تحديث: في رسالة بريد إلكتروني أخرى للعملاء، أخبرت GAME العملاء أنه "سيتم تسليم الغالبية العظمى من الطلبات غدًا [19 نوفمبر] مع تسليم الطلبات المعلقة يوم الجمعة."
من الواضح أن الشركة تدرك أنها أخافت العديد من أولئك الذين يتوقعون أن تهبط أجهزتهم على عتبة الباب في تاريخ الإصدار.
تستمر القصة الأصلية أدناه ...
تحذر شركة GAME لمتاجر التجزئة في المملكة المتحدة البعض PS5 قد لا يحصل عملاء الطلب المسبق على وحدة التحكم الخاصة بهم في تاريخ إصدار 19 نوفمبر، وذلك بسبب مشكلات لوجستية.
قامت GAME بإرسال بريد إلكتروني إلى بعض اللاعبين، بما في ذلك زوجين على مراجعات موثوقة الفريق الذي يتم تنفيذ عمليات التسليم من قبل شركة البريد السريع Yodel، قد لا يحصل على وحدات التحكم في تاريخ الإطلاق غدًا.
يقول بائع التجزئة إن شركة Yodel أبلغته أنه لن تتم جميع عمليات التسليم بسبب "السعة". مشاكل في شبكة التوصيل الخاصة بهم. لسوء الحظ، قد لا يتم تحديث معلومات التتبع حتى يوم الجمعة 20 نوفمبر.
يُعلم البريد الإلكتروني المستلمين: "ستتلقى معلومات التتبع في وقت لاحق اليوم على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمت طلبك به ويمكنك النقر فوق الرابط لمعرفة حالة طلبك. يرجى الاستمرار في التحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك ومجلدات الرسائل غير المرغوب فيها/البريد العشوائي للحصول على تحديثات التسليم مباشرة من Yodel.
متعلق ب: أفضل ألعاب PS5
أعضاء آخرين في مراجعات موثوقة يتلقى الفريق وحدات التحكم الخاصة بهم عبر DHL ولم يتلقوا البريد الإلكتروني. تقول GAME إن هذه الظروف خارجة عن إرادتها وتقول إنها لجأت إلى عدد من السعاة من أجل ضمان وصول التسليم في الوقت المحدد.
اعتذرت الشركة عن التأخير، لكنها قالت إنها أوقفت مهمتها، وقد قامت بتعبئة جميع وحدات التحكم التي تم طلبها مسبقًا لتكون جاهزة للإيقاف. سيكون الأمر مخيبًا للآمال بالنسبة للعديد من اللاعبين الذين سينامون الليلة على أمل الحصول على وحدة التحكم الخاصة بهم في يوم الإطلاق. نأمل أن يصلوا يوم الجمعة لتسهيل اللعب في عطلة نهاية الأسبوع الكاملة.
إذا لم تحصل بعد على طلب مسبق لجهاز PS5، فسيقدم العديد من تجار التجزئة مخزونًا جديدًا غدًا. أكدت أمازون المملكة المتحدة أن إمداداتها ستكون محدودة متاح. بريتيش تيليكوم و EE لديها أيضا أكد الترويج للعملاء وهذا سيمكن المستخدمين الذين لم يتمكنوا من تعقب الإمدادات حتى الآن.
هل تأمل في الحصول على PS5 غدًا؟ أخبرنا @trustedreviews على تويتر.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
