أرسل الرئيس التنفيذي لشركة Apple، تيم كوك، بريدًا إلكترونيًا على مستوى الشركة يدين تصرفات أحد موظفي متجر Apple Store في أستراليا الذي قام بطرد مجموعة من المراهقين من المتجر في ملبورن في وقت سابق من هذا الأسبوع.
وفي مذكرة بعنوان "آبل منفتحة"، أكد كوك على القيم الأساسية للشركة في أعقاب الحادث، الذي شهد مقطع فيديو من الشباب السود الذين طُلب منهم المغادرة لأن حارس الأمن اعتقد أنهم "قد يسرقون شيئًا ما" انتشروا في جميع أنحاء العالم الويب.
وفي وقت سابق من هذا الأسبوع، أصدر مدير المتجر وأبل نفسها اعتذارًا للطلاب المعنيين، والآن تدخل كوك لتذكير موظفي أبل بمسؤولياتهم.
وقال الرئيس إن الحادث "لا يمثل قيمنا" وأضاف أن الأشخاص من "جميع مناحي الحياة" مرحب بهم في منافذ البيع بالتجزئة للشركة.
كتب كوك (عبر بازفيد): “
"وينطبق ذلك على شركتنا بأكملها، وفي جميع أنحاء العالم دون أي استثناءات. لقد بحثنا في تفاصيل الموقف ونعتذر للعملاء المعنيين. وسنواصل بذل كل ما في وسعنا لضمان معاملة جميع عملائنا بالطريقة التي ينبغي أن يكونوا عليها."
يمثل هذا الحادث إحراجًا لكوك الذي جعل التنوع المتزايد في شركة Apple محورًا رئيسيًا خلال فترة عمله كرئيس تنفيذي.
وتعهد كوك بزيادة عدد النساء والأقليات العاملين في شركة أبل، أثناء حملته من أجل المساواة لمجتمعات المثليين حول العالم.
وقد أمر الرئيس التنفيذي الآن بإعادة تدريب جميع موظفي متجر Apple Store بعد الحادث، قائلًا "قيادة المتجر ستقوم الفرق حول العالم، بدءًا من أستراليا، بتحديث تدريباتها حول الشمول والعملاء ارتباط."
يمكنكم مشاهدة فيديو الحادثة في الفيديو أدناه.
http://www.youtube.com/watch? v=-CHftBRuSr8
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
