تم إلغاء قداسات الكنيسة يوم الأحد واللقاءات العائلية خلال عطلة نهاية الأسبوع، حيث تعرض برنامج مؤتمرات الفيديو لانقطاع التيار الكهربائي. حتى الآن، التزم Zoom الصمت بشأن سبب المشكلة، ولكن هناك احتمال أن تكون المشكلات مرتبطة بتحميل الخادم الزائد.
شهد Zoom ارتفاعًا كبيرًا في عدد المستخدمين نتيجة الحجر الصحي. لقد اكتسبت المنصة شعبية كبيرة لدرجة أن المدير المالي للشركة مؤكد أنه كان عليها إضافة المزيد من الخوادم لمواكبة الطلب. لكن شعبية Zoom قد تعني أنها تتفوق على الهيكل الحالي للشركة.
في شهر مارس، كان هناك 200 مليون مشارك في الاجتماعات اليومية على Zoom. وبحلول أبريل، ارتفع هذا العدد إلى 300 مليون، وفقًا لـ أعمال التطبيقات. يعد هذا نموًا هائلاً مقارنة بعدد المستخدمين الأصليين البالغ 10 ملايين مستخدم الذي كانت تمتلكه الشركة في ديسمبر، لذا يمكنك معرفة مدى السرعة التي اضطرت بها الشركة إلى توسيع مواردها.
متعلق ب: Zoom مقابل Google Meet
لن يكون الأمر غير متوقع إذا أدى هذا النمو المفاجئ في عدد المستخدمين إلى زيادة التحميل على الخادم. يحدث هذا عندما يُعطى الخادم طلبات أكثر مما يمكنه التعامل معها ويتوقف عن العمل بشكل صحيح نتيجة لذلك. من المحتمل أنك واجهت شيئًا مشابهًا من قبل عند محاولتك الوصول إلى موقع ويب - على سبيل المثال، عندما تحاول شراء تذاكر Beyoncé، ولا يمكنك تحميل الموقع.
قال Zoom إنه مجهز جيدًا للتعامل مع الزيادات المفاجئة في حركة المرور، حيث يمكنه توجيه حركة المرور المذكورة عبر مراكز البيانات العالمية المختلفة إذا كان أقرب مركز للمستخدم مزدحمًا. لذلك، من الناحية النظرية، لا ينبغي أن يحدث الحمل الزائد لحركة المرور.
ولكن في منتصف أبريل، تبين أن هذا النوع من التعامل متعدد الاستخدامات مع البيانات قد أدى إلى قيام Zoom بتوجيه حركة المرور عبر مراكز البيانات في الصين، مما جعل بعض الناس غير سعداء للغاية. وفي محاولة لإصلاح هذه المشكلة، قدم Zoom توجيه البيانات، مما سمح للمستخدمين باختيار المكان الذي سيتم توجيه بياناتهم إليه.
متعلق ب: كيفية استخدام التكبير
هذا خيار فقط للأشخاص الذين دفعوا مقابل حساباتهم، ولكن إذا اختار عدد كافٍ من الأشخاص اختيار نفس البيانات المراكز، فقد يؤدي ذلك إلى حصول عدد قليل من هذه المراكز على نسبة أعلى من حركة المرور في أوقات معينة من يوم. من المؤكد أنه يجعل التحميل الزائد على حركة المرور يبدو احتمالا أكثر احتمالا.
عندما تواصلنا مع Zoom، لم تقدم الشركة أي تفاصيل أخرى حول سبب الانقطاع، لكنها أصدرت البيان التالي:
"يجب أن يتمكن مستخدمو Zoom المتأثرون بمشكلة الاستضافة والانضمام إلى Zoom Meetings وZoom Video Webinars من استضافة هذه الجلسات والانضمام إليها والمشاركة فيها. نحن نواصل تقييم هذه المسألة التي أثرت على مجموعة فرعية من مستخدمينا وسنراقبها لضمان عدم وجود أي تأثير تشغيلي آخر. نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج قد يكون سببه هذا الأمر.”
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
