تم إجراء الاستطلاع السنوي لمؤشر رضا العملاء الأمريكي (ACSI) ويبدو أن العملاء هم من فعل ذلك الذين اختاروا شاشة صغيرة الحجم نسبيًا على هواتفهم الذكية هم الأكثر سعادة بها شراء.
أبل 4 بوصة ايفون اس اي حصلت على المركز الأول في الاستطلاع حيث حصلت على درجة رضا العملاء 87 من أصل 100، متصدرة الترتيب ايفون 7 و 7 بلس وكذلك جميع هواتف سامسونج.
يعد الاستطلاع السنوي واحدًا من أكبر الدراسات التي يتم إجراؤها، حيث تعتمد نتائجه على مقابلات مع أكثر من 36000 مستهلك تم اختيارهم عشوائيًا في الولايات المتحدة.
متعلق ب: أفضل هاتف ذكي
وقال ديفيد فان آمبورج، المدير الإداري لـACSI: “على مدى السنوات القليلة الماضية، كان الاتجاه العام للهواتف الذكية نحو الشاشات الأكبر حجمًا.
"ولكن على ما يبدو، كان المستهلكون يتوقون إلى تكرار جديد لهاتف أصغر حجمًا وأقل تكلفة، حيث يأتي iPhone SE - أول تحديث من Apple لهاتف مقاس 4 بوصات منذ عام 2013 - في المركز الأول في ACSI هذا العام."
تم إصدار iPhone SE في عام 2016، وقد قدم لأتباع Apple طريقة ميسورة التكلفة للمشاركة في نشاط iPhone، مع هاتف صغير الحجم يتميز بكاميرا رائعة وأداء رائع بفضل هاتف Apple A9 رقاقة.
ويبدو أن هذا المشروع قد أتى بثماره بالنسبة للشركة، على الأقل من حيث استجابة العملاء، من خلال يتفوق SE على هاتف S6 Edge+ من سامسونج والذي جاء في المرتبة الثانية مع iPhone 7 Plus – وكلاهما كبير الحجم الهواتف الذكية.
ومع ذلك، نظرًا لأن الاستطلاع تم إجراؤه في الفترة ما بين مايو 2016 وأبريل 2017، فإن سامسونج جالاكسي اس 8 و اس 8+ و ال ال جي جي6 لم يتم تضمينها.
إليك أفضل 20 (عبر شائعات):
أخبرنا برأيك في النتائج في التعليقات.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
