حصل أحد مستخدمي موقع Amazon Alexa في ألمانيا على مجموعة كبيرة من التسجيلات الصوتية لشخص غريب بعد أن طلب سجل التسجيل الخاص به، حسبما ظهر.
اعترفت أمازون بوجود "خطأ بشري" أدى إلى تلقي المستخدم رابطًا يحتوي على 1700 تسجيل صوتي من مستفيد آخر فقير من Alexa. وتقول الشركة إن هذه كانت حالة معزولة، لكنها لم تقدم أي تفاصيل أخرى حول كيفية حدوث ذلك.
اتصل الرجل الذي تلقى التسجيلات بشركة أمازون لتوعيتها بالخطأ، لكنه كان بطيئًا في تلقي الرد. ثم قامت الشركة بحذف التسجيلات من الرابط، لكن المستخدم قام بالفعل بتنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص به.
متعلق ب: دليل أمازون أليكسا 2018
لم تسمع المجلة التجارية الألمانية التسجيلات التي تظهر رجلاً ورفيقته يتحدثان بلا عمل داخل المنزل. وتعرفت الصحيفة على الرجل الثاني وتواصلت معه عبر تلك التسجيلات لتوعيته بما حدث.
ما ظهر في التسجيلات غير معروف خارج الأطراف المعنية. ومع ذلك، إذا تم سماع الزوجين يتحدثان بشكل طبيعي، فهذا يشير إلى أن Alexa كانت تقوم بتسجيلات أكثر من الأوامر العادية التي تم نطقها عند نطق كلمة الاستيقاظ.
وقال متحدث باسم أمازون: "هذه الحالة المؤسفة كانت نتيجة خطأ بشري وحالة واحدة معزولة".
رويترز يوم الخميس. "لقد قمنا بحل المشكلة مع العميلين المعنيين واتخذنا إجراءات لتحسين عملياتنا بشكل أكبر. وكإجراء احترازي، اتصلنا بالسلطات المعنية”.وهذه ليست المرة الأولى التي تنتهك فيها أمازون خصوصية المستخدمين من خلال مساعد Alexa. اشتكت عائلة في مدينة بورتلاند الأمريكية من إرسال تسجيلات صوتية خاصة إلى شخص عشوائي ضمن قائمة الاتصال الخاصة بهم.
هل تثق بجهاز Alexa الخاص بك للحفاظ على تسجيلاتك الصوتية آمنة؟ هل تقلق من أن الجهاز يتنصت دون إذنك؟ أخبرنا @TrustedReviews على تويتر.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
