بالنسبة لبعض الأشخاص، يعد استخدام تطبيق Microsoft Teams غير المحبوب بمثابة إزعاج بسيط ومزعج أثناء يوم العمل، ولكن بالنسبة لبعض مستخدمي Android المؤسفين، قد يكون الأمر مسألة حياة أو موت.
أكدت Google أن خطأ في Microsoft Teams يمنع المستخدمين من الاتصال برقم 911 على أجهزتهم التي تعمل بنظام Android. أثيرت هذه المشكلة في البداية من قبل أحد مستخدمي Pixel 3 على موقع Reddit الذي لاحظ المشكلة عندما حاول الاتصال بسيارة إسعاف لمساعدة جدته المريضة.
وكتب "لقد توقف هاتفي فورًا بعد رنة واحدة ولم أتمكن من فعل أي شيء سوى النقر فوق التطبيقات مع وجود مكالمة هاتفية طارئة في الخلفية". u/KitchenPicture5849. "حدث كل هذا بينما أبلغني الهاتف أنه أرسل موقعي إلى خدمات الطوارئ. للأسف لم أتمكن من إخبار الشخص الموجود على الطرف الآخر عن الشقة التي كنت فيها، أو ما هي حالة الطوارئ الفعلية لأنني لم أتمكن من التحدث إلى إنسان.
وفي ردها على المنشور، كشفت جوجل عن وجود تفاعل غير مقصود بين تطبيق Microsoft Teams و "كان نظام التشغيل Android الأساسي" مسؤولاً عن المشكلة ونصح الأشخاص بالبحث عن حل قيد التنفيذ. ولا يبدو أن المشكلة تؤثر على أرقام الطوارئ خارج الولايات المتحدة.
قد ترغب…
أفضل هواتف Android لعام 2023: بدءًا من الهواتف الرائدة القابلة للطي وحتى هواتف Pixel ذات الأسعار الجيدة
Pixel 6 وPixel 6 Pro: ما الفرق؟
ما هي الهواتف التي تحصل على Android 12؟
تنصح جوجل بأن المشكلة تحدث فقط عندما لا يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى حساب Teams، ولكن “من باب الحذر الشديد” يجب اتخاذ مجموعة من الخطوات لتجنب المشكلة. وتقول الشركة "إن كلاً من Google وMicrosoft يوليان الأولوية القصوى لهذه المشكلة".
"إذا قمت بتنزيل تطبيق Microsoft Teams، ولكن لم تقم بتسجيل الدخول، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته،" Google يكتب (عبر الحافة). "على الرغم من أن هذا سيعالج المشكلة في الوقت الحالي، إلا أن تحديث تطبيق Microsoft Teams لا يزال مطلوبًا لحل المشكلة بالكامل."
هل واجهت مشكلة مماثلة مع هاتف Pixel الخاص بك؟ أخبرنا @trustedreviews على تويتر.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
