ربما لم يتم إخبارك مطلقًا أن "التعاون" كلمة قذرة. ثم مرة أخرى ربما لا تعمل لدى شركة Apple. لسنوات عديدة، كانت شركة آبل تحاول التخلص من الحاجة إلى التعاون، ولكن بعد أن اقتربت كثيرًا من القدرة على إخبار منافسيها بالتوقف عن العمل، انهار الحلم. والأسوأ من ذلك أن الضربة التي وجهتها جوجل ومطورو متجر التطبيقات قد يدوسون على القطع عن غير قصد.
جيد جدًا إنه مؤلم
بدأ كل شيء يوم الخميس 12 ديسمبر 2012: وصلت خرائط Google إلى متجر التطبيقات. ومن المثير للاهتمام أن جوجل اختارت عدم الإعلان عن الإطلاق الوشيك أو حتى الرد على الأسئلة المتكررة حول موعد ظهور مثل هذا التطبيق. وبدلا من ذلك، جلس مع ابتسامة متعجرفة على وجهه. في غضون ساعات من إطلاقه، احتل التطبيق المرتبة الأولى في مخططات Apple، وسارعت وسائل الإعلام التقنية ووسائل الإعلام الرئيسية إلى نشر القصص الإخبارية وكانت المراجعات تأتي: لقد كان جيدًا، جيدًا جدًا. "لقد اتخذنا خطوة إلى الوراء،" قال دانييل جراف، مدير خرائط Google للجوال، قال الحافة"لقد أتيحت لنا الفرصة لخلق تجربة جديدة من الصفر." 
وأوضح غراف أن جزءًا من هذه التجربة الجديدة كان الغياب المفاجئ للإعلانات، "أردنا تحديد حالات الاستخدام الرئيسية". بالنسبة إلى "حالات الاستخدام الرئيسية" كان بإمكانه بسهولة استبدال كلمة "Apple". قد تبدو هذه نقطة غريبة، ففي نهاية المطاف، ألم تساعد Google شركة Apple؟ ليس حقيقيًا. ما فعلته جوجل هو مساعدة عملاء أبل، هؤلاء الفقراء
ما فعلته جوجل هو وضع كل مواردها في تقديم أفضل تجربة متاحة لرسم خرائط الهاتف المحمول، بل وحتى أفضل من تلك التي توفرها على نظام التشغيل الخاص بها. يمكن أن يأتي ذلك لاحقًا. والسبب هو تصميمها على إيصال نقطة لكل مستخدم لجهاز iPhone: "لقد افتقدتنا بالفعل، لكننا الآن سنوفر لك شيئًا جيدًا للغاية بحيث لن تمنح خرائط Apple فرصة ثانية أبدًا".
http://www.youtube.com/watch? v=KEz1sSKCpIc
جميع تطبيقاتك مملوكة لنا
علاوة على ذلك، قامت جوجل ببناء واجهة برمجة التطبيقات (API) في خرائط جوجل على نظام التشغيل iOS والتي تسمح لصانعي التطبيقات الآخرين باستخدامها كخرائط افتراضية خاصة بهم. إذا لم تكن خرائط Google مثبتة لديك، فستنتقل الروابط إلى خرائط Google لتنزيلها في متجر التطبيقات، ولن يتم تحويلها إلى خرائط Apple. يجب أن يكون الصخب الموجه للمستخدمين للحصول على هذا في تطبيقاتهم كبيرًا بحيث يمكن للمطورين أنفسهم الذين جعلوا iPhone مثل هذا النجاح في المقام الأول أن يلحقوا الضرر بخرائط Apple بشكل لا يمكن إصلاحه. عندما أطلق هاتف iPhone في عام 2007، قال ستيف جوبز إنه كذلك قبل خمس سنوات من المنافسة. في عام 2012، يمكن لشركة Google الاطلاع على خرائط Apple وربما الاتصال برقم أكبر.
كل هذا سيكون مؤلمًا لشركة Apple. iTunes، ومتجر التطبيقات، ومعالجاته من السلسلة A، وAirPlay، وiCloud، وGame Center، وPassbook، وNewsstand، والإصدار الجديد يمنح موصل Lightning لشركة Apple تحكمًا مشابهًا في مصيرها وكان تطبيق Maps هو الأخير قطعة. لكن كل هذه السيطرة جاءت بنتائج عكسية. كان عقد Google Maps iOS لا يزال أمامه 12 شهرًا للتشغيل عندما تخلت عنه شركة Apple وكان المختبرون يصطفون في طوابير حتى تحذير أبل لقد فشلت جهودها طوال فترة تطويرها حيث ظهر العنوان الرئيسي في iOS6. لم تستمع شركة Apple، فكل ما فعلته "نجح للتو" وأعلنت عند إطلاقها أنها "أجمل وأقوى خدمة رسم خرائط على الإطلاق"... حتى أصبح من الواضح أنها لم تكن كذلك. 
اغرب عن وجهي
هل كان ينبغي لشركة أبل أن ترى ذلك قادمًا؟ وكانت هناك إخفاقات أخرى. إنه فشلت خدمة Ping للوسائط الاجتماعية مما أجبر شركة Apple على التفاوض أخيرًا مع Facebook وTwitter بينما كانت ولادة Siri صعبة، لكن لم يترك أي منها شركة Apple مدينة بالديون وتعتمد على منافس مباشر كما فعلت الخرائط.
وفي غضون أسبوع من الإصدار، عرفت شركة أبل حجم الخطأ الفادح الذي ارتكبته. في رسالة متواضعة اعتذر تيم كوكلقد أدرك أن تطبيق الخرائط "أخفق" واتخذ خطوة غير مسبوقة بالتوصية بالمنتجات المنافسة. من الواضح أن عملية الإنعاش كانت بعيدة المنال، والآن أصبحت شركة آبل عالقة في جحيم التعاون. إنها قصة شائعة عن أفضل الخطط الموضوعة، وأحيانًا - والأهم - تضيع طريقك...
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
