هل تواجه مشاكل مع جهاز الفابلت الجديد من سامسونج؟ إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول مشكلات Galaxy Note 7 الرئيسية وكيفية إصلاحها.
لقد حصل أحدث جهاز فابلت متطور من سامسونج على مراجعات رائعة عالميًا إلى حد كبير - بما في ذلك من أنفسنا. إنه مذهل جدًا.
هذا لا يعني أن هاتف Galaxy Note 7 مثالي. أوه لا. تم تسليط الضوء على بعض المشكلات منذ صدوره في وقت سابق من الشهر.
فيما يلي بعض هذه المشكلات، بالإضافة إلى بعض النصائح حول كيفية إصلاحها أو التخفيف منها.
متعلق ب: مراجعة سامسونج جالاكسي نوت 7
فيديو مراجعة سامسونج جالاكسي نوت 7
انفجار الملاحظة 7
من الأفضل أن نبدأ بالأمر الأكبر: في 2 سبتمبر 2016، أعلنت شركة سامسونج عن سحب عالمي لجهاز Galaxy. الملاحظة 7، بعد أن وجد التحقيق أن عددًا صغيرًا من الأجهزة التي بها عيوب في البطارية كانت تلقائيًا احتراق.
والخبر السار هو أنه يمكنك بالتأكيد الحصول على بديل، على الرغم من أنه ليس من الواضح بعد كم من الوقت سيستغرق ذلك. إليك البيان الذي قدمته لنا شركة Samsung:
"بالنسبة لعملاء المملكة المتحدة الذين لديهم بالفعل أجهزة Galaxy Note 7، فسوف نقوم طوعًا باستبدال أجهزتهم الحالية بجهاز جديد خلال الأسابيع المقبلة. لمزيد من المعلومات، يجب على العملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء على
0330 726 1000.“يمكنك الحصول على بديل بغض النظر عن وقت شراء الهاتف أيضًا.
ماسح القزحية الذي يصيب أو يخطئ
يعد الماسح الضوئي الجديد لقزحية العين في هاتف Galaxy Note 7 قطعة تقنية مثيرة للاهتمام، لكنه ليس ناجحًا تمامًا. لقد وجدنا أن استخدامه صعب بعض الشيء، ويبدو أن البعض على الإنترنت يجدون صعوبة في جعله يعمل بشكل موثوق.
للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح بالنسبة لك، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها. تأكد من أن الشاشة ليست قذرة للغاية - وخاصة الجزء الذي يغطي ماسح القزحية بالأشعة تحت الحمراء نفسه بالطبع. من السهل أن يتداخل هذا مع الأشياء، لأنه يلتقط الشحوم من يديك ووجهك بشكل طبيعي.
تأكد أيضًا من رفع الهاتف لأعلى، بثبات، وعلى مسافة تتراوح بين 10 و14 بوصة من وجهك.
إذا فشل كل ذلك، فمن المحتمل أن تحاول البدء مرة أخرى في إعداد الماسح الضوئي لقزحية العين من خلال الانتقال إلى الإعدادات > قفل الشاشة والأمان > القزحية > إزالة القزحية.
أوه، وإذا كنت ترتدي نظارات، فقد ترغب في تعطيلها تمامًا.
عرض عرضة للخدش
بعد وقت قصير جدًا من بدء تقارير إصدار Galaxy Note 7، كان زجاج Gorilla Glass 5 أكثر عرضة للخدش من الموديلات السابقة.
وقد أصدرت كورنينج بيانًا ينفي فيه ذلك، ويبدو أن مقاطع الفيديو التجريبية اللاحقة تدعم ادعاءات الشركة هذه.
وادعت مصادر أخرى أن شاشات العرض الزجاجية المزدوجة في هاتف Galaxy Note 7 تتشقق بسهولة شديدة. وبطبيعة الحال، فإن حقيقة أن الهاتف زجاجي إلى حد كبير يعني أنه لن يكون أبدًا أكثر الهواتف متانة.
ومع ذلك، إذا كنت قلقًا بشأن إتلاف هاتفك الجديد، فإن الطريقة الوحيدة للتغلب عليه هي شراء حافظة مناسبة. لحسن الحظ، لقد كتبنا جولة لمساعدتك في هذا الأمر بالذات.
متعلق ب: 11 أفضل حافظات وأغطية وواقيات الشاشة لجهاز Galaxy Note 7
مشكلة النزيف الخفيف
لدى بعض مالكي Galaxy Note 7 اشتكى مشكلة نزيف الضوء – أي ضوء ساطع يتدفق من فجوة في حافة الهاتف، حيث يلتقي الزجاج بالمعدن.
