إنها عطلة نهاية الأسبوع أخيرًا، مما يعني أن الوقت قد حان بالنسبة لنا لتتويج الفائزين والخاسرين في الأسبوع الماضي.
لقد بدأنا بالاستقرار في عام 2022، لكن هذا لا يعني أنه كان هناك نقص في الأخبار هذا الأسبوع. بالنسبة للمبتدئين، أعلنت شركة سامسونج أخيرًا عن اكسينوس 2200 شريحة الهاتف المحمول المزودة برسومات AMD RDNA 2 بعد أكثر من أسبوع من عدم ظهور الشريحة عند إطلاقها.
لقد رأينا أيضًا شائعات تتزايد بشأن "بكسل المفكرة'، ال ايفون 14 و ال جالاكسي اس22 – إلى جانب موعد إطلاق محتمل للأخير حيث أكدت سامسونج أنه التالي حدث غير معبأ سيقام في فبراير 2022.
كان اختيار الخاسر هو القرار الأصعب هذا الأسبوع، وليس بسبب قلة الاختيار. أعلن موقع يوتيوب أنه سيتخلى عن تقريبا كل محتواه الأصلي هذا الأسبوع بعد فشل YouTube Originals في تحقيق النجاح الذي كان يأمل فيه. وفي الوقت نفسه، تلقى مالكو Android نجاحًا كبيرًا قامت شركة Apple بتخفيض قيمة عدد قليل من الهواتف المشهورة في برنامجها التجاري وكشف تقرير حديث أن مايكروسوفت لديها فشل في الوصول إلى هدف الاشتراك في Xbox Game Pass.
في نهاية المطاف، كان من المفترض أن يكون BT هو الخاسر لهذا الأسبوع، بينما حصلت أمازون على التاج للفائز.
الفائز: أمازون
انقطاع موجز لـ Alexa جانبًا، كان هذا الأسبوع جيدًا بالنسبة لشركة أمازون، أو بشكل أكثر تحديدًا لعملاء أمازون، حيث أكدت الشركة ذلك وقف خطط حظر الدفع ببطاقات الائتمان فيزا في المملكة المتحدة.
في نوفمبر الماضي، حذرت أمازون المستخدمين من أنها لن تقبل مدفوعات Visa على موقعها الإلكتروني اعتبارًا من 19 يناير 2022.
"سيستمر موقع Amazon.co.uk في قبول بطاقات الخصم من Visa وأي بطاقة ائتمان Visa صادرة خارج المملكة المتحدة. أعلن بائع التجزئة في المملكة المتحدة أنه لن يتم قبول سوى بطاقات فيزا الائتمانية الصادرة في المملكة المتحدة بعد الآن تغريدة في الموعد.
تم اتخاذ القرار بسبب الخلاف المستمر بين أمازون وفيزا حول تكلفة رسوم المعالجة الخاصة بفيزا.
قد ترغب…
أفضل الهواتف الذكية 2023: أفضل الهواتف التي اختبرناها هذا العام
أفضل تلفزيون 2023: أفضل المجموعات المتميزة وبأسعار معقولة
Netflix vs Prime Video: ما هي خدمة البث التي تحتوي على أفضل أفلام عيد الميلاد؟
ولحسن الحظ، يبدو أن الشركتين تعملان معًا لحل المشكلة، حيث أوقفت أمازون إنذارها مؤقتًا في الوقت الحالي.
"التغيير المتوقع فيما يتعلق باستخدام بطاقات Visa الائتمانية على Amazon.co.uk لن يحدث في 19 يناير. وقالت أمازون في رسالة بالبريد الإلكتروني موجهة إلى العملاء: "إننا نعمل بشكل وثيق مع Visa على حل محتمل سيمكن العملاء من مواصلة استخدام بطاقات Visa الائتمانية الخاصة بهم على Amazon.co.uk".
وعدت أمازون أيضًا بإعطاء العملاء إشعارًا مسبقًا في حالة إجراء أي تغييرات أخرى، لذلك سيتعين علينا الانتظار ومعرفة ما إذا كان بائع التجزئة قادرًا على التوصل إلى حل مع Visa.
في غضون ذلك، ينبغي أن يكون هذا الخبر مصدر ارتياح كبير لحاملي بطاقات فيزا.
الخاسر: بي تي
وبعيدًا عن أخبار أمازون الإيجابية، كان لدى الخاسر هذا الأسبوع شيئًا أقل لطفًا ليخبر به عملاء المملكة المتحدة. نحن نتحدث بالطبع عن BT، التي أعلنت هذا الأسبوع عن 9.3% زيادة في تكلفة الفواتير.
وتقول الشركة إن الارتفاع في استخدام البيانات من قبل العملاء خلال السنوات الأخيرة هو السبب في ارتفاع الرسوم، إلى جانب ارتفاع الرسوم التحول إلى الطاقة المتجددة بنسبة 100%، موضحا أنه سيتم استخدام الأموال الإضافية لمساعدة الشبكات على مواكبة الطلب.
ومع ذلك، لا يمكن أن تأتي الأخبار في وقت أسوأ حيث لا تزال العديد من الأسر تعاني من آثار الوباء ومن المتوقع أن ترتفع تكاليف المعيشة في البلاد في عام 2022.
"يعتمد العملاء على اتصالنا أكثر من أي وقت مضى في أشياء مثل العمل من المنزل والتعليم عبر الإنترنت قال نيك لين، المدير الإداري لخدمات العملاء الاستهلاكية في BT، والنمو في البث التلفزيوني.
"على عكس معظم الأشياء التي نشتريها، مثل الطعام أو الكهرباء أو الوقود، فإنك لا تدفع أكثر مقابل استخدام المزيد من البيانات لدينا الخطط غير محدودة، ولكننا بحاجة إلى مواصلة الاستثمار في شبكاتنا حتى يتمكنوا من التعامل مع هذه الزيادة الهائلة في يطلب".
سيحدد الوقت ما إذا كانت BT ستخسر عملاءها بسبب هذا القرار.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
