ربما تم إطلاق هاتف Samsung Galaxy S9 في الأسبوع الماضي فقط، ولكن المستخدمين يواجهون بالفعل مشكلات كبيرة معه.
كشفت الشركة الكورية الجنوبية أنها تنظر في شكاوى من مالكي هاتفي S9 وS9+، الذين يقولون إنهم يجدون صعوبة في استخدام الشاشة التي تعمل باللمس بشكل صحيح.
متعلق ب: مراجعة سامسونج جالاكسي S9
يقول المستخدمون إن المناطق العشوائية في شاشات الهواتف لا تسجل ببساطة النقرات والضربات الشديدة. حتى أن البعض نشر مقاطع فيديو عبر الإنترنت رديت و منتديات سامسونجلتوضيح مدى خطورة وإحباط قضية "المنطقة الميتة".
يقول أحد المستخدمين: "أنا أعاني من هذه المشكلة أيضًا، حيث تتقطع كلماتي، وإذا حاولت كتابة كلمة "تعال" فسوف تظهر لي الكلمة "C os me"، وهذا يقودني إلى الجنون". تقرير. "يستغرقني الأمر إلى الأبد لأنه يجب عليّ العودة باستمرار وإعادة كتابة كل شيء."
ليس من الواضح بعد عدد الأشخاص المتأثرين، لكن سامسونج تأمل في إصلاح الخلل بشكل حاد، لضمان عدم حصولنا على شيء يشبه تكرار بوابة Note 7.
"في سامسونج، رضا العملاء هو جوهر أعمالنا ونحن نهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة"، الشركة قال، ردا على التقارير.
متعلق ب: مراجعة سامسونج جالاكسي S9+
"نحن ندرس عددًا محدودًا من التقارير المتعلقة بمشكلات استجابة الشاشة التي تعمل باللمس في Galaxy S9/S9+. نحن نعمل مع العملاء المتأثرين ونقوم بالتحقيق”.
إذا واجهت مشكلات مماثلة، فإن شركة Samsung تريد منك أن تتواصل معها مباشرةً.
ما هي المشكلة الأكثر إزعاجًا التي واجهتها مع الهاتف الجديد؟ شارك أفكارك معنا @TrustedReviews.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
