تتغلب شركة Apple على مستخدمي iPhone، بسبب تغيير طفيف في واجهة المستخدم دائرة الرقابة الداخلية 13 التسبب في قيام الأشخاص بحذف رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ من تطبيق البريد.
ضمن الإصدار الجديد من تطبيق Mail الخاص بالمخزون، تم وضع أيقونة سلة المهملات في المكان الذي كان يوجد فيه زر الرد سابقًا في نظام التشغيل iOS 12، مما تسبب في حدوث مشكلات لأولئك الذين ينقرون على الأيقونة من خلال العادة.
في السابق، ظهرت أيقونة سلة المهملات في وسط الشاشة أسفل الشاشة، ويقوم iOS 13 بإزعاج المستخدمين الذين لم يعتادوا بعد على التغيير.
أخبار ان بي سي قام بجمع قصص من أولئك الذين يعانون من التغيير، مما دفعهم إلى البحث في القمامة من أجل التقاط رسائل البريد الإلكتروني المهمة تلك.
متعلق ب: أفضل آيفون 2019
وقال المستخدم شانون واتس لخدمة الأخبار الأمريكية: "انتهى بي الأمر بحذف البريد الإلكتروني عن طريق الصدفة بدلاً من الرد عليه". "إذا كنت محظوظًا، سأتذكر من كنت أرد عليه ثم أبحث عن اسمه في سلة المهملات. لكن الأمر محبط للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً.
واتس ليس الوحيد الذي يشكو. انتقل مالكو iPhone إلى Twitter للتعبير عن استيائهم من الطريقة التي يتسبب بها التغيير الصغير في واجهة المستخدم في إحداث الفوضى في ذاكرتهم العضلية.
بالنسبة لعشاق تصميم تجربة المستخدم: لماذا تضع Apple - التي تفتخر بتصميمها القوي والمدروس - زر الرد في تطبيق iOS 13 Mail (المستخدم غالبًا) بجوار زر سلة المهملات (أقل استخدامًا + مع عواقب مؤلمة إذا ضغطت عليه عن طريق الخطأ) مع كل هذه المساحة البيضاء على غادر؟ pic.twitter.com/CjlGjz5f3B
– جيمس بلير (@jamesblair) 17 أكتوبر 2019
سوو….. من هو الشخص القاسي الذي صمم تطبيق Mail iPhone الجديد واستبدل الرد وإعادة التوجيه ووضع علامة على زر غير مقروء بسلة المهملات؟ ?
- سالي تاكر (@ sallyytucker) 25 أكتوبر 2019
@تفاحة لقد أفسد تطبيق البريد تمامًا في تحديث iOS. المعاينة لا تعمل. لا يتعرف عندما أقرأ البريد الإلكتروني. زر سلة المهملات هو وسيلة للإغلاق من زر الرد. بشع. حاولت كتابة بريد إلكتروني صارم ولكن لم أتمكن حتى من العثور على عنوان دعم Apple. معرفة ذلك @تيم_كوك
- جيري جي (JerryGKnows) 21 أكتوبر 2019
شكرًا @تفاحة لإعادة تصميم تطبيق البريد الإلكتروني الجديد — لوضع أيقونة سلة المهملات في المكان الذي كانت توجد فيه أيقونة الرد.
لقد قمت فقط بأرشفة كل البريد الإلكتروني تقريبًا منذ ذلك الحين. ?#ذاكرة عضلية
– بريتاني وارد (@ بريتاني وارد) 10 أكتوبر 2019
@تفاحة يرجى إعادة التفكير في وضع رمز سلة المهملات…. لقد حذفت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني في الأسابيع القليلة الماضية. #تفاحة#MoveTrashIconpic.twitter.com/ffYpyaSxSb
– ماركوس سميث (@MarcusSmithKTLA) 19 أكتوبر 2019
شكرًا لك @تفاحة لوضع رمز سلة المهملات بالضبط في المكان الذي كان يوجد فيه زر الرد في iOS 13 Mail. واو هذا سخيف.
– ستريتش ارمسترونج (@StretchArmy) 10 أكتوبر 2019
ولم تعلق شركة أبل على التقرير. ليس من النادر أن يكون هذا هو الحال، لكنه غالبًا ما يعطي مصداقية أكبر عندما تأتي طلبات التعليقات من المؤسسات الإخبارية الرئيسية مثل NBC.
لقد أصدرت الشركة بالفعل تحديثات متعددة لنظام التشغيل iOS 13 بالفعل؛ بعضها لعلاج الأخطاء والبعض الآخر لإضافة ميزات جديدة. ومع ذلك، فإن هذا التغيير يرجع إلى حد كبير إلى التصميم، لذا سيكون من المفاجئ أن تغير الشركة مسارها من خلال استعادة المواضع الأصلية لأزرار الرد والمهملات.
هل وضع الأيقونات الجديدة يزعجك؟ هل كان عليك البحث عن رسائل البريد الإلكتروني في سلة المهملات؟ أرسل لنا خطًا على @trustedreviews على Twitter.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
