لقد توقف المساعد الصوتي Alexa من أمازون في المملكة المتحدة وأجزاء من أوروبا.
وفق Down Detector، بدأ المستخدمون يواجهون مشكلات في حوالي الساعة 8 صباحًا بتوقيت جرينتش، واستمرت المشكلات طوال بقية الصباح واستمرت حتى وقت مبكر من بعد الظهر.
اقرأ أكثر: أي مكبر صوت من Amazon Echo يجب أن تشتريه؟
أبلغ مستخدمو برنامج Echo أن طلباتهم قد تمت تلبيتها بما يسمى "حلقة الموت الحمراء"، و أنهم يرون الرسالة التالية على تطبيق Alexa للهواتف الذكية: "عذرًا، نحن نواجه النظام مشاكل. Alexa لا يستجيب بالسرعة المعتادة. نحن نعمل على إصلاح هذا."
يبدو أن انقطاع الخدمة يؤثر بشكل أساسي على مستخدمي Echo المقيمين في المملكة المتحدة وألمانيا. ليس من الواضح سبب المشكلة في المقام الأول، ولكن الانقطاع أثبت أنه مزعج بشكل خاص للمستخدمين الذين استخدموا الأجهزة المنزلية الذكية.
اليكسا معطلة في المملكة المتحدة. حان الوقت لإحياء هذا القديم #كرتون#أليكسادوونpic.twitter.com/DwuatqtDUL
– أندرو فريزر (@cartoonsidrew) 26 سبتمبر 2018
يقول بعض الأفراد غير المحظوظين إنهم لم يدركوا أن أمازون كانت تواجه مشكلات، وحاولوا إصلاح أجهزة Echo الخاصة بهم بأنفسهم عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. محبط.
اقرأ أكثر: أفضل مهارات اليكسا
ولحسن الحظ، بدأ بعض المستخدمين في الإبلاغ عن أنهم يرون مرة أخرى علامات الحياة من المساعد الافتراضي.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع Alexa، فيمكنك إبلاغ فريق دعم أمازون بها عن طريق باتباع هذا الرابط.
هل تأثرت بالانقطاع؟ شارك تجاربك معنا على TwitterTrustedReviews.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
