Sky umožní zákazníkům Be Broadband nadále používat své vlastní routery – i když tuto zdvořilost nerozšiřuje na své vlastní zákazníky.
Sky koupil Be Broadband a pevnou linku O2 od Telefóniky začátkem tohoto roku. To způsobilo, že se mnoho zákazníků Be Broadband obávalo, že budou nuceni používat router vlastní značky Sky, který Sky efektivně vnucuje své vlastní zákaznické základně.
V dopise zaslaném zákazníkům Be Broadband však Sky vysvětluje, že plánuje podporovat zařízení pro routery třetích stran. „Uvědomujeme si také, že někteří zákazníci BE by rádi nadále používali své vlastní routery a určité funkce, jako je Static IP, a proto usilovně pracujeme na vývoji podpory pro tyto důležité funkce v síti Sky,“ uvedla společnost píše.
Dopis může být pokusem zastavit vlnu zběhnutí ze zákaznické základny O2/Be od oznámení převzetí Sky v březnu. Čísla zveřejněná začátkem tohoto týdne ukázala, že oba poskytovatelé internetových služeb ztratili od konce roku 2012 více než 40 000 zákazníků.
Sky Broadband odmítá vydat přihlašovací údaje k serveru zákazníkům, kteří chtějí používat vlastní router. Mnoho zákazníků místo toho používá software Windows k extrahování přihlašovacích údajů z routeru Sky a jejich použití provozovat vlastní zařízení, ačkoli to Sky nepodporuje a porušuje její podmínky.
Tento měsíc PC Pro – v prodeji čtvrtek 16. května – porovnává výkon routerů vlastní značky poskytovatelů internetových služeb s modely třetích stran. Pro Sky to není hezké čtení.
(Díky PC Pro čtenář Colin Brooks za tip.)
