يبدو أن خطأ التاريخ في iOS 11.1.2 يتسبب في تعطل أجهزة iPhone في جميع أنحاء العالم مع بدء المناطق الزمنية المحلية في 2 ديسمبر.
تحديث: أصدرت Apple منذ ذلك الحين نظام التشغيل iOS 11.2، الذي يعمل على حل هذه المشكلة. يوجد أيضًا مستند دعم يوضح بالتفصيل ما يجب فعله في حالة حدوث هذه المشكلة لك. وجاء في الوثيقة ما يلي:
"إذا تمت إعادة تشغيل جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل iOS 11 بشكل غير متوقع بشكل متكرر في 2 ديسمبر 2017 أو بعده، فتعرف على ما يلزمك فعله. حاول تحديث جهازك إلى iOS 11.2. بعد النقر فوق "تنزيل وتثبيت"، سيستمر التنزيل حتى في حالة إعادة تشغيل جهازك. انتظر حتى يكتمل التحديث."
إذا لم تتمكن من تحديث جهازك، توصي Apple بإيقاف تشغيل الإشعارات لجميع التطبيقات الموجودة على جهازك حتى تتمكن من ترقية البرنامج. لكي تفعل هذا، اتبع هذه الخطوات:
1. اضغط على الإعدادات > الإشعارات
2. اضغط على أحد التطبيقات، ثم قم بإيقاف تشغيل "السماح بالإشعارات". كرر هذه الخطوة لكل تطبيق
3. قم بتحديث جهازك إلى iOS 11.2
4. بعد التحديث، انقر فوق الإعدادات > الإشعارات وقم بتشغيل السماح بالإشعارات مرة أخرى لكل تطبيق
المقالة الأصلية:
هذا الصباح، اشتعلت النيران في منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter وReddit برسائل غاضبة من أصحاب iPhone الذين أبلغوا عن استمرار تعطل أجهزتهم.
بعد الكثير من التحقيقات – بفضل موضوع على موقع subreddit الخاص بـ iPhone – يبدو أن المشكلة تتعلق بتكرار الإشعارات المستندة إلى الوقت. على سبيل المثال، إذا تم تعيين أحد التطبيقات على هاتفك لإصدار تذكير يومي، وكان هذا التذكير مرتبطًا بالتوقيت المحلي على هاتفك (أي لم يتم إصداره من خادم)، فمن المفترض أن يتعطل هاتفك.
يستمر جهاز iPhone في التعطل في شاشة سوداء ثم تتم إعادة ضبطه. يستمر في الحدوث كل دقيقة أو نحو ذلك. لقد حاولت بالفعل إعادة التعيين الثابت والتحليلات وبعض الحلول الأخرى، ومن الواضح أن أيًا منها لم ينجح. ايفون 7 محدث. هذا مجنون حقا! خطأ جديد؟ @AppleSupportpic.twitter.com/5A77HjHZBY
— راضية ال (@RaziehAl) 1 ديسمبر 2017
ومن الغريب أن المشكلة يبدو أنها تؤثر فقط على المستخدمين الذين تجاوز التوقيت المحلي لديهم الساعة 12:15 صباحًا في 2 ديسمبر 2017. يبدو أن إعادة ضبط الهاتف على ما قبل هذا الوقت يؤدي إلى حل المشكلة، حتى عند الاقتراب من العلامة 12:14 صباحًا.
هناك بعض الإصلاحات المحتملة العائمة، على النحو التالي:
إذا كان لديك #ايفون يتعطل كل بضع دقائق (كما حدث معي) حاول إيقاف تحديث تطبيق الخلفية. ثابت بالنسبة لي. #تفاحة لقد قمنا بتصعيد المشكلة إلى المهندسين في كوبرتينو ونأمل أن يتم تحديث البرنامج الثابت قريبًا لحلها. #iphonecrash
– سيمون هاتفيلد (@ haty1) 1 ديسمبر 2017
PSA من staff: إذا كان لديك iPhone، فمن المحتمل أن يتعطل بسبب خطأ في التاريخ عندما يمر التاريخ إلى 2 ديسمبر، اعتمادًا على المنطقة الزمنية.
الإصلاح المؤقت هو ضبط التاريخ/الوقت يدويًا على تاريخ قبل 2 ديسمبر. سيؤدي هذا إلى جعل بعض التطبيقات غير قابلة للاستخدام بسبب عمليات التحقق من التاريخ على الخادم.
- ي (@ Jeremybank) 2 ديسمبر 2017
لسوء الحظ، هذه الإصلاحات ليست مثالية، لأنها ستؤثر على جوانب أخرى من وظائف جهاز iPhone الخاص بك. يبدو أن الأمل الحقيقي الوحيد هو انتظار قيام شركة Apple بإصدار إصلاح عاجل يحل الخطأ بشكل جماعي للجميع.
تمتلئ صفحة الدعم الخاصة بالشركة على تويتر بالمستخدمين الذين يتذمرون من تعطل جهاز iPhone، لكن شركة Apple تظل خجولة بشأن هذه المشكلة. حتى الآن، ردًا على أحد المستخدمين بما يلي: "يعد الاعتماد على جهاز iPhone الخاص بك أمرًا حيويًا ونحن نتفهم القلق لضمان عمل جهاز iPhone الخاص بك بشكل جيد. مُتوقع. من فضلك أرسل لنا رسالة مباشرة عن إصدار iOS المثبت حاليًا على جهاز iPhone الخاص بك وسنبدأ من هناك.
لقد طلبنا من Apple التعليق وسنقوم بتحديث هذه المقالة بأي رد.
متعلق ب: ايفون 9
هل واجهت أي مشاكل مع جهاز iPhone الخاص بك مؤخرًا؟ إذا كان الأمر كذلك، فأخبرنا بذلك عبر Facebook أو أرسل لنا تغريدة على @TrustedReviews.
لماذا نثق بصحافتنا؟
تأسست شركة Trusted Reviews عام 2003، وهي تهدف إلى تقديم نصائح شاملة وغير متحيزة ومستقلة لقرائنا بشأن ما يجب شراؤه.
واليوم، لدينا ملايين المستخدمين شهريًا من جميع أنحاء العالم، ونقوم بتقييم أكثر من 1000 منتج سنويًا.
