إذا كنت لم تقم بعد بإرجاع الخاص بك جالاكسي نوت 7، يجب عليك القيام بذلك في أقرب وقت ممكن، إلا إذا كنت على استعداد للمخاطرة بإحراق الهاتف في منزلك.
بعد قرارها بسحب جميع أجهزة Note 7 بعد الإبلاغ عن وجود عدة وحدات منها اشتعلت فيها النيران، وفي بعض الحالات، انفجرت، وأوقفت سامسونج أخيرًا إنتاج المنتجات المعرضة للحريق فابلت.
ولكن إذا كنت تفكر في إعادة الجهاز، فلن تتمكن من القيام بذلك عبر البريد الملكي، حيث تقول الخدمة البريدية إنها لن تسمح بإعادة هواتف Galaxy Note 7 عبر شبكتها.
متعلق ب: أفضل البدائل لجالاكسي نوت 7
كما أفادت بلومبرجوقال Royal Mail في بيان: "في ضوء الأحداث الأخيرة والمخاوف التي أثارتها شركة Samsung بشأن هاتفها Galaxy Note 7، فإن Royal Mail وPacelforce غير قادرين على قبول نشر [الهواتف]".
"يُطلب من جميع العملاء تفصيل ما هو موجود في كل عبوة حتى نتمكن من التأكد من أننا لا نحمل أشياء خطرة."
لن يقبل Royal Mail أو Parcelforce نشر الهواتف، مما يسبب القلق بين العملاء لأن Samsung لن تقوم برد الأموال إلا عند إعادة الهاتف الذكي.
وخفضت الشركة الكورية الجنوبية توقعات أرباحها في أعقاب كارثة الانفجار، قائلة إنها تتوقع أرباحًا في الربع الثالث تبلغ 5.2 تريليون وون (4.7 مليار دولار؛ 3.8 مليار جنيه استرليني) – أقل بمقدار الثلث من تقديراتها البالغة 7.8 تريليون وون.
في الأصل، تم إرجاع مشاكل ارتفاع درجة الحرارة إلى مشكلة البطارية، حيث قدمت سامسونج ما قالت إنه هواتف بديلة آمنة.
ومع ذلك، بعد أن بدأت بعض البدائل الآمنة تواجه مشكلات، اضطرت الشركة إلى وقف الإنتاج.
إذا كان لديك جهاز Note 7 وتحتاج إلى إرجاعه، فمن الأفضل الاتصال بالمورد الذي اشتريت منه الهاتف لإجراء الترتيبات اللازمة.
نصحت شركة Samsung جميع مالكي Note 7 بإيقاف تشغيل أجهزتهم في أسرع وقت ممكن والترتيب لإعادة الهاتف.
شاهد: مراجعة لهاتف Galaxy Note 7
أخبرنا إذا كنت قد واجهت مشاكل مع الملاحظة 7 في التعليقات.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
