كيفية إصلاح خطأ Messenger: "لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا الحساب"

هل سبق لك أن رأيت إشعار "لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا الحساب" على Messenger؟ هذه النافذة المنبثقة هي مشكلة شائعة يواجهها العديد من مستخدمي Meta عند محاولة التواصل مع الأصدقاء أو العائلة.

لا تُصب بالذعر. لا يوجد سوى عدد قليل من الأسباب التي تجعلك ترى هذا والطرق السهلة للحصول على كل منها. في هذه المقالة ، سنشرح سبب حدوث ذلك ، ونضع الحلول الأكثر فاعلية ، ونستكشف المسارات البديلة إذا لم ينجح أي شيء آخر.

لماذا لا يمكنك مراسلة هذا الحساب؟

فقط لأنك ترى "لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا الحساب" على Facebook Messenger ، فهذا لا يعني أنك ستُمنع من مراسلة هذا المستخدم لفترة طويلة.

على الرغم من أن السبب الدقيق يمكن أن يختلف ، إلا أن هناك بعض التفسيرات المحتملة للغاية لسبب وجودك هنا.

المشكلات الشائعة والإصلاحات الممكنة

1. إعدادات الخصوصية المقيدة

السبب الأول الأكثر شيوعًا لوجود هذه المشكلة لدى مستخدمي Messenger هو أن المستخدم الذي يحاولون الوصول إليه قد اختار الاشتراك في بعض إعدادات الخصوصية الأكثر صرامة في Facebook.

من الممكن قصر الرسائل الواردة على الأصدقاء فقط. إذا كنت خارج دائرته الاجتماعية أو المهنية ، فسيكون من المستحيل على هذا المستخدم مراسلة حتى يتم إرسال طلب الصداقة وقبوله.

2. تصفية الرسائل

مع الزيادات الهائلة في البريد العشوائي وروبوتات الدردشة والمسوقين الرقميين غير المرغوب فيهم على منصة Messenger ، استخدمت Meta مجموعة كاملة من الخوارزميات لتصفية الرسائل غير المرغوب فيها.

هناك عدة أسباب وراء احتمال قيامك بتشغيل أحد هذه الفلاتر وحكم عليك بتقييد الرسائل مؤقتًا. تحقق مما إذا كانت رسالتك تبدو وكأنها رسالة غير مرغوب فيها ، وتأكد من أنك لا ترسل رسائل كثيرة جدًا إلى مستخدمين خارج دائرتك.

لسوء الحظ ، لا أحد يعرف كيف تعمل خوارزميات Facebook إلى جانب Facebook. إذا كان هذا هو سبب الإبلاغ عنك ، فحاول تعديل رسالتك بحيث لا تبدو مثل روبوت أو محتال ، ويجب أن تكون واضحًا.

3. حساب معطل

من الممكن دائمًا أن يكون المستخدم قد قام ببساطة بإلغاء تنشيط حسابه. إذا غادروا النظام الأساسي بالكامل ، فلن تكون هناك طريقة يمكنك من خلالها الوصول إليهم عبر Messenger حتى يعيدوا تنشيط حسابهم. من الممكن دائمًا أيضًا أن يتم تعليق الحساب بواسطة Facebook بسبب أنشطة ضارة أو لخرق شروط الخدمة.

أثناء تعطل حساب شخص ما ، لا فائدة حتى من محاولة مراسلته. سنستعرض الحلول للمستخدمين الذين يتنقلون خارج نظام Messenger لاحقًا في المقالة ، لذا استمر في القراءة.

4. صفحة مقيدة

إذا كنت تحاول إرسال رسالة إلى صفحة Facebook بدلاً من حساب فردي ، فربما قام مسؤول الصفحة بتقييد إمكانيات المراسلة لديه.

تعتبر الصفحات مختلفة عن الأشخاص بواسطة خوارزمية Messenger ، لذا حاول مراسلة أحد مسؤولي الصفحة بدلاً من ذلك ، وقد يكون حظك أفضل.

5. لقد تم حظرك

للأسف ، من الممكن أن يكون المستخدم قد اتخذ تدابير لتقييد اتصالك به. من الضروري التأكيد على أهمية احترام خصوصية أولئك الذين اختاروا القيام بذلك. لأي سبب من الأسباب ، قد لا يرغبون في الاتصال بهم.

قد تتساءل - كيف يمكنني تحديد ما إذا كنت قد مُنعت عمدًا من مراسلة شخص ما أم أنه ببساطة قام بإلغاء تنشيط حسابه؟

نوصي باستخدام حساب Messenger الخاص بشخص آخر لمعرفة ما إذا كان ملفه الشخصي لا يزال نشطًا.

