Zoom، تطبيق مؤتمرات الفيديو الذي برز بالفعل عندما تم فرض إجراءات التباعد الاجتماعي في جميع أنحاء العالم، لا يبدو أنه يستطيع إبعاد نفسه عن العناوين الرئيسية في الوقت الحالي.
لقد أسقطت الشركة clanger بعد clanger بعد clanger خلال الأيام الأخيرة، وهي خطيرة بما يكفي لتجعلك تعيد النظر فيما إذا كان يجب عليك استخدام Zoom على الإطلاق. وفيما يلي تلخيص لبعض القضايا الرئيسية التي ظهرت حتى الآن.
في مشاركة مدونة نُشرت Zoom في الأول من أبريل، واعتذرت للمستخدمين وقالت إنه خلال التسعين يومًا القادمة، سيتم حذف كل ما لديها ستحول الموارد الهندسية تركيزها إلى "أكبر قدر من الثقة والسلامة والخصوصية" في الخدمة مشاكل".
متعلق ب: كيفية حذف حساب زووم
ليس التشفير من النهاية إلى النهاية
في 31 مارس، الإعتراض كشفت أن تعريف Zoom لـ "التشفير الشامل" يختلف عن الفهم الشائع لـ "التشفير الشامل".
واكتشف موقع The Intercept أنه على الرغم من تشفير اجتماعات Zoom، إلا أن الشركة لديها القدرة على الوصول إلى محتوى الفيديو والصوت غير المشفر من المكالمات التي يتم إجراؤها من خلال خدمتها. بمعنى آخر، لا يتم تشفير المكالمات بين الطرفين، على الرغم من حقيقة أن Zoom كان يخبر المستخدمين بخلاف ذلك.
واعترف متحدث باسم Zoom لموقع The Intercept قائلاً: "في الوقت الحالي، ليس من الممكن تمكين تشفير E2E لاجتماعات الفيديو Zoom".
وتقول الشركة إن لديها "ضمانات متعددة الطبقات" تمنع "أي شخص، بما في ذلك موظفو Zoom، من الوصول المباشر". أي بيانات يشاركها المستخدمون أثناء الاجتماعات، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - محتوى الفيديو والصوت والدردشة الخاص بها الاجتماعات."
ومع ذلك، فإن هذا لا يغير حقيقة أن Zoom كان يضلل مستخدميه، وإذا اضطر إلى ذلك، سيكون لديه القدرة على تسليم محتوى مكالمات الفيديو الخاصة بالمستخدمين إلى السلطات الحكومية أو القانون إجباري.
وفي نفس اليوم، تبين أن واصل رئيس الوزراء استخدام Zoom لاجتماعات مجلس الوزراء - على الرغم من التحذيرات من "التداعيات الأمنية" الصادرة عن وزارة الدفاع، التي منعت موظفيها من استخدام البرنامج.
علاوة على ذلك، لم تنشر Zoom حتى الآن أي تقارير شفافية توضح عدد الطلبات الحكومية التي تتلقاها للحصول على بيانات المستخدم وتلتزم بها. في 18 مارس، الوصول الآن كتب خطابًا مفتوحًا يحث Zoom على نشر تقرير، وفي الأول من أبريل، التزمت Zoom بوضع تقرير الشفافية معًا.
إرسال البيانات إلى الفيسبوك
في 26 مارس، اللوحة الأم للنائب كشفت أن إصدار iOS من تطبيق Zoom كان يرسل بيانات تحليلية، مثل أوقات تسجيل الدخول، تفاصيل الجهاز والمنطقة المحلية والمعرف الفريد المتعلق بالإعلانات إلى Facebook دون الحاجة إلى مستخدمي Zoom موافقة.
وقد وجد أن هذا هو الحال سواء كان لدى المستخدمين حساب على فيسبوك أم لا.
