for at være "ildelugtende" og kritiserer Terminal 5 for at operere i en "sjambolic" stof.
Kommentarerne blev igen fremsat på Facebook, denne gang i en gruppe kaldet "London Gatwick Ground Staff". Det ser ud til, at kunder, der lægger boardingkort i munden, før de afleverer dem, og berømthedspassagerer er på listen over BA-personalets kæledyrshad.
