سؤال وجواب: مارك بينيوف، Salesforce.com

بخصوص الثرثرة (أحدث إطلاق للشركة) هل يمكنك التحدث قليلاً عن عملية التصفية التي ستجريها على هذا الكم الهائل من المعلومات؟

سؤال وجواب: مارك بينيوف، Salesforce.com

اليوم لدينا بالفعل تيرابايت من المعلومات من عملائنا... تم إنشاء مشاركة حول هذا النظام بأكمله نموذج وكل مستخدم لديه القدرة، وصولاً إلى المستوى الميداني، على القول بأن هذا المستخدم يمكنه فقط رؤية هذا الجزء من بيانات. هذا هو المفتاح. لم نبني ذلك بعد Chatter، بل بنيناه أولاً. بسبب نموذج المشاركة هذا كمكان يأتي الفلتر منه...

كيف ستديرون الامتثال التنظيمي عبر البلدان؟

فيما يتعلق بالمتطلبات التنظيمية المحددة على أساس كل بلد على حدة، فإن هذا الأمر في أيدي كل عميل [لتحديد] متطلبات بلده.

ما هي الصفقة التي لديك مع فيسبوك و تويتر?

ليس لدينا أي صفقات إيرادات مع فيسبوك وتويتر، مجرد شراكة تسويقية.

ما هو حجم سوق التعاون المؤسسي؟

نحن ننظر إليه كسوق يعادل سوق المبيعات والخدمات [2-4 مليار دولار]، ونعتقد أنه يمكن أن يكون أكبر ولكننا سننتظر تأكيد المحللين على ذلك.

ما مدى تفكيرك في ضرورة تغيير العمليات التجارية للاستفادة من Chatter؟

لقد تغير... كل ما في الأمر أننا لا نعرفه. كانت جميع المعاملات تحدث بالفعل ونحن نسلط الضوء عليها فقط... وهذه هي قوة النموذج. أعتقد أن الكثير مما سيحدث هو أن الناس سيكونون أكثر ذكاءً باستخدام التطبيق.

عند استخدام الفيسبوك أصبح أكثر ذكاءً. أعلم أن شخصًا ما أحب هذا الفيلم، أو ذهب إلى كرة القدم... ماذا لو كنت أعرف الكثير عن عملائي؟ أريد نفس المستوى من التفاصيل والحميمية فيما يتعلق بعملي ومنتجاتي.

لقد رأينا الكشف عن كيفية التعاون. ويسمى الفيسبوك. ويسمى تويتر. نحن نتعاون فقط حول الكثير من الأشياء التي لم تجعلنا أكثر ذكاءً في حياتنا التجارية حتى الآن.

أنت تتحدث كثيرًا عن التاريخ من حيث داود وجالوت. هل أنت جالوت الآن؟

نحن نمثل 1/60 من حجم أكبر شركة برمجيات اليوم، لذلك ما زلنا نشعر بأننا مثل ديفيد. ومع ذلك، تستمر هذه الشركات في إطلاق تقنياتها الخاصة بالوضع الراهن. ما نحاول القيام به هو أن نظهر للعملاء طريقة جديدة.