تعهدت Google بمعالجة سياساتها الإعلانية ، ردًا على الضجة التي أثارها المبنى حول عدم قدرتها على إدارة مواضع الإعلانات بشكل صحيح عبر YouTube والأنظمة الأساسية الأخرى.
"لدينا سياسات صارمة تحدد مكان ظهور إعلانات Google ، وفي الغالبية العظمى من الحالات ، تعمل سياساتنا وأدواتنا على النحو المنشود. كتب فيليب شندلر ، كبير مسؤولي الأعمال في Google ، في أ مشاركة مدونة.
"مؤخرًا ، كان لدينا عدد من الحالات التي ظهرت فيها إعلانات العلامات التجارية على محتوى لا يتوافق مع قيمها. لهذا ، نحن نعتذر بشدة. نحن نعلم أن هذا غير مقبول للمعلنين والوكالات الذين يثقون بنا ".
عدد من العلامات التجارية والمعلنين بما في ذلك ماركس أند سبنسر وحكومة المملكة المتحدة ، قاطعتا منصات Google بعد أن تم الكشف عن إعلاناتها كانوا يظهرون جنبًا إلى جنب مع محتوى معادٍ للمثليين وكراهية الأجانب ، مثل مقاطع فيديو YouTube من بريطانيا أولاً.
تعهد شندلر بتوسيع ضمانات Google وتوظيف "عدد كبير من الأشخاص" كوسيلة للسيطرة بشكل أكبر على الإعلانات الموضوعة على YouTube والأنظمة الأساسية الأخرى. يقسم منشور المدونة هذه الإجراءات إلى ثلاث نقاط: تشديد المعايير على المحتوى المسيء ؛ تقديم أدوات جديدة للمعلنين لإدارة مواضع الإعلانات ؛ وموارد أكبر لمراجعة المحتوى - بما في ذلك تعيين المزيد من الموظفين وتطوير أدوات جديدة قائمة على الذكاء الاصطناعي.
انظر ذات الصلة
هذه النقطة الأخيرة مثيرة للاهتمام ، نظرًا لأن الحجم الهائل لـ Google يعني أن الكثير من لوائح الإعلانات الخاصة بها تتم تلقائيًا: تتم إضافة 65 عامًا من الفيديو إلى YouTube كل يوم. لا تقول الشركة إنها ستقلل من هذه الأتمتة ، لكنها ستجعلها أكثر تعقيدًا ، بالإضافة إلى دعمها بالمراجعين البشريين. سيكون العثور على هذا التوازن أمرًا أساسيًا إذا أرادت Google طمأنة العلامات التجارية التي سحبت الإعلانات من الأنظمة الأساسية لشركة التكنولوجيا ، بما في ذلك Audi و HSBC و BBC ، يمكنها الحفاظ على منزلها بالترتيب.
يرتبط كل هذا أيضًا بأسئلة أكبر حول ما إذا كانت شركات مثل Google و Facebook هي بالفعل تقنية فقط الشركات ، أو ما إذا كانت شكلاً جديدًا من أشكال الشركات الإعلامية - وهي شركة كانت خالية نسبيًا حتى الآن من الصرامة أنظمة.
سيكون هناك بلا شك الكثير من الشماتة في مكاتب الشركات الإعلامية التقليدية ، لكن هذه العاصفة هي في النهاية مجرد عاصفة. جزء من عاصفة تجتاح الصحف والمذيعين وعمالقة التكنولوجيا - عاصفة ستحدد المشهد الإعلامي في المستقبل.
