Experian leverer finansiel information til tusindvis af virksomheder i Storbritannien, hvilket gør dem i stand til at identificere kunder, der kan udgøre en potentiel risiko, før de giver dem kredit.
Som du kan forestille dig, kræver dette, at Experian har masser af følsomme data om enkeltpersoner, som, hvis de er forkerte, kan have en negativ indvirkning på deres evne til at få et realkreditlån, kreditkort eller lån.
Hvordan kan du finde ud af, hvad virksomheden ved om dig for at bekræfte, at det er korrekt? Heldigvis er det ret nemt, da Experian giver en 30-dages gratis prøveperiode, hvor du får ubegrænset adgang til dine kreditrapporter.
Hvis du er på vagt over for sådanne forsøg – som ofte involverer udlevering af endnu flere personlige data – kan du skrive til Experian og anmode om en kopi af oplysningerne til gengæld for et gebyr på 2 GBP. Men hvad hvis Experian har fejlet? Hvordan kan du rette op på det og reparere din kreditvurdering?
Sådan genvinder du dine data
Der eksisterer et kundesupportcenter med "adskillige hundrede mennesker" til at håndtere spørgsmål om kreditrapportoplysninger.
James Jones, Experian forbrugeruddannelseschef, fortalte PC Pro at hvis en kunde er uenig i nogen information, er den markeret som omstridt, og den leverede organisation kontaktes for at verificere dataene.
"I tilfælde af en fejl i enhver kreditkontoinformation, skal en ændring godkendes af den pågældende långiver, fordi denne långiver ejer oplysningerne," sagde Jones.
Ved lov har kreditoplysningsbureauet 28 dage til at svare på kundeforespørgsler af denne type, selvom Experian siger, at det i gennemsnit har 14 dage til fuldt ud at løse tvister.
Hvis långiver er uenig med kunden, kontaktes kunden af Experian og får mulighed for at tilføje op til 200 ord kommentarer til deres egen rapport.
Sådan får du dine data fra:
Facebook
Google
eBay
Comparethemarket.com
Youtube
192.com
Gå tilbage til Få dine data tilbage hovedsiden her.