اطلب من صديق تسجيل الدخول إلى حساب Messenger الخاص به ، ثم ابحث عن اسم المستخدم. إذا ظهر الحساب ، فهذا يعني أنه قد تم حظرك ، ويجب عليك التوقف عن محاولة الاتصال به. إذا لم يظهر ملفه الشخصي ، فهذا يعني أنه على الأقل لم يتم حظره - الحساب لم يعد موجودًا بعد الآن.

6. لقد منعتهم عن طريق الخطأ

إذا كنت قد حظرت حسابًا عن طريق الخطأ ، فسيكون من المستحيل إرسال أية رسائل إليه. إذا كنت تعتقد أن هذا ممكن ، فانتقل إلى Common Solutions لمعرفة خطوات إلغاء حظر مستخدم على Messenger.

الحلول المشتركة

في حين أن ظهور رسالة "لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا الحساب" قد يكون أمرًا محبطًا ، فهناك حلان يجب استخدامهما لمحاولة إنشاء اتصال.

طلب صداقة

الطريقة الأكثر فاعلية لتجاوز هذا الخطأ هي أيضًا أبسط طريقة: إرسال طلب صداقة. إذا كنت في الشبكة المقبولة للمستخدم ، فلن تواجه مشكلة في مراسلته بحرية. فقط أرسل طلبًا وانتظر قبوله.

من الممكن أن تقصر إعدادات الخصوصية للمستخدم طلبات الصداقة على "أصدقاء الأصدقاء". إذا كانت هذه هي الحالة ولم تشارك أي أصدقاء مشتركين ، فاستمر في التمرير. سنصف بعض الحلول البديلة التي قد تكون مفيدة لك لاحقًا.

اتصالات متبادلة

طريقة أخرى هي التواصل مع الأصدقاء المشتركين. إذا كانوا منفتحين على المساعدة ، فسيكونون قادرين على إرسال رسائل نيابة عنك ، أو توصيلك على Messenger ، أو إيجاد وسيلة لكما للاتصال عبر نظام أساسي آخر.

فتح الحساب

يبدو الأمر غير مرجح ، ولكن ربما تكون قد حظرت الحساب بنفسك بالفعل ونسيت. للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، أو لإزالة الحظر ، اتبع الخطوات التالية في تطبيق Messenger:

1. انقر فوق رمز الهامبرغر في الجزء العلوي الأيسر من حساب Messenger الخاص بك (تلك هي الخطوط الأفقية الثلاثة المخزنة فوق بعضها البعض).
   
2. انتقل إلى رمز الإعدادات.
   
3. انقر على "التفضيلات" ومرر حتى ترى "الخصوصية والأمان".
   
4. انقر فوق علامة التبويب "الحسابات المحظورة" ضمن "من يمكنه الوصول إليك".
   
5. إذا رأيت الحساب الذي تبحث عنه ، فانقر عليه. إذا لم يتم حظرهم في المقام الأول.
   
6. انقر فوق "إلغاء الحظر على Facebook". حلول بديلة
   

جرب منصات الاتصال الأخرى

إذا كان Messenger لا يزال يبدو غير قابل للاستخدام ، فقد لا يكون الوسيلة الوحيدة المتاحة للاتصال. في جميع الاحتمالات ، سيكون لدى من تبحث عنه حساب على تطبيق واحد آخر على الأقل. معرفة ما إذا كانوا يستخدمون أي وسائط اجتماعية أخرى والتواصل معهم هناك.

القنوات العامة الأخرى

إذا كان الحساب الذي تحاول الوصول إليه مرتبطًا بنشاط تجاري أو علامة تجارية أو شخصية عامة ، فتحقق مما إذا كانت هذه العلامة التجارية لديها قنوات عامة أخرى. قد يكون هذا موقعًا إلكترونيًا رسميًا أو ملفًا شخصيًا لوسائل التواصل الاجتماعي أو نظام أساسي لدعم العملاء. قد يتيح لك استخدام هذه القنوات الاتصال بها أو الحصول على المعلومات التي تحتاجها.

التغلب على إشعار "لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا الحساب" على Messenger

قد تكون مواجهة رسالة "لا يمكنك إرسال رسالة إلى هذا الحساب" على Messenger أمرًا مزعجًا ، ولكن لا يجب أن يكون طريقًا مسدودًا. بمجرد أن تفهم سبب ظهور هذه الرسالة ، ستتمكن من التنقل عبر خوارزميات Meta وتجاوز المشكلة. إذا علمت أنه لا يمكن الوصول إليهم على هذا النظام الأساسي ، فاستكشف طرقًا بديلة للتواصل.

سواء كان الأمر يتعلق فقط بإرسال طلب صداقة أو التواصل من خلال الأصدقاء المشتركين أو استكشاف قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى هناك هي جميعًا طرق مضمونة للتغلب على هذا الإشعار - استكشف كل الحلول التي أدرجناها ، وستكون مراسلة قريبًا بعيد.

هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل استخدمت أيًا من النصائح والحيل الواردة في هذه المقالة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في مربع التعليقات أدناه.