النقطة الأولى التي يجب ملاحظتها هي أنه ربما لا توجد فجوة مادية هناك. بدلاً من ذلك، من المرجح أن يكون هناك إطار مطلي على الشاشة لا يغطي كل شيء تمامًا. تقول سامسونج أيضًا أن هناك تأثيرًا طبيعيًا من الضوء المنعكس عن حافة الشاشة المنحنية.
إذا كان هذا ينطبق على هاتفك، فنوصي بالاتصال بشركة Samsung بشأن هذا الأمر. بشرط عدم رمي الهاتف، قد تتمكن من استبداله بموجب الضمان.
Google Now Launcher لا يعمل بشكل صحيح
يحب العديد من الأشخاص استخدام Google Now Launcher مع هواتف Android غير المتوفرة لديهم. إنه خيار أنيق، خاصة إذا كنت لا تحب مظهر واجهة TouchWiz من سامسونج.
ومع ذلك، يبدو أن Google Now Launcher يواجه بعض المشكلات عند تشغيله على Galaxy Note 7. يمكن أن يتسبب هذا التعارض في اختفاء التطبيقات على ما يبدو من درج التطبيقات.
تتعلق المشكلة ببرنامج الأمان KNOX من سامسونج، ولكن هناك طريقة للتغلب عليه. أولاً، قم بإلغاء تثبيت Google Now Launcher. بعد ذلك، قم بتعطيل KNOX بالانتقال إلى الإعدادات > قفل الشاشة والأمان > المجلد الآمن > إلغاء التثبيت > النسخ الاحتياطي وإلغاء التثبيت.
الآن قم بتثبيت Google Now Launcher، واضغط على زر الصفحة الرئيسية، وقم بتكوين المشغل حسب الحاجة.
بعد ذلك، قم بإعادة تنشيط ميزة المجلد الآمن من خلال الانتقال إلى الإعدادات > قفل الشاشة والأمان > المجلد الآمن واتباع تعليمات الإعداد.
عدم تشغيل الكاميرا
أبلغ بعض المستخدمين أن كاميرا Galaxy Note 7 الممتازة لا تعمل، وتظهر رسالة فشل. قد يكون هذا هو تدخل ميزة Smart Stay بالهاتف.
تكتشف خاصية Smart Stay متى تنظر إلى الشاشة، وتبقي بعض العناصر مرئية أثناء هذه الحالة. ومع ذلك، قد يتداخل مع الكاميرا في ظل ظروف معينة.
لإيقاف تشغيله، انتقل إلى الإعدادات > الميزات المتقدمة، وقم بإيقاف تشغيل Smart Stay.
مكبرات الصوت تبدو مضحكة بعد الغمر
يتمتع هاتف Samsung Galaxy Note 7 بتصنيف IP68، مما يعني أنه مقاوم للماء والغبار إلى حد كبير. ومع ذلك، يمكن أن يدخل الماء إلى فتحات السماعة، مما يتسبب في تغير الصوت.
إذا حدث ذلك، فلا تقلق. تحتاج فقط إلى إزالة الماء من السماعة. تأكد من أن الهاتف جاف من الخارج وقم بهزه والنقر عليه لإزالة أي قطرات من مكبر الصوت.
بخلاف ذلك، الأمر يتعلق فقط بالصبر والسماح له بالجفاف تمامًا في الوقت المناسب. كن مطمئنًا أنه لن يلحق الضرر بهاتفك. إذا حدث ذلك، واستمرت المشكلة، فاتصل بشركة Samsung.
مشاكل علبة التطبيق
يجد البعض أن علبة التطبيق المعدلة حديثًا مربكة بعض الشيء. إنه يدفع أحدث التطبيقات المثبتة إلى الأعلى، وهو أمر محير للغاية بالنسبة لأولئك الذين اعتادوا على الترتيب الأبجدي البسيط.
يمكنك تغيير ذلك عن طريق الضغط على زر القائمة الصغير المكون من ثلاث نقاط في الجزء العلوي الأيمن واختيار A-Z.
ومع ذلك، في المرة التالية التي تقوم فيها بتثبيت تطبيق ما، ستعود إلى المربع الأول. لقد تم تحذيرك.
سنضيف المزيد من الحلول للمشكلات عند ظهورها، لذا تأكد من التحقق مرة أخرى في المستقبل القريب للحصول على قائمتنا المحدثة.
شاهد: Galaxy Note 7 vs S7 Edge – أي هاتف أفضل قيمة؟
هل تواجه أي مشكلة مع هاتف Samsung Galaxy Note 7؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