على الرغم من أن سياسة خصوصية Zoom تنص على أن الشركة تشارك المعلومات مع مقدمي خدمات الطرف الثالث، إلا أنها فشلت في ذكر فيسبوك على وجه التحديد.
علاوة على ذلك، قالت إن Zoom قد تجمع معلومات من الملفات الشخصية للمستخدمين على Facebook، ولكن فقط لمستخدمي Zoom الذين "يستخدمون Facebook لتسجيل الدخول إلى منتجاتنا أو لإنشاء حساب لمنتجاتنا".
"لقد قمنا في الأصل بتطبيق ميزة "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" باستخدام Facebook SDK من أجل تزويد مستخدمينا بطريقة أخرى ملائمة للوصول إلى منصتنا. ومع ذلك، فقد علمنا مؤخرًا أن Facebook SDK كان يجمع بيانات الجهاز غير الضرورية.
"لمعالجة هذه المشكلة، في الأيام القليلة المقبلة، سنقوم بإزالة Facebook SDK وإعادة تكوين الميزة بحيث يظل المستخدمون قادرين على تسجيل الدخول باستخدام Facebook عبر متصفحهم. سيحتاج المستخدمون إلى التحديث إلى أحدث إصدار من تطبيقنا بمجرد توفره حتى تسري هذه التغييرات، ونحن نشجعهم على القيام بذلك.
تم الآن تغيير تطبيق Zoom الخاص بنظام iOS.
سياسة خصوصية إشكالية
في 29 مارس، أعلنت Zoom أنها قامت بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها، بعد تقارير المستهلكين واكتشفت أن الإصدار السابق منه كان سيسمح للشركة بجمع المعلومات من اجتماعات المستخدمين، مثل الفيديو والصوت والرسائل، واستخدامها لاستهداف الإعلانات.
في مشاركة مدونةوكتب زووم: “نريد التأكيد على ما يلي:
- Zoom لا يبيع بيانات مستخدمينا.
- لم يقم Zoom مطلقًا ببيع بيانات المستخدم في الماضي وليس لديه أي نية لبيع بيانات المستخدمين في المستقبل.
- لا يقوم Zoom بمراقبة اجتماعاتك أو محتوياتها.
- يتوافق Zoom مع جميع قوانين وقواعد ولوائح الخصوصية المعمول بها في الولايات القضائية التي يعمل ضمنها، بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
"نحن لا نغير أيًا من ممارساتنا. نحن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتكون أكثر وضوحًا ووضوحًا وشفافية.
متعلق ب: كيفية إيقاف Facebook من تتبعك عندما لا تكون موجودًا على Facebook
قصف زووم
تحتوي كل مكالمة Zoom على رقم معرف مخصص لها لتسهيل انضمام الأشخاص إليها، ولكن كان هناك العديد منها تقارير عن المتصيدين الذين نجحوا في اختراق الدردشات - وإساءة معاملة المشاركين - وذلك ببساطة عن طريق إدخال أرقام معرفات عشوائية في نظام.
ومع ذلك، يتيح Zoom للمستخدمين حماية الاجتماعات بكلمة مرور. المشكلة هي أن هذه الخطوة ليست إلزامية، مما يعني حتما أن العديد من المستخدمين لا يهتمون بها.
متعلق ب: كيفية استخدام التكبير
تتبع الانتباه
ال مؤسسة الحدود الإلكترونية قام بتجميع تقرير صغير ولكن مثير للغثيان عن بعض الأشياء المخيفة التي يسمح Zoom لمضيفي الاجتماعات والمسؤولين بالقيام بها، وأحدها هو تتبع الانتباه.
إذا كان أحد الأشخاص في الدردشة يشارك الشاشة، فقم بـ Zoom سوف ينبه مضيف الاجتماع إذا لم يفتح عرض اجتماع Zoom لأحد المشاركين لأكثر من 30 ثانية.
لا تزال Creepier هي قدرة المسؤولين على الوصول إلى اجتماعات Zoom المسجلة للمستخدمين الآخرين.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
