عندما أقنع فيسبوك 800 مليون مستخدم بالتسجيل، لم يكن سوى عدد قليل من المشتركين يدركون أنهم مجرد أشخاص أوليين المواد في خط إنتاج بمليارات الجنيهات، ولكن هذه هي بالضبط الطريقة التي تتعامل بها الشركة معها معلومة.
لقد نجح فيسبوك وجوجل بلس وشبكات الإعلانات في تحويل استغلال البيانات الشخصية إلى شكل من أشكال الفن - وفي أغلب الأحيان، قدم المستهلكون المعلومات بحرية.
في العام الماضي، حقق فيسبوك إيرادات بقيمة 4.27 مليار دولار، وفقًا لأرقام وتقديرات دار الأبحاث eMarketer اقترح العديد من مراقبي السوق أن تبلغ قيمة الشركة 100 مليار دولار إذا تم طرحها في وقت لاحق من هذا العام مُتوقع. لا عجب أن جوجل أرادت جزءًا من الحدث وأطلقت منافسًا لتكملة مستودعاتها المزعجة بالفعل من معلومات المستخدم.
إذا شعر أي شخص بعدم الارتياح في الكشف عن المعلومات، فلا داعي لذلك
ومع ذلك، تواجه الشركات التي تستخدم التفاصيل الشخصية عبر الإنترنت معارك مستمرة، حيث يتذمر المدافعون عن الخصوصية من الطريقة التي تشارك بها المعلومات مع المعلنين. ومن ناحية أخرى، بالنسبة لمحترفي التسويق، فقد انتهى النقاش بشأن الخصوصية فعليًا. بمجرد أن يقوم المستخدمون بتحميل معلوماتهم، يصبح هذا موسمًا مفتوحًا.
"يمنح Facebook وGoogle+ وTwitter وما شابه المستخدمين درجة كبيرة من التحكم فيما يتعلق بالمعلومات التي يحصلون عليها يقول ديف بيرد، المدير الإداري لوكالة التسويق الرقمي في المملكة المتحدة: "يقدم هذا المنتج أو يتم إتاحته للآخرين". Webtistic.co.uk. "إذا شعر أي شخص بعدم الارتياح في الكشف عن المعلومات، فلا داعي لذلك".
ومع ذلك، قد يظل المستخدمون مندهشين من حجم البيانات المتاحة للمعلنين أو أي شخص آخر يريد التطفل على معلوماتهم (التي كانت شخصية في السابق).
ما الذي تمت مشاركته؟
بين فيسبوك وجوجل وتويتر وملفات تعريف الارتباط والمعلومات التي تبيعها الحكومة لشركات مثل 192.com، هناك ثروة من البيانات الشخصية المتاحة لمعظم الأشخاص عبر الإنترنت، وحتى إذا لم تتم مشاركتها بطريقة يمكن التعرف عليها، فهذا لا يوقفها الانتشار.
فيسبوك، على سبيل المثال، ليس لديه مصلحة في بيع معلومات شخصية محددة للمعلنين، ولكن هذا لا يعني لن تشارك التفاصيل - فقط ستكون مجهولة المصدر، وذلك جزئيًا لحماية خصوصية المستخدم، ولكن أيضًا لحماية أعظم ما لديه. أصل.
يقول ماكس شريمز، وهو سائق سيارة: "أحد أكبر المفاهيم الخاطئة هو أن فيسبوك ينقل المعلومات، لكنه في الواقع لا يفعل ذلك". القوة الدافعة وراء مجموعة العمل Europe-v-Facebook.org التي تسعى إلى اتخاذ إجراءات ضد ممارسات فيسبوك عبر البيانات الأيرلندية مفوض. "إنه يمنحك خيار الإعلان لأشخاص معينين، واستخدام تلك المعلومات، لكنه لن يعطي معلوماتك لأشخاص آخرين - سيكون هذا غبيًا لأن هذا كنز فيسبوك؛ لن تعطي ذلك لأي شخص آخر.
اكتشف المزيد
الخصوصية - ترف عفا عليه الزمن أم ضرورة عامة؟
يؤكد فيسبوك أنه لن يشارك أي شيء يمكن التعرف عليه شخصيًا، لكن هذا لا يعني أنه لن يستفيد من المعلومات بطرق أخرى.
"إن سياسة الخصوصية لدينا واضحة: يُسمح لنا بمساعدة عملاء الإعلانات لدينا على قياس مدى فعالية إعلاناتهم، بحيث يتلقى المعلنون معلومات مجهولة المصدر، يقول فيسبوك: "البيانات المجمعة حول أداء الإعلان - على سبيل المثال، نسب النقر إلى الظهور ضمن مجموعات سكانية محددة - حتى يتمكنوا من تحسين الحملات". "إذا اختار المعلن تشغيل الإعلان، فإننا نعرض الإعلان للأشخاص الذين يستوفون المعايير التي اختارها المعلن، لكننا لا نخبر المعلن من هو أي من هؤلاء الأشخاص".
من خلال نشر المستخدمين لحالة علاقاتهم واهتماماتهم وبيانات الموقع، والتفاعل مع المجموعات والأصدقاء، يمكن لفيسبوك إنشاء ملفات تعريف دقيقة ليستهدفها المعلنون.
قد يبدو الأمر وكأنه انتهاك للخصوصية، لكن الشركات عبر الإنترنت تشير إلى أن المعلومات قد تم تقديمها مجانًا وأنها ضرورية للحفاظ على تشغيل العديد من مواقع الويب، لأن الإعلانات المستهدفة تدفع الفواتير.
