قدمت شركة سامسونج شرحًا لسبب قيام بعض مالكي هاتف Galaxy S8 بتقديم شكاوى حول الشاشات ذات اللون الأحمر.
لاحظ بعض المستخدمين الأوائل في موطن الشركة الكوري، والذين حصلوا على الهاتف قبل أسبوع كامل من شحنه في الغرب، وجود نغمات حمراء داخل شاشة AMOLED أثناء الاستخدام العادي.
واعترفت شركة سامسونج بوجود هذه الظاهرة، لكنها قالت إنها جزء طبيعي من "الشاشة المعتمدة" التي يمكن تغييرها بسهولة في إعدادات عرض الهاتف.
متعلق ب: مراجعة جالاكسي S8
في تصريح مقدم ل زد نتوقالت الشركة إن التلاعب السريع بإعدادات توازن اللون سوف يعالج الصبغة الحمراء.
وجاء في البيان:"تخضع جميع هواتف Samsung لاختبارات شاملة لتلبية المستوى العالي من معايير الجودة لدينا. وقد طبقت شاشة Infinity في هاتفي Galaxy S8 وS8+ تقنية Super AMOLED وتوفر ألوانًا غنية ومعبرة، مما يتيح للمستخدمين الاستمتاع بتجربة مشاهدة أكثر وضوحًا وحيوية.
“
ومع ذلك، لا يبدو كما لو أن تغيير توازن الألوان قد أدى إلى حل المشكلة لجميع المستخدمين.
بحسب ال كوريا هيرالد، أخبرت شركة Samsung العملاء الذين ما زالوا يواجهون المشكلة بالسعي إلى الاستبدال في مركز الخدمة.
وبحسب ما ورد قالت الشركة؛ "إنها ليست مشكلة في الجودة ويمكن تعديلها بالهاتف نفسه. إذا كان اللون لا يزال يبدو محمرًا، فيمكن للعملاء تغييره في مركز الخدمة.
ستكون شركة Samsung في حاجة ماسة إلى عدم تفاقم المشكلة بعد إصدار Galaxy Note 7 في أواخر عام 2016.
في وقت سابق من هذا الشهر، بعد الاختبارات المعملية لـ DisplayMate، أطلق الموقع عليه اسم شاشة "الأفضل أداء". على أي هاتف من أي وقت مضى. لم تقدم لنا مراجعتنا أي سبب للنقاش مع هذا التقييم.
هل ستنتظر لترى كيف ستسير الأمور قبل شراء هاتف Galaxy S8؟ شارك أفكارك أدناه.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
