عشر شركات التكنولوجيا التي فجرتها

وكان القرار بفصل نظام التشغيل Palm OS كشركة منفصلة - مع فصل جانب البرمجيات عن قسم الأجهزة - كارثيًا بنفس القدر، خلق اضطرابات غير ضرورية في الوقت الذي كان فيه المنافسون الأكثر ذكاءً مثل BlackBerry من RIM يظهرون ويحددون الهواتف الذكية المبكرة سوق.

في النهاية، سقط نظام Palm OS على الأرض لدرجة أن الشركة اضطرت إلى التخلي عنه تمامًا والمراهنة على نظام التشغيل webOS وPalm Pre. هذه الخطوة التي أثمرت في شكل استحواذ بقيمة مليار دولار من قبل شركة HP، ولكن يبدو من غير المرجح حاليًا أن تعيد علامة Palm التجارية إلى المكانة الرائدة في السوق التي كانت عليها من قبل استمتعت.

أمريكا أون لاين

في السنوات الأولى للويب، كانت AOL هي الطريقة التي تمكن بها ملايين الأشخاص من الاتصال بالإنترنت لأول مرة. لقد جذبت الشركة المستخدمين من خلال إغراق صناديق البريد والمجلات بما بدا وكأنه مليارات من الأقراص المضغوطة التي تقدم بضع ساعات مجانية من الوصول إلى الإنترنت، مما يؤدي إلى إدمان الأشخاص على الويب مثل الموزع الذي يقدم أول نتيجة له حر.

ومن الواضح أن هذا التكتيك نجح، كما حدث مع صفقة مع ميكروسوفت في عام 1996 لدمج برامج AOL والوصول إلى الويب مع نظام التشغيل Windows. أصبحت AOL مرادفًا للوصول الفوري إلى الويب، مما عزز سمعتها باعتبارها الطريقة السهلة للأشخاص الأقل ذكاءً من الناحية التقنية للاتصال بالإنترنت.

لم تفشل شركة ياهو مرة واحدة فحسب، بل يمكن القول إن الشركة فوتت مجموعة كبيرة من الفرص لإنقاذ نفسها

كانت الشركة إلى حد بعيد أكبر مزود للإنترنت في الولايات المتحدة وكان لديها أكثر من 35 مليون مشترك على مستوى العالم، مما يجعلها غنية بما يكفي لإنفاق مبلغ مذهل قدره 147 مليار دولار لشراء شركة تايم وورنر - مالكة شبكة سي إن إن، من بين شركات إعلامية أخرى - في عام 2001.

وبعد مرور عقد من الزمان، انقلبت الطاولة. لقد انفصلت شركة Time Warner عن شركة AOL، وأصبحت الشركة الآن مصدرًا للنكات عن الأشخاص الذين لا يفهمون الإنترنت تمامًا. ماذا حدث؟

ربما تمكنت شركة AOL من الوصول إلى ثروة هائلة من محتوى فيديو Time Warner، لكنها فشلت بشكل ملحوظ في ترحيل عملائها إلى النطاق العريض لتمكينهم من الاستمتاع بكل هذا المحتوى. وقد أعادت التركيز الآن على بيع الإعلانات عبر الإنترنت، وشراء خصائص المدونات مثل The Huffington Post، لكنها لا تزال تحقق 40% من إيراداتها من المشتركين في خدمات الويب الخاصة بها الوصول عبر الطلب الهاتفي.

في ضوء التقارير التي تفيد بأن ما يصل إلى 75٪ من مشتركي الاتصال الهاتفي لديهم أيضًا خدمة النطاق العريض - مما يشير إلى ذلك إنهم يدفعون فقط مقابل البريد الإلكتروني على AOL وخدمات الويب الأخرى - قد يكون التركيز على المحتوى هو أمل AOL الوحيد نجاة.

ياهو

لم تفشل شركة ياهو مرة واحدة فحسب، بل يمكن القول إن الشركة فوتت مجموعة كبيرة من الفرص لإنقاذ نفسها.

لقد شعرت الشركة التي كانت رائدة في مجال البحث ذات يوم بالبرود بسبب تكنولوجيا البحث المتفوقة التي تقدمها شركة جوجل ــ لدرجة أنها في عام 2000، استعارت محرك جوجل لتشغيل نتائج البحث الخاصة بها. في الواقع، أعجبت ياهو بالعرض لدرجة أنها حاولت شراء الشركة، لكن الرئيس التنفيذي آنذاك تيري سيميل رفض تحسين عرض بقيمة 3 مليارات دولار لشركة جوجل في عام 2002.

وبعد ذلك بعامين، قدر الاكتتاب العام الأولي لشركة جوجل الشركة بمبلغ 27 مليار دولار، واليوم تبلغ قيمتها 184 مليار دولار. ورغم أن مضاعفة العرض أو حتى مضاعفته ثلاث مرات ربما لم تكن كافية لإرغام جوجل على ذلك، فإن عدم رغبة ياهو في المجازفة بما قد يصبح أكبر منافس لها كان له دلالة كبيرة.

وكررت ياهو الخطأ مع فيسبوك في عام 2006، عندما رفضت تقديم أكثر من مليار دولار لشركة التواصل الاجتماعي. اليوم، وفقًا لبنك جولدمان ساكس، تبلغ قيمة فيسبوك 50 مليار دولار.

ولعل الخطأ الأكبر الذي ارتكبته شركة ياهو ـ بالنسبة لمساهميها على الأقل ـ كان رفض شركة مايكروسوفت. كانت الشركات تجري محادثات استحواذ لمدة ثلاث سنوات عندما فقدت مايكروسوفت صبرها وقدمت عرض استحواذ غير ودي - أو غير ودي بقيمة 44 مليار دولار. تهربت ياهو من الصفقة، وعرض لاحق بقيمة 20 مليار دولار لأعمال البحث الخاصة بها، لكنها وقعت في النهاية على شراكة بحث مدتها عشر سنوات.

وتبلغ قيمة شركة ياهو الآن نصف عرض الشراء الشامل الذي قدمته مايكروسوفت، وتركز الآن على مبيعات الإعلانات والسماح لمحرك البحث Bing التابع لشركة Microsoft بتولي عباءة المنافس الرسمي لجوجل.

الأصدقاء توحدوا ثانيا

لم تكن شركة Friends Reunited رائدة في مجال الشبكات الاجتماعية في بريطانيا فحسب، بل وجدت، بأعجوبة، طريقة لجعل الناس يدفعون.

تم إنشاء Friends Reunited في عام 2000 من قبل فريق الزوج والزوجة ستيف وجولي بانكهرست، على أساس البحث عن أصدقاء المدرسة القدامى. في الأيام التي سبقت فيسبوك، ثبت أن الرغبة المتلصصة في اكتشاف ما حدث لزملاء الدراسة السابقين لا تقاوم، وأصبح الموقع الأكثر تداولًا في أوائل القرن الحادي والعشرين.

كانت عبقرية نموذج الأعمال الخاص بـ Friends Reunited تتمثل في فرض رسوم على المستخدمين إذا أرادوا الاتصال بأصدقائهم من المدرسة القديمة. أثار احتمال تسليم ملايين المستخدمين أكثر من 5 جنيهات إسترلينية لكل منهم تقييمات جامحة لقيمة الشركة، حتى في عصر ما بعد ازدهار الدوت كوم، تم إغراء محطة البث ITV أخيرًا بشراء الموقع مقابل 120 مليون جنيه إسترليني في عام 2016. 2005.