سوف تقوم Alexa قريبًا بالإجابة على أسئلتك من خلال إعلانات المنتجات التي يمكنك شراؤها على أمازون، بدلاً من تقديم النصائح من الويب.
تم الإعلان عنه في مؤتمر Amazon Accelerate (عبر تك كرانش)، فإن ميزة "العملاء يسألون Alexa" الجديدة ستشهد رد Alexa على استفسارات محددة بإجابات مدفوعة من قبل العلامات التجارية.
لذا، إذا كنت تبحث عن أفضل طريقة لإزالة النبيذ الأحمر من سجادتك، فقد لا تحصل على إجابة حول التنشيف بقدر ما تستطيع بينما لا يزال مبتلًا، وبدلاً من ذلك، اطلب منك الشراء من رذاذ إزالة البقع الصديق في منطقتك.
من المحتمل أن تكون الفكرة، بالطبع، عبارة عن سؤال متابعة من Alexa حول ما إذا كنت ترغب في إضافة المنتج المذكور إلى قائمة التسوق الخاصة بك، أو شرائه الآن للحصول على توصيل Prime مجاني في ذلك اليوم.
في مشاركة مدونةتقول أمازون: "أطلقت أمازون قدرة جديدة تعمل بنظام Alexa تهدف إلى مساعدة العلامات التجارية في الإجابة على أسئلة العملاء الشائعة."
"تُسمى هذه الإمكانية العملاء يسألون Alexa، وهي تعمل على النحو التالي: عندما يطرح العملاء أسئلة على Alexa، بما في ذلك الاستفسارات فيما يتعلق بميزات المنتج أو توافقاته، تستجيب Alexa بإجابات مفيدة تقدمها العلامات التجارية لهذا المنتج فئات."
يمكن للعلامات التجارية البدء في الإجابة على هذه الأسئلة الشائعة في الجزء المركزي من الموقع، قبل طرح الدعوة فقط في وقت لاحق من هذا العام. سيبدأ مستخدمو Alexa في سماع الردود منهم صدى صوت الأجهزة في وقت ما في منتصف العام المقبل.
من المثير للدهشة في الواقع أن شركة أمازون استغرقت كل هذا الوقت لإطلاق التكامل المناسب للعلامة التجارية داخل Alexa. قد يبدو من الطبيعي أن يقترح المساعد الصوتي منتجات يمكن إضافتها بسرعة إلى قائمة الرغبات أو قائمة التسوق.
ومع ذلك، يمكننا أن نرى أنها غزوية للغاية ولدينا أسئلة حول كيفية مشاركة البيانات الصوتية للمستخدمين في النهاية مع العلامات التجارية لمساعدتهم على تحسين هذه الإجابات.
قد ترغب…
أفضل Amazon Echo 2023: شاهد أفضل أجهزة Alexa
كيفية استخدام Amazon Echo كمكبر صوت Bluetooth
أمازون إيكو (الجيل الرابع) أم أمازون إيكو (الجيل الثالث) – أيهما أفضل؟
مراجعة أمازون إيكو (الجيل الرابع).
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
