تقدم Microsoft المبالغ المستردة بالكامل لجميع لاعبي Xbox الذين قاموا بالشراء سايبربانك 2077 من متجرها الرقمي، بعد عشرات الشكاوى من العملاء المحبطين.
تقول الشركة إنها تعمل على توسيع سياستها الحالية لضمان حصول الجميع على أموالهم مقابل اللعبة التي وصفها العديد من لاعبي Xbox One وPS4 بأنها "غير قابلة للعب".
مايكروسوفت يكتب: "Cyberpunk 2077: لضمان حصول كل لاعب على التجربة التي يتوقعها على Xbox، سنقوم بتوسيع نطاقنا الحالي سياسة استرداد الأموال لتقديم المبالغ المستردة بالكامل لأي شخص قام بشراء Cyberpunk 2077 رقميًا من متجر Microsoft، حتى المزيد يلاحظ."
اعترف عملاق الألعاب بالعمل الذي قام به مطورو Cyberpunk CD Projekt Red، لكنه يضع احتياجات اللاعبين في المقام الأول.
وأضافت Microsoft: "على الرغم من أننا نعلم أن المطورين في CD PROJEKT RED قد عملوا بجد لشحن Cyberpunk 2077 بطريقة مذهلة للغاية". الظروف الصعبة، ندرك أيضًا أن بعض اللاعبين لم يكونوا راضين عن التجربة الحالية لكبار السن وحدات التحكم.
يأتي ذلك بعد أن قامت شركة Sony بسحب اللعبة بالكامل من متجر PlayStation Store على PS4 حتى تحصل اللعبة على إصلاحات الأخطاء والتحسينات اللازمة لتحسين التجربة.
متعلق ب: أفضل ألعاب PS4
وقالت سوني في بيان لها: "تسعى شركة SIE [Sony Interactive Entertainment] جاهدة لضمان مستوى عالٍ من العملاء الرضا، لذلك سنبدأ في تقديم استرداد كامل لجميع اللاعبين الذين اشتروا Cyberpunk 2077 عبر متجر بلاي ستيشن. ستقوم SIE أيضًا بإزالة Cyberpunk 2077 من متجر PlayStation حتى إشعار آخر.
لقد كان أسبوعان كارثيان بالنسبة لـ CD Projekt Red، بعد المراجعات الإيجابية المبكرة لإصدار الكمبيوتر الشخصي من اللعبة. اعترفت الشركة بأنها لم تفعل ما يكفي للتأكد من أن إصدار الجيل الحالي من اللعبة كان جاهزًا للعمل وتعمل على إصلاح الأمور.
إذا كنت تسعى لاسترداد أموالك مقابل إصدار Xbox من اللعبة، فستحتاج إلى ملء النموذج عبر الإنترنت، والذي يمكنك العثور عليه هنا.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
