أبل تي في بلس تم إطلاقه في 1 نوفمبر، ومن أفضل الأشياء فيه أن أي شخص يشتري iPhone أو iPad أو iPod Touch أو Apple TV أو Mac بعد 10 سبتمبر 2019، يحصل عليه مجانًا لمدة 12 شهرًا، طالما تم شراء الجهاز من Apple أو أحد بائعي التجزئة المعتمدين من Apple، ويكون قادرًا على تشغيل أحدث إصدار من iOS، أو iPadOS، أو tvOS، أو ماك.
ومع ذلك، يبدو أن هناك بعض الأشياء الشريرة في النظام، وهي تجعل بعض الناس سعداء للغاية. آخرون، ليس كثيرا.
متعلق ب: أبل تي في بلس مقابل نيتفليكس
على سبيل المثال، ادعى بعض مستخدمي iPhone المحظوظين جدًا أنهم حصلوا على خيار استرداد العرض على الرغم من عدم كونهم مؤهلين فعليًا للحصول عليه:
هل حصلت على نسخة تجريبية مجانية من Apple TV+ لجهاز "iPhone الجديد" الذي اشتريته عند إطلاقه في عام 2018؟ حسنًا يا أبل، بالتأكيد سأقبلها #أبل تي في بلسpic.twitter.com/ejrdiIIyUi
– بنجامين هينيت (@The_Manoeuvre) 1 نوفمبر 2019
شكرًا على هذا، لقد عملت أيضًا على جهاز iPhone X الذي اشتريته في عام 2017!
– جيمس كوتريل (@JamesCottrill_) 1 نوفمبر 2019
نفسه، وسوف أعتبر بالرغم من ذلك
– فاراد بانديشتي (@ بفاراد) 2 نوفمبر 2019
فيما يبدو #أبل تي في بلس مجاني إذا قمت بشراء iPhone أو iPad أو Mac جديد بعد سبتمبر 2019. حصلت على جهاز iPhone الخاص بي في أبريل الماضي ويبدو أن Apple TV+ مجاني لي أيضًا. #تفاحة لا يمكن أن يكون صحيحا؟! يمين؟ pic.twitter.com/4jITCFHKkc
– يوهانس شنيمان (@_JoeSnowman) 1 نوفمبر 2019
ليس من الواضح سبب حدوث ذلك على ما يبدو، ولكن كما يمكنك أن تتخيل، كان الناس سعداء بالاستفادة من الخطأ المزعوم.
قال عملاء Apple الآخرون الأقل حظًا إنهم يكافحون من أجل المطالبة باشتراكهم المجاني لمدة 12 شهرًا، على الرغم من قيامهم بشراء جهاز جديد ومؤهل بعد 10 سبتمبر. مثل هذا الرجل:
اشتريت للتو جهاز iPhone 11 Pro جديدًا الأسبوع الماضي ولكن التطبيق يقدم لي 7 أيام مجانًا فقط @AppleTVPlus المحاكمة... هل من أحد يواجه ذلك أيضًا؟
– دومينيك ستينجيل (@ دومينيك ستينجيل) 1 نوفمبر 2019
قال بعض هؤلاء الأشخاص إنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق حذف تطبيق Apple TV من أجهزتهم، ثم إعادة تثبيته. آخرون، مثل هذا المستخدم رديت، لقد استمتعت بالتواصل مع دعم Apple (عبر MacRumors).
بدلاً من إصلاح المشكلة، من الواضح أن دعم Apple سيرسل لك رمز عرض فريدًا لمدة عام واحد لتتمكن من استرداده في iTunes أو App Store بدلاً من ذلك، ومع ذلك، ستحتاج بالطبع أولاً إلى إثبات أنك مؤهل للحصول على عام مجاني من Apple TV Plus وصول.
متعلق ب: كيفية إلغاء خدمة Apple TV Plus قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية
بعض التفاصيل التي ستحتاج إلى تقديمها هي: إصدار macOS أو iOS الخاص بك، وإثبات الشراء، وتاريخ الشراء، والموقع الدقيق واسم المتجر الذي اشتريت منه جهاز Apple الخاص بك.
يتبع هذا الرابط للاتصال بدعم أبل.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
