لقد كان TalkTalk في نهايته الهجوم السيبراني الرئيسي الثاني من السنة. ماذا يمكنك أن تفعل لحماية نفسك إذا كنت عميلاً قلقًا؟لنلقي نظرة.
كشفت شركة توفير النطاق العريض في المملكة المتحدة مؤخرًا أنها كانت هدفًا لـ "هجوم إلكتروني كبير ومستمر" على موقعها على الإنترنت. وقد أدى ذلك إلى تعرض المعلومات الخاصة لبعض عملائها - بما في ذلك التفاصيل المصرفية وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين المنازل وأرقام الهواتف - للخطر.
الأمر قيد التحقيق من قبل شرطة المملكة المتحدة، وقد اتصلت مجموعة بـ TalkTalk لتحمل مسؤوليتها وطلبت الدفع.
إذًا، ما الذي يمكنك فعله لحماية نفسك إذا كنت أحد عملاء TalkTalk؟
مراقبة حساباتك
راقب عن كثب حساباتك المصرفية خلال الأشهر القليلة المقبلة. إذا لاحظت أي نشاط مالي غير عادي أو غير مبرر - مهما كان صغيرا - فاتصل بالمصرف الذي تتعامل معه على الفور.
وفي حالة وجود مثل هذا التناقض، TalkTalk وتوصي أيضًا بالاتصال بـ Action Fraud، المركز الوطني للإبلاغ عن الاحتيال وجرائم الإنترنت في المملكة المتحدة، على الرقم 0300 123 2040 أو www.actionfraud.police.uk.
لاحظ أن TalkTalk قد أبلغ جميع البنوك الكبرى بهذا الهجوم، لذا يجب عليهم أيضًا أن يكونوا على اطلاع بأي نشاط غير عادي في الحساب.
يمكنك أيضًا التحقق من تقرير الائتمان الخاص بك مع وكالات الائتمان الثلاث الرئيسية: Call Credit وExperian وEquifax.
كن حذرا على الهاتف
كن حذرًا للغاية عند تلقي مكالمات من وكالات تبدو شرعية.
لاحظ أنه لن تطلب أي وكالة موثوقة، بما في ذلك TalkTalk، تفاصيل حسابك المصرفي عبر الهاتف. يشير TalkTalk أيضًا إلى أنه لن يطلب منك أبدًا تنزيل برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إلا إذا كنت قد اتصلت بالفعل بـ TalkTalk بنفسك وناقشت مثل هذا الإجراء.
إذا كانت لديك أي شكوك فيما إذا كانت مكالمة TalkTalk الهاتفية مشروعة، فما عليك سوى طلب رقم مرجعي والاتصال بهم مرة أخرى على 0870 444 1820.
تحقق من بريدك الالكتروني
لن يطلب منك TalkTalk أبدًا تقديم كلمة المرور الكاملة في رسالة بريد إلكتروني. على الأكثر، لن يطلب سوى رقمين من كلمة المرور هذه لأغراض التحقق.
في الواقع، يجب أن تكون متشككًا في أي رسالة بريد إلكتروني – بغض النظر عن مدى مظهرها الرسمي – والتي تطلب منك الرد عليها بتفاصيل شخصية.
انتبه أيضًا من رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على رابط، والتي تطلب منك النقر عليه. يمكن للمجرمين استخدام هذه الروابط للتصيد للحصول على مزيد من المعلومات الشخصية. إذا تم تزويدك بعنوان ويب يبدو شرعيًا، فاكتبه يدويًا.
أثناء تناولنا موضوع البريد الإلكتروني، راقب حسابات بريدك الإلكتروني بحثًا عن مؤشرات على أن شخصًا ما قد أنشأ حسابًا من نوع ما باستخدام بياناتك الشخصية. يتضمن ذلك صندوق الوارد الخاص بك والعناصر المرسلة.
قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك
بمجرد تشغيل موقع TalkTalk الإلكتروني، تأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك. قم أيضًا بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على مواقع الويب الأخرى إذا كنت معتادًا على استخدام كلمة المرور نفسها عدة مرات.
من الناحية المثالية، يجب أن يكون لديك كلمة مرور مختلفة لكل حساب تقوم بالتسجيل فيه.
الملاذ الأخير: قم بتغيير بطاقتك
ربما يكون هذا جذريًا بعض الشيء، ولكن من المقبول تمامًا أن تطلب من البنك الذي تتعامل معه استبدال البطاقة التي قمت بتسجيلها في TalkTalk. وبهذه الطريقة، فإن أي تفاصيل بطاقة تم الحصول عليها من خلال مثل هذا الاختراق ستكون عديمة الفائدة.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
