عملاء EE وO2 يتأثرون بمشكلة المكالمات إلى الهواتف الأرضية

يواجه عملاء الهاتف المحمول على شبكتي EE وO2 مشكلات في إجراء مكالمات إلى أرقام الخطوط الأرضية BT يوم الاثنين.

وتقوم BT بالتحقيق في المشكلات المحتملة على شبكتها، وفقًا لـ O2، بينما اعتذرت الشبكتان لعملائهما عن انقطاع الخدمة.

عليه الحالة الحية صفحة، كتب O2: "نحن على علم بمشكلة حيث قد يواجه بعض عملاء O2 صعوبات في إجراء مكالمات من هواتفهم المحمولة إلى هواتف EE المحمولة وأرقام الخطوط الأرضية. أكدت شركة BT، شريكنا في الخطوط الثابتة، أنها بدأت تشهد تحسنًا في اتصالات المكالمات. نواصل العمل معهم بشكل وثيق لمراقبة الخدمة وننتظر التأكيد على أن المشكلة قد تم حلها بالكامل.

وفي الوقت نفسه، على تويتر تغذية، كتبت EE: "نحن ندرك أن العملاء من EE والشبكات الأخرى يواجهون مشكلات في الاتصال بالهواتف الأرضية. نحن نبحث في السبب وسنبقيك على اطلاع”.

هل تواجه هذه المشكلة؟ شارك افكارك في قسم التعليقات في الاسفل.

سنقوم بتحديث هذه القصة إذا وعندما تكون هناك تحديثات أخرى.

لماذا نثق بصحافتنا؟

تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.

واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.