الخلط بين الثنائيات المزدوجة

أعتقد أن هناك بعض الدروس التي يمكن تعلمها من هذا الفشل الذريع. أولاً، على الرغم من أن تقنية VoIP رائعة - فأنا أستخدمها طوال الوقت - إلا أنها ليست شيئًا يجب عليك الاعتماد عليه تمامًا. تعد الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة من وسائل الاتصال الناضجة جدًا، ولكن VoIP (أو بالأحرى VoIP كخدمة مستضافة) لا تزال في مهدها. سيكون اقتراحي لمجتمع الشركات الصغيرة والمتوسطة هو استخدام VoIP بكل الوسائل للمكالمات الصادرة إذا كنت تريد ذلك (وهو، بعد كل شيء، المكان الرئيسي يجب تحقيق وفورات في التكاليف) ولكن مع الاحتفاظ بخط/نظام هاتف تقليدي من مزود اتصالات معتمد باعتباره مصدرك الرئيسي رقم. إذا كنت تريد استقبال مكالماتك عبر VoIP أيضًا، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة توجيه الرقم الوارد الرئيسي إلى خدمة VoIP الخاصة بك، ولكن (على عكس باستخدام SkypeIn) سيظل بإمكانك التحكم في رقمك الوارد الرئيسي، ويمكنك دائمًا إعادته مرة أخرى إلى الخط الأرضي إذا سارت الأمور الثدي متابعة.

هناك درس آخر يجب تعلمه، وهو درس للشركات الكبرى مثل Skype، وهو التفكير جيدًا مسبقًا عند إعداد العقود مع الموردين. إنه فشل كبير من جانب Skype للسماح لأحد موفري الأرقام لديها بالوصول إلى موقع يمكنه من ذلك المطالبة بأسعار إيجار غير عادلة - كان ينبغي أن يكون لدى Skype عقد محكم لحماية نفسها وشركائها عملاء. وكان ينبغي أن يحدد هذا العقد ليس فقط مستويات الأسعار الحالية، بل أيضا الحد الأقصى المسموح به للزيادات السنوية. حقيقة أن Skype لم يكن لديها مثل هذه الضوابط تسلط الضوء مرة أخرى على عدم نضج هذه الصناعة.

أخيرًا، على الرغم من ذلك، يجب أن أكرر شيئًا ذكرته عدة مرات منذ أن بدأت كتابة هذا العمود: بينما قد يكون Skype كذلك سنكون الشركة الرائدة في السوق عندما يتعلق الأمر بتقنية VoIP - على الأقل بالنسبة للمستهلكين في السوق - فهي خدمة مغلقة ومملوكة نظام. في نهاية سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة، يوجد عدد كبير من الموردين الذين يعملون باستخدام معيار SIP المفتوح (بروتوكول بدء الجلسة). بمجرد أن تستثمر في الأجهزة المستندة إلى Skype مثل سماعات الرأس وهواتف Wi-Fi والهواتف المحمولة، فأنت مرتبط بها الخدمة، بينما إذا كنت تستخدم موردًا يعتمد على SIP لمكالماتك الصادرة، فمن السهل تغيير الموردين إذا كنت بحاجة ل. في الواقع، نصيحتي هي إبقاء الحسابات مفتوحة مع شركتين أو ثلاث شركات. في العادة، لن يكلفك هذا أي شيء، لأنك تدفع فقط مقابل المكالمات الصادرة، ولكن يمكنك الحصول على رقم تكوين بديل جاهز للبدء بضغطة زر في حالة وجود مشكلة في جهازك الرئيسي مزود.

وجه جميل، عار على الساقين

يتوفر الآن عميل Facebook لأجهزة BlackBerry والذي يتم تثبيته مسبقًا على أحدث الأجهزة، ولكنه متاح أيضًا للتنزيل من كل من Facebook وRIM. لقد قمت بتحميلها على جهاز 8310 الخاص بي منذ بضعة أشهر، ويجب أن أقول إنني أعتقد أنها واحدة من أسوأ الأمثلة على وظيفة هزيمة الشكل التي رأيتها على الإطلاق. يبدو رائعًا: مبهرج جدًا ويشبه الويب 2.0 قليلاً. الكثير من سلاسل العمليات العاملة في الخلفية تسحب البيانات من خوادم Facebook.

هناك مشكلة واحدة فقط. وهي أنها غير مجدية إلى حد كبير بالنسبة لمستخدم الفيسبوك العادي! يبدو أنه في كل مرة تريد أن تفعل شيئًا ما، يتم إرجاعك مرة أخرى إلى متصفح الويب، لذلك ربما تكون قد انتقلت للتو إلى إصدار الهاتف المحمول من Facebook على http://m.facebook.com ونسيت عميل BlackBerry تمامًا.

ثورة المتحذلق

دعونا ننهي عمود هذا الشهر برسالة بريد إلكتروني مثيرة للاهتمام من القارئ فيك لودلو من ستيفنيج، والتي سأقوم بطباعتها حرفيًا:

قرأت مقالتك في عدد يناير 2008 من PC Pro، حول "السرعة مقابل النطاق".