في العام الماضي ، اختبرت أنواع إعلانات Facebook التي عملت بشكل أفضل مع أعمالي التجارية ، وقارنتها بإعلانات Google AdWords ، ولكن الخيارات تغيرت الآن كثيرًا لدرجة أنه اضطررت إلى إعادة تشغيل تلك التجارب بشكل مذهل نتائج. إذا كنت تفكر في تشغيل إعلانات Facebook ، فمن الأفضل أن تحدد القيمة التي يستحقها كل مستخدم. قد تعتقد أنه يمكنك إجراء إحالة مرجعية إلى "المعجبين" مقابل دفتر الطلبات الخاص بك لمعرفة النسبة المئوية التي يتم التحويل إليها العملاء الذين يدفعون ، ولكن هذا يترك الطلبات التي قدمها أصدقاؤهم الذين تعرضوا لك عبر معجبيك الجداول الزمنية.
على الرغم من إصراري على المقاييس القوية كلما أمكن ذلك ، إلا أنني في النهاية قررت التفكير فيما أنا عليه على استعداد للدفع الآن لمستخدم جديد على Facebook وللحكم فيما بعد على ما إذا كان هذا الاستثمار يستحق هو - هي.
وجد اختباري لإعلانات فيسبوك العام الماضي أنها قدمت عائدًا ضعيفًا للغاية ، مع نسب النقر إلى الظهور التي تمثل جزءًا صغيرًا من مكافئها في AdWords
إذا كنت أعلم أن مستخدم Facebook العادي سيحقق ، على سبيل المثال ، جنيهًا إسترلينيًا واحدًا من الإيرادات ، فعندئذ يمكنني إنفاق 50 بنسًا بأمان على كل مستخدم لجذب أكبر عدد ممكن من المعجبين. ومع ذلك ، نظرًا لأنني لا أعرف مقدار ما سينتجونه بالفعل ، يجب أن تكون ميزانيتي عالية بما يكفي لجعل التجربة صالحة دون الإضرار بالتدفق النقدي الإجمالي. هذا هو الفرق بين الاستثمار والمقامرة.
في الوقت الحالي ، يقدم Facebook إعلانات تقليدية وقصصًا دعائية (جنبًا إلى جنب مع مزيج من الاثنين). باستخدام إعلان Facebook ، يمكنك توجيه النقرات إما إلى صفحاتك وتطبيقاتك على Facebook ، أو إلى عنوان URL خارجي ؛ إذا كنت ترغب في الترويج لموقع الويب الرئيسي الخاص بك ، فإن هذا الأسلوب مشابه لبرنامج AdWords ، على الرغم من إثرائه ببيانات Facebook.
يمكنك ، على سبيل المثال ، وضع إعلان يشجع المستخدمين على شراء منتج معين من موقعك الخارجي ، ولكن قد يكون النص أدناه مؤلفًا من تفاعلات أصدقائك مع Facebook الخاص بشركتك صفحة. يتسم كل شيء ببعض المتاهة ، ولا تزال خيارات معاينة الإعلانات في الموقع ضعيفة ، لذلك في كثير من الحالات الطريقة الوحيدة لمعرفة كيف سيبدو هي تشغيله ثم تسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بكلبك لمعرفة ما إذا كان يبدو. وجد اختباري لإعلانات فيسبوك العام الماضي أنها قدمت عائدًا ضعيفًا للغاية ، حيث كانت معدلات النقر إلى الظهور جزءًا صغيرًا من مكافئها في AdWords.
زيادة الإعجابات
ركزت هذا العام على استخدام إعلانات Facebook لزيادة عدد "الإعجابات" بدلاً من بيع أي شيء بشكل مباشر ، وبالتالي كان المقياس الرئيسي هو تكلفة "الإعجاب". أول وأبسط قصة برعاية هي "قصة مثل الصفحة" ، والتي يمكن استخدامها للإعلان عن أي صفحة أو تطبيق وضع إعلان في العمود الأيمن من عرض كل زائر مستهدف والذي ينص على أن "[اسم الصديق] يحب [صفحتك اسم]".
يوجد في نص هذا الإعلان رابط إلى الصفحة وزر "أعجبني". يتكون جمهورك من أولئك المرتبطين بطريقة ما بكل معجب: في الاختبار الذي أجريته ، لن يتمكن من رؤية صفحتنا إلا من لم يعجبهم بالفعل ، مما منحني جمهورًا يزيد عن 91000 شخص.
يمكنك اختيار الدفع عن طريق الظهور ، أو النقر ، أو وفقًا لطريقة "التكلفة لكل ألف ظهور المحسّنة للعمل" - نموذج جديد للرسوم يحاول Facebook العمل فيه من المرجح أن ينقر ، ولكن الأكثر غرابة عندئذٍ أن يتقاضى رسومًا لكل ألف ظهور ، مما يشير إلى أنه لا يثق في خوارزميته الخاصة لإنتاج مربح نتائج. ليس من المستغرب أنني اخترت الدفع لكل نقرة ، لأن هذا يتوافق بشكل أفضل مع أهدافي مع Facebook. ومع ذلك ، فإن أحد التحذيرات هو أنه من خلال "النقرات" ، يعني Facebook أي نقرة على الإعلان - سواء كان ذلك على زر "أعجبني" أو رابط إلى صفحتك - وبالتالي فإن القيمة التي تحصل عليها ستكون أقل من السعر الذي تدفعه لكل "يحب".
ربما تكون إعلانات "Page Like" هي أبسط طريقة للدخول إلى إعلانات Facebook ، نظرًا لأنك لا تكتب أي نسخة ، ولكن نظرًا لأنه لا يتم عرضها إلا لأولئك المتصلين بمحبي الصفحة الحاليين ، فستحتاج إلى منتدى معقول للبدء مع. يعمل نوع الإعلان "Post Like" بطريقة مماثلة ، باستثناء أن الإعلان يظهر لأولئك المرتبطين بمعجبيك كلما "أعجبوا" بتحديث حالة على حائط Facebook الخاص بك.
أخيرًا ، قارنت إعلانات "أعجبني الصفحة" و "نشر إعجاب" بإعلان قياسي على Facebook يشير إلى علامة تبويب على صفحة Facebook الخاصة بالعمل. من أفضل الممارسات إنشاء "علامة تبويب مقصودة" للزوار الجدد ، والغرض منها هو حثهم على النقر على "أعجبني".
يجعل تصميم المخطط الزمني الجديد ، الذي تم طرحه الآن للصفحات ، من المستحيل إعداد علامة تبويب مقصودة كإعداد افتراضي للزوار الجدد ، ولكن يمكنك الإشارة إليها من أحد الإعلانات. تحصل على قدر أكبر من المرونة عند استهداف إعلان على Facebook ، وبالنسبة لعملي الحرفي عبر الإنترنت ، اخترت تضييق نطاق عملي تمثل العملاء النموذجيين: النساء اللواتي تزيد أعمارهن عن 35 عامًا كن صديقات المعجبين الحاليين ، وبالتالي من المرجح أن يهتموا بالحرف اليدوية أنفسهم.
قمت بتشغيل جميع أنواع الإعلانات الثلاثة لبضعة أسابيع بميزانية يومية قدرها 5 جنيهات إسترلينية ، وكانت النتائج حاسمة جدًا. كان إعلان "إبداء الإعجاب بالصفحة" هو الأكثر فعالية من حيث التكلفة بمعدل 53 بنسًا لكل "إعجاب 2: لقد حددت تكلفة النقرة بحوالي 20 بنسًا ، ولكن انتهى المطاف بواحد فقط من كل ثلاثة أن يصبح معجبًا. كان إعلان "Post Like" كارثة تكلفتها 1.57 جنيه إسترليني لكل "like2" ؛ أصبح واحدًا فقط من كل سبعة نقرات من المعجبين - وهذا لغز وقد أعبث به قليلاً لمعرفة سبب ضعف أدائه.
أخيرًا ، أدى إعلان Facebook القياسي الذي يشير إلى علامة التبويب المقصودة إلى إنشاء "إعجابات" بتكلفة 66 بنس لكل منها: من المثير للاهتمام ، على الرغم من أنها حققت أقل نسبة نقر إلى ظهور ، إلا أن حوالي نصف الأشخاص الذين وصلوا إلى علامة التبويب المقصودة نقروا على "أعجبني" زر. لذا ، إذا كان بإمكاني تقليل تكلفة النقرة ، فسيكون هذا في نهاية المطاف بنفس فعالية "إعجاب الصفحة" - وأكثر مرونة.
في بداية تجربتي ، كنت على استعداد لدفع حوالي 50 بنسًا لكل "إعجاب" ، وأريد تعزيز متابعينا على Facebook لذلك يمكن بعد ذلك إجراء تجارب لمعرفة تأثير Facebook على أرباحنا النهائية ، وهو المقياس الوحيد حقًا القضايا.